国内旅游保险的必要性/林俊喜
作者:拿督林俊喜(VKA财富管理董事经理)
近年来,随着旅游业逐渐复苏,加上国人热衷于“Cuti-Cuti Malaysia”,国内旅游已成为大马人生活方式的一部分。
每逢公共假期,我们不难看到南北大道出现车龙,或是社交平台上,看到朋友们到浮罗交怡、槟城、沙巴、登嘉楼等热门景点“打卡”。
但与海外旅游“必买保险”已成为共识不同,绝大多数国人在规划国内旅程时,往往不会考虑为自己或家人购买本地旅游保险。
身为一名长期关注保险数字化发展与中小企业风险管理的从业者,我认为,这是一个应被正视的观念落差。
本地旅游的风险,是否被低估了?
我们时常对“本地”二字产生自然的安全感,认为熟悉的语言、医疗系统、环境等,能让旅程更可控。
然而,现实往往相反,尤其是以下情况出现:
在旅游高峰期或雨季期间;
长时间塞车造成行程延误;
国内航班延误或取消;
遗失行李;
天灾如水灾、土崩;
旅途中突发身体不适或意外受伤;
这些情境并非少见,然而,许多人却未为此准备任何保障机制。
本地旅游保险,便宜又值得信赖
许多人可能会问:“国内旅游也需要保险?会不会很贵?”其实,这正是一个普遍的误解。
现在透过数字平台如 easycover.my 投保,国内旅游保险不但价格实惠,而且保障全面。
一份为期5天、保额高达8万令吉的本地旅游保险,保费可能只需10令吉左右,就可涵盖以下主要项目:
意外身故保障;
永久伤残赔偿;
意外医疗费用报销;
紧急医疗转送服务;
遗体运返原籍费用;
行李与个人财物遗失赔偿;
对经常国内出差或与家人出游的企业主来说,这种保障不仅划算,也极具实用性。
一杯咖啡的钱,就能为一趟旅程带来全方位的保障。
更重要的是,它体现了对自己、对家人,甚至对员工的责任意识。
哪些族群应特别考虑国内旅游保险?
基于实际观察,以下群体尤其应纳入风险防范思维:
带小孩或年长者出游的家庭;
前往东马或偏远地区的旅客;
经常出差、行李中携带贵重物品的商务人士;
喜爱潜水、登山、骑行等户外活动的游客;
出席婚礼、商务会议、毕业典礼等时间敏感行程者。
此外,越来越多企业重视员工工作与生活平衡,建议将本地旅游保险纳入员工福利范畴,不仅体现企业责任感,也有助于建立雇主品牌与员工信任。
重新定义“本地旅游”的风险观念
在商言商,“距离”不应成为是否投保的判断标准。
旅游的本质是放松与探索,但前提是有足够的保障让旅程顺利、安心。
我们愿意为旅馆升级支付额外费用,为何不为旅途加上一份“看不见”的安全感?
国内中小企业主在带领员工旅游、参与国内企业交流活动,或作为消费者亲自参与国内旅程时,应将风险管理思维贯穿始终。
国内旅游保险不再是可有可无的附加品,而是企业与个人共同迈向成熟风险意识的体现。
希望更多人能在下一次出发时,不只是带上护照与太阳眼镜,也别忘了随身携带一份“数字化的安心”。
倾向景点多于大自然 31%国人爱休闲旅游

(吉隆坡15日讯)Traveloka旅游平台指出,31%马来西亚游客偏好休闲导向旅游,反映国人倾向通过旅行放松身心,国内旅游也展现出强劲增长趋势。
根据Traveloka发布的《旅游新定义:洞察亚太旅客多元需求》白皮书,有20%游客倾向参观旅游景点,13%则偏好亲近大自然。
Traveloka总裁凯撒英德拉表示,这凸显出本地游客偏好能够放松身心、充电并暂时逃离日常压力的旅行方式。
“我们的数据显示,旅客对山脉、海滩和海岸等天然景点的需求强劲,随后是富有历史文化体验的目的地。”
他向《太阳报财经》指出,这些趋势反映出大马人日益渴望与大自然重新连接,重新发现国家的文化遗产,这一转变在疫情后更加明显。
亚罗士打航班预订最高
Traveloka数据显示,今年首季,吉打(浮罗交怡)、槟城及沙巴仍是最受欢迎的国内目的地,亚罗士打及哥打峇鲁等新兴城市也吸引更多关注。
数据指出,亚罗士打录得最高航班预订量,其次是哥打峇鲁、浮罗交怡和槟城。
Traveloka认为,这一转变为推动大马国内旅游多元化带来良好契机。
凯撒英德拉表示,随着游客日益青睐热门与新兴目的地,该平台凭借科技优势,能因应不断变化的需求,提供便捷服务、个性化推荐及优惠配套,协助大马人探索更多本地景点。
他指出,要维持旅游热潮,旅游业者需采用数据导向方式,及时因应旅客偏好变化。
凯撒英德拉表示,Traveloka相信大马旅游业将在今年和明年大马旅游年期间蓬勃发展。
大马统计局数据显示,去年末季本地游客达6680万人次,按年增长21.4%,国内旅游开销也跃升21.9%,至290亿令吉,显示旅游与消费支出强劲复苏。
为推动旅游业持续增长,Traveloka提出6项关键策略,包括善用人工智能与数据分析打造个性化行程、通过动态定价鼓励游客前往冷门目的地、加强数据安全与透明度、提升永续旅游选项的可及性与价格竞争力、提供多元支付方式如电子钱包及现金付款,以及推出融合本土文化、自然风光与安全元素的旅游配套。

应对旅游业增长
基设交通待改善
希尔顿酒店国家市场部传播总监尤金奥洛夫斯表示,国内旅游前景依然强劲,预计在2026大马旅游年到来之前的近期至中期将持续增长。
他指出,大马旅游资源丰富,选项多元,加上全球物价上涨,更突显国内旅游的吸引力。
他强调,必须改善基础设施、缓解交通拥堵,并加强人力培训,以应对旅游业增长。
他补充,本地业者正加速采用数字平台提高曝光,同时重视永续实践,守护大马自然资源。
他提到,数字平台在国内旅游中扮演关键角色,从规划到分享全程皆涉入,社交媒体更是灵感来源。
他指出,酒店也导入新科技,如二维码导览、AR博物馆体验与智慧标示,提升沉浸式体验,让旅客自主探索无需依赖导览团。