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何谓平台?/赵磊

- 文 +

中国互联网平台的底层逻辑/系列一

首先,要有平台的概念。

·淘宝上有海量的买家和卖家,双方都有收益;有监管有制度,保证模式良性运行;同时有支付宝这样的工具,可以解决支付和信用问题,啥都能买得到,品类丰富;所以淘宝是中国最早的电商平台。

·微信是内容生产者做公众号做视频号,内容消费者去看去转;C端用户把微信当做支付工具用,B端商家用来收钱同时也会做营销,所以微信也是平台。

·购物中心是品牌商家和消费者的线下交易场;消费者免费来逛,购买商家商品或服务需要付费;商家要给购物中心交租金,品牌利用这个场打广告也要交广告费,那么购物中心也是平台。

促成多方交易

因此,平台顾名思义就是交易空间或场所,存在现实世界,也存在虚拟网络空间,引导或促成双方或多方之间交易,并通过收取费用而努力吸引交易各方使用该空间或场所,最终追求利益最大化。

其特征包括:

·关系:关系产生利益,利益衍生市场。平台承载多种角色,让生产者和消费者都能在平台中有收益。生产者提供服务或者实物商品,包括服装、虚拟服务、视频内容等满足消费者需求,同时也带动和重构消费需求。消费者则给出反馈,反过来指导和促进生产者。

就像菜市场一样,要让卖菜的挣到钱,要让买菜的买到菜,市场才能存在下去,这两个角色是核心点。

·效应:规模或具备规模化的能力是前提,如果没有足够多的用户数,是没办法看做平台的。供给规模和需求规模打造出各种不同的平台经济,同时也催生了各种新兴行业。

·互动:平台里双边或多边角色的交换行为,比如信息交换、商品或服务交换、货币交换,这些都是互动。在每次交换中,都会产生一次价值单元。比如我在快手上发了一个短视频,你去看了,那就是完成一次交换,产生了一次价值单元。

·模式:平台是让各角色都有受益的商业模式。比如出行用车平台,让乘客更方便,享受更好的服务;让司机能更高效的赚钱,收入也更有保障。

·规则:法律、社会的道德标准,维护关键角色的利益,保证平台的正常有序的运转。比如,淘宝打击假货的制度,设立规则要求来保证商家的服务质量、商品质量和卫生状况等,皆被买或卖方欢喜。有些平台的文化,就是监管出来的。

下期:谈组成平台的3个重要元素:参与者、价值单元和过滤器!


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