借发明创造激情 好奇心让戴森改变世界
书名：《发明：詹姆斯·戴森创造之旅》
作者：詹姆斯·戴森（James Dyson）
译者：毛大庆
出版社：中国纺织出版社
合作单位：YYC Book Success
戴森（Dyson）创办人兼首席工程师詹姆斯·戴森相信，工程师和创业家可以改变世界！
以革命性的气旋吸尘器和Supersonic吹风机闻名，旗下各品类产品以创新技术、设计和效能享誉全球，销往世界各地的戴森，其宗旨始终是——“发明往往更看重的是耐性和耐息地观察，而非灵感！”
由戴森亲自撰写的自传，点出最关键的成功之路。他提及：“一次又一次的失败开始让我兴备起来……我经常满身灰尘，满身债务，但仍然乐此不疲……！”
了解戴森对自己成功的总结：
{内容摘要}
发明：生活的重点
从许多方面来说，我都过着一种看似矛盾的生活。我似乎一部分在未来，一部分在过去。除了睡觉之外，我把大部分时间都花在实验室里，与周围的戴森工程师和科学家一道，探索种种想法，塑造5年、10年甚至更多年后的未来。我们的生活充满挑战和挫折，而所有这些都让生活更充实。但我也对过去近乎痴迷，对那些塑造我们世界的故事、艺术品和空间极其热爱。修复旧的，增加新的，已经成为我生活的重要部分。它们对我来说十分重要，就像发明对于未来也十分重要一样。
翻修不是怀旧
对于一个现代设计师和工程师来说，热衷于翻修听起来可能很奇怪。然而从过去的时光以及过去塑造世界的人身上，还有很多东西值得我们学习。翻修不是怀旧，而是对这个世界上已取得的进步加深理解，并在此基础上再接再厉。
也许这与我的处境有关：我早年失去了父亲，杰里米在我职业生涯的早期赋予了我超越年龄的责任，而且我极其幸运地拥有一个支持我的妻子和家庭，这些都给了我自力更生和追求理想的信念。我真的很喜欢制作东西，只要有可能，我就自己独立完成，并在这个过程中不断学习。
不管在工作中还是在家中，这个特点都显得名副其实……。
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愿望：走与众不同的道路
在创业初期，许多聪明的朋友都建议我，当收到一些极具吸引力的报价时就把公司卖掉。我怀疑他们担心我会失去一切，或者他们觉得我已经实现了我想要的一切。的确，家族企业的大部分财富都与企业有关。继续将其作为家族企业经营，既是一种风险，也是一种责任。但我喜欢这种在刀尖上跳舞的生活，不断参与商业竞争，经营生意。
我热衷于开发新技术，并与身边这支优秀而富有创造力的团队通力合作。如果我们失败了，“被淹死总比做个笨蛋强”。
那些好心人完全没有抓住重点。我努力工作，既不是因为那5127个吸尘器原型机，也不是为了成立戴森公司来赚钱。我这么做是因为我有强烈的愿望去这么做。而且，和我成千上万的同事一样，我发现发明、研究、测试、设计和制造的过程既有高度的创造性，又能让人获得强烈的满足感。我还认为，只要能通过教育鼓励孩子们投身发明、工程和制造行业，后代的孩子们就会对从事相关职业，过上发明创造的生活充满激情。
忽略调查和意见
在我们故事的早期，集尘桶是另一个“明确”的例子，表明我们不顾一切地走自己的路。我们相信自己的直觉，决定忽略商业调查和零售商的意见。
违背既定的“专家”思维将会承担巨大风险。没有人能确认我们所做的事情是对的。事实正相反，每个人都在证明这是一个错误，所有的数据也都不支持我们的决定。然而，如果我们相信“科学”，而不相信自己的直觉，我们最终会走上沉闷的从众之路。集尘被证明是成功的设计，从那以后，吸尘器生产领域的所有“后来者”都在产品中装集尘了。他们复制这个创意是因为集尘是成功新技术的象征。当然，他们赶上集尘桶大流行的潮流，产品的销量还在不断增长。
恐惧激发动力
走与众不同的道路，在成为制造先锋的过程中将遇到重重障碍，然而，创造和解决那些看上去无法解决的问题，这个过程十分美妙。但创业艰难，因为你不知道自己是否会成功。你会走得跌跌撞撞，不得不一次又一次地重新振作起来，相信自己一定会成功。这个过程也很可怕，我一直都对此感到很害怕。不过，运动员们的经历证实了，恐惧可以是一件好事，因为它能激发肾上腺素和动力。
戴森总是热衷于发明事物。
坚持：不断试错的机会
对于一个工程师来说，创造的冲动、改进事物的欲望和解决问题的需要是无法改变的，无论在工作场合还是在家里，它们总是存在于工程师的心中。这是一个智力挑战，你要明白挫折和问题到底在哪儿，并开发出解决的产品或系统。
科学家和工程师共同认识到当今的问题，并有能力提供新的解决方案。历史一再证明了这一点，未来的挑战将由现在的年轻人来应对和解决，他们能够看到我们面临的问题，并且有解决问题的神动。现在是他们的世界，他们不需要听取人们大肆宣扬世界末日，甚至不需要像我这样的老人告诉他们该怎么做。最重要的是，我们鼓励他们大胆去做，并在这一过程中给他们不断试错的机会，同时为其提供支持，使他们能够最终获得成功。
引领科技突破
我坚信，科技能够解决问题，从生产更可持续和高效的产品。到生产更多更好的食品，以及创造一个更可持续的世界。能够引领世界的是科技的突破，而不是世界末日的传闻。我们需要心怀光明的新思想，乐观地走向未来，就像走向光明一样，而不是被末日预言家描绘的人类智慧的黑暗和终结所支配。
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团队：充满新想法
就我们而言，戴森很幸运地招到了一些优秀的年轻人。他们充满了新想法，渴望把事情变得更好。这些人中的许多人是刚毕业的学生，现在也有越来越多的在读大学生，还有一些毕业多年的学生在为未来做出贡献的同时，也在戴森工程技术学院继续深造。
保持年轻的心
与此同时，我们其他人需要保持一颗年轻的心，永远对一切充满好奇。我们中的一位最有创造力的戴森工程师就是一个很好的例子，他已经八十多岁了，但他有一颗小男孩的好奇心。他是一个不知疲倦的乐观主义者，挑战一切需要挑战的东西。他很热情，总是乐于尝试新事物，具备真正的创造性思维。因此，当我们以清晰的，创造性的眼光和头脑展望未来时，会发现每个人都有新的希望，未来总会比今天更加美好。我们正处在人类历史上一个无比重要的关键节点，我们必须继续前进。
投资研究技术
戴森公司在“成长”的过程中，从未停滞不前。有时候，这让人感到不安，不是每个人都明白我们为什么要不断做出改变。
从第一次到东京谈判G-Force的许可协议开始，我就对拥抱世界感到兴奋。在最好的情况下，全球化进程的不断推进有可能使每个人都得以提高。我们在世界范围内大获成功，使得我们可以把更多的钱投入更好的研究和技术之上，推动世界向前发展。
今天，我们的马姆斯伯里园区有来自54个国家的员工，在全世界我们有来自83个国家的员工。我们因此变得更强大。这些员工有共同的目标和全球视野，也有不同的思想和文化内涵。
在戴森，我们不限制员工的年龄，但我们大多数员工都很年轻。他们心胸开阔，天真聪慧，能够以不同的方式思考问题。
未来：做好梦想着要做的事
我们知道，公司总是要做出改变，才能更好地完成当下的事，做好未来计划的事，甚至做好梦想着要做的事。俗话说，唯一不变的只有变化本身。对一家公司而言，这意味着不应该害怕改变，即使要拆除已经建立的东西，对它进行重建，或用更好的产品扼杀原本成功的产品，就像我们对新型电池驱动吸尘器所做的那样。
人们可能在一开始并不能全面理解新的概念和产品，但是如果我们坚持下去，并持之以恒地展示它们的优势，就像我们对气旋分离技术和新型无绳吸尘器所做的那样，他们终究会理解我们，并与我们携手走过这段少有人走的旅程。作为一家私营家族企业，我们以做到这一点，因为我们可以承担风险，不受股价波动的影响。
最重要的是，我们怎样才能避免成为一个懦夫？这就要求我们一心一意地解决一个问题，不管我们遇到多少挫折。
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Dyson神话 山寨也无法复制的技术!
书名：《发明：詹姆斯·戴森创造之旅》
作者：詹姆斯·戴森（James Dyson）
译者：毛大庆
出版社：中国纺织出版社
合作单位：YYC Book Success
戴森（Dyson）品牌的成功，总是被大家津津乐道，甚至被封为品牌创新的神话。就算后来出现了许多模仿者，却无法复制它的技术和带来的体验。戴森的成功秘诀是什么呢？
和许多商业界成功人士一样，坚持不懈的行动力也是戴森的成功原因。在戴森创立的几十年来，从只有吸尘器品类到覆盖至吹风机、卷发棒、无叶风扇等多品类，戴森从不畏惧短暂的失败，最怕的事情是做不好产品的设计。
5217次失败
你知道戴森为了做好产品有多疯狂吗？为了做好一款吸尘机，詹姆斯戴森用了3年的时间研发，历经5217次失败，最终发明了旋风式吸尘机DC01，并获得市场的一致好评，在短短1年半内成为英国销售最好的产品。
好的产品，也需要好的销售策略才行。为了赢得英国两家知名电器商的订单，特别是GUS公司的采购，詹姆斯戴森在谈判期间，当场砸烂了一瓶黑加仑子果汁在地毯上。
要知道，玻璃碎屑落在地毯上是很难吸的，而黑加仑子果汁也非常难清洗，但詹姆斯戴森只用了自家吸尘机和干洗清洁剂，却轻轻松松吸得一干二净，让采购部门惊为天人马上下单。
GUS公司的死对头Littlewoods 知道后， 也马上跟进下单采购。在英国两大电器商都采购戴森吸尘机后，让戴森快速打入市场，而后续推出的DC01 更是让戴森成为家喻户晓产品的大功臣。
虽然当时DC01售价高达200英镑，是其他吸尘器价格的 3 到 5 倍，但靠着吸力不减弱、不用购买集尘袋带来的开销节省等好处，让戴森产品大畅销，一路坚持的发明创造，终于开始有了回报。
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1. 广告行销印象深刻
不过，DC01虽然大获成功但市场的的行销反应真的这么好吗？戴森亲自到市场上，才发现很多他不知道的问题，更透过2个案例发现行销技巧的重要性！
第一个案例，为了了解市场上，人家是怎么卖我的产品，戴森来到一个电器行，发现自家的DC01吸尘机非常肮脏的摆着角落。他就装成客户问现场的销售助理：“这台看起来好像戴森新型的吸尘机，为什么那么肮脏摆在旁边？”
结果那个助理回答他说：“因为这个是最好用的吸尘器，所以我把它拿来打扫我们整个的商店。”
戴森就问他：“既然是最好用的吸尘器，那你会向我推销哪一款？”结果没想到得到答案，居然是松下电器（Panasonic），因为松下电器有打广告。
消除客户疑虑
第二个案例是英国电力公司产销展厅。由于英国电力业是私有领域，每个区域的电力公司都不同，很多人每个月都要去电力公司缴费，而电力公司的产销大厅就变成电器用品最好推展地点。
戴森自然不会放弃这样的推广机会，也前来电力公司接洽，采购员测试完后回答说： “你们这款吸尘器清洁效果非常棒，我个人非常喜欢，但对不起，我必须老实告诉你，我们电力公司不会采购。因为你们没有在电视打广告。”
透过上述两个案例，我们可以非常清楚明白，有广告的东西，客户印象深刻，比较容易介绍和行销，相反没有广告的东西，你得解释半天都无法消除客户的疑虑。
这也让戴森学到了，不是你的产品好不好，而是有时候你得站在销售的调度去思考，因此戴森就和电力公司达成协议，如果电力公司愿意采购2000台吸尘机，戴森就愿意花4万英镑上电视打广告，并在每次增购1000台时，再花2万英镑打广告，而这也成为双方合作最大的动力。
亲身走访卖场
除此之外，戴森发觉德国品牌——赛博的吸尘机是他们最大的竞争对手，但他去百货公司去看销售员是怎么卖他们家产品的，结果发现，百货公司所有的业务人员、销售人员都已经被赛博公司 “再教育”了。
赛博公司给百货公司的销售灌输“戴森的产品虽然吸力强，但所有零组件都是粗制滥造，非常容易损坏。”，若有客户想在购买吸尘器时进行比较时，销售人员就会比较偏爱介绍赛博，偏重于介绍赛博。
如果戴森没有亲身走访卖场，他根本不会看到问题所在，所在他直接去找百货公司负责采购的合伙人，以及业务单位进行沟通，并特别讲解戴森吸尘机所有的原料、结构和材质，绝不是赛博所讲的粗制滥造，反而是用最好的聚碳酸酯。
市场业务教育
当时聚碳酸酯是用最好的原料，成本价格更是一般聚丙酸的成本价格的4倍，强度也自然是4倍。戴森告诉业务和采购人员，你可以拿铁锤敲打吸尘机的任何一个地方，绝对不会坏。当场的采购部门的合伙人自然不同意，也不相信，因此便拿了一根铁锤往戴森吸尘机的集层桶，以及其他部位用力锤了好几下。
结果，全部都反弹起来，一旦问题也没有。戴森就叫他们用同样的方式去敲击赛博吸尘机，结果没想到一击就碎了。这个现场教育和示范，马上让戴森吸尘机成为百货公司遥遥领先的销售冠军。从上述个案，我们不难看出代销市场业务教育的重要性。
詹姆斯·戴森被英国媒体誉为“英国设计之王”。
2. 鼓励员工自由思考
吸尘机的成功，大大舒缓了戴森的财务压力，也正式拉开了他的创造发明之路。
戴
森拿着产品热卖带来的利润去建造新工厂、新园区外，还将“更好”两个字，完完全全的植入到公司的文化当中。
首先，他在公司推动精益工程，为了更好针对材料使用的效率，以及实现产品轻量化的两大目标推进。在戴森的工厂，有一个称为产品折磨流程，所有新发明的产品都会在这个地方用最粗鲁的方式去摔、去打、去对待，做各式各样野蛮的破坏或磨损。
逾200测试记录
每样新产品都要经过200次以上的测试记录，然后不断地改进成拥有最棒品质的产品。戴森鼓励员工自由思考，提出问题，这样才能开发更好的设计、更好的技术、更好的产品。
戴森跟其他电器公司与众不同的重点就是，永远不要让自己停留在荣誉的角度。
气旋分离是戴森的一项核心技术，也是公司吸尘机大获成功的关键，但戴森并不会因此感到自满，反而苦心钻研如何从这个气旋分离技术衍生出其他新的商品，包括：
1. 各种新款式的气旋式吸尘机；
2. 戴森在1995年发明了反向旋转洗衣机；
3. 戴森自主研发一个世界上最小的数位高速马达，并成为未来戴森科技最重要的核心技术之一；
4. 戴森在2006年发明干手器；
5. 戴森发明运转时既安静又安全，没有风叶，小朋友手伸进去不会被卡住的无叶风扇；
6. 空气净化暖风扇，不但让在寒冷的冬天有温暖，还能够净化空气中的污染物，让鼻子不难过；
7. 如何让气旋式的流动，快速带走头发上多余的水分，还不会因为高温伤害头发毛鳞片的Dyson Supersonic吹风机神奇；
8. 戴森在2018年推出美发造型器以及美发直发器。
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3. 思考归零再出发
这个酷爱发明的品牌，除了家电业，也在近年来开始横向延伸到其他不同领域，其中就包括快速崛起的电动车。
戴森在2014年看好未来电动车市场，便组织了一个优秀的团队要开发一款科技感十足的概念车。戴森用了5年的时间研发型号为N526电动汽车，这款电动车拥有最好的固态续航电池，续航里程高达966公里，比一般市面上续航里程大约为300至400公里的电动车高出不少。
同时，这辆车从灯光设计到轮胎设计，每一个部位都达到了最大的舒适性跟科技感，但戴森在耗资7亿美元进行研发后，发现量产销价需要至少达到15万英镑以上才能回本，就连戴森自己都说：“贵到连我都不想买。”这个价格可以买至少两辆特斯拉(Tesla)。
于是，戴森在最后关头决定停止生产这款电动车。虽然这次的紧急煞车，让这款有可能成为全球最好的电动车喊停了，但依照戴森用了5127次，以及600次才成功研发吸尘器和吹风机的个性，这次喊停很可能只是公司重新归零思考未来如何更好的再出发。
生产新式呼吸器
此外，在冠病疫情肆虐全球之际，当时英国首相约翰逊就打电话给戴森，希望他们在6个星期内制造出5万台呼吸器，而戴森二话不说就接下挑战。
他马上在一个新工厂组织450人的团队来生产新式呼吸器，而戴森高科技的研发团队也在短短6周内就用高科技方式生产完成，并设计得比传统医疗器材公司的呼吸器更小、更好用，但最后却因为政府政策的转变，让戴森自费2000万英镑设计出来的医疗仪器完全无效。
戴森对损失2000万英镑并不心痛，但心痛的是为国家付出了这么多，媒体BBC却指戴森爵士利用卑鄙的手段游说首相来制作这款呼吸器，逼迫戴森将所有联络资料都交给BBC，而BBC在做了多方面的求证后，正式公开了一封道歉信，向戴森道歉。
改革农业技术
除了汽车以外，戴森横向发展的第二样事业就是农业。他在2013年开始买下英国多块土地，逐步成为全英国最大的农业公司所有人，比英国国王拥有的私有土地还多。
戴森一开始只是买下三千多公顷的诺克顿庄园，但在戴森买地的消息传出后，附近的农夫纷纷希望他也买下自己的土地，就这样他将诺克顿区域3个大型旧农场全部重新拼回成一大块。
由于当地的土质很好，这就勾起戴森研发创造的动力。于是，他为此成立戴森农场和戴森食品公司，并将材料科学、能源开发和能源储存这些科技运用在戴森农场上。
在这本书的最后，戴森送给所有读者一些建言，创业并不总是成功的，在创业和发明这条路上，戴森冒了很多风险，也不是所有项目都取得成功，但冒险的前提就是要觉得自己必然会成功，最重要是我们是否一心一意的，为了解决一个问题，永远保持开放的心态，这样才能避免自己成为一个懦夫。
傅家义
导读老师：傅家义
中国100强金牌培训师
加入《成功企业家读书会》，由中国100强导师傅家义博士和YYC总裁拿汀叶欣详细分析《发明：詹姆斯·戴森创造之旅》，一起学习这位发明家、企业家不断学习的欲望、踏入未知领域的无畏心态，以及永不停息的创业精神。
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