(吉隆坡19日讯)管理MySejahtera的卫生部危机准备和响应中心(CPRC)否认MySJ有权访问MySejahtera数据库。
CPRC数据主任马赫医生对大马医药网媒(CodeBlue)表示,他已经一再强调,有关数据只有该中心拥有,没有任何其他方面可以进入或使用。
他说,MySJ私人有限公司总商务长兼代总执行长艾扎阿兹琳及她的团队只能收集投诉人的MySejahtera ID,并与卫生部联系以加快解决用户问题。
参与解决社媒问题
“我们没有时间解决社交媒体问题。MySJ是无法取得个人资料,他们得到的唯一东西就是MySejahtera ID,然后就由我们解决问题了。”
尽管卫生部至今未与MySJ私人有限公司签署冠病应用程式的合约,但后者已经参与MySejahtera的客户支援工作。
据CodeBlue报道,艾扎阿兹琳上周日在面簿的马来西亚隔离支援群组(MQSG)发帖,表示致力协助解决群组中提出的MySejahtera应用程式问题。
MQSG群组是一个拥有14万名面簿成员的公共群组,主要为大流行期间回返或前往马来西亚的马来西亚人和外国人专设。
艾扎阿兹琳甚至使用其个人面簿帐号,在MQSG群组中发帖及评论,并在帖文评论中回复群组成员的问题时,要求对方将MySejahtera ID、疫苗接种证书的屏幕截图及问题直接发消息(DM)予她。
MySejahtera ID是个人的电话号码或电子邮件地址,而冠病疫苗接种证书则包含个人全名、身分证号码、出生日期和所接种疫苗的批号。