（澳门6日讯）澳门的娱乐场被迫锁闭数以千计的酒店客房，并削减诸如客房服务等宾客服务，劳动力短缺使得这个博彩中心难以全力接待随着中国内地重新开放而涌来的客流。

据知情人士对彭博新闻社透露，澳门娱乐场的部分五星级酒店房可供预订的客房不到一半。因讨论内部事务，知情人士要求匿名。

澳门负责任博彩协会会长宋比利（译音）表示，另一家运营商约有1/5的客房无法使用。他说，缺乏服务人员的情况如此严重，导致有些酒店减少了客房清洁的频次，只有在宾客退房之后才进行打扫。

这位会长表示，虽然博彩公司希望在重要的夏季到来之时，酒店恢复到接近满负荷运营水平，但澳门雇佣外籍员工的程序迟缓，是现在阻碍全面开放的一个主要因素。

他在采访中说，没有想到重开来得这么快，所以大家都措手不及；经过三年惨淡的岁月，大家都希望今年大干一番；但现在客户来了，却没有足够能力接待。

在冠病病毒疫情期间，中国内地关闭边境，澳门也把全球最大博彩中心的地位输给了拉斯维加斯。所以抓住重开以后的第一波游客，对于澳门的复苏至关重要。但是劳动力短缺导致酒店房价上涨，招待质量下降，二者都可能令游客望而却步。

这可能进一步给赌场运营商带来压力。在大流行病期间，它们合计亏损了16亿美元。打击豪赌客及代理人已经冲击了澳门的贵宾厅业务，而在疫情前则贡献澳门一半的博彩收入。修订后的博彩法赋予当局更大权力加强业务监督，包括总体业绩和重大财务决策，意味着政府管控更加严格。

一个彭博量澳门6家赌场运营商的股票指数周四早市下跌2.1%，基准恒生指数上涨0.2%。

澳门赌场的大多数职位，包括发牌员、场内经理和会计师等，都留给当地人。会长宋比利说，最迫切需求的是一线人员，例如酒店和餐厅的服务员、清洁工和接待员。他说，在疫情之前，这些工作主要是非本地员工，许多来自内地和东南亚，澳门本地人不喜欢做这些层次相对较低的工作。

但是在疫情期间许多人或主动或被动地离开了。自2020年初以来，已有超过4.4万名非本地员工离开澳门，这造成了人力缺口。

部分原因在于，要雇佣非本地员工需要先从政府取得名额，而这需要时间，因为政府首先要确保没有合适的本地求职者。知情人士说，即便拿到了名额，招聘过程也很慢。