以仁待人 不谈收获先付出

仁:职场关系上,是先付出还是先收获?孔子说,仁,就是“爱人”!有一次孔子说:“仁者先难而后获”,仁就是先把难的事情做好,然后再谈收获。
【我们的“御用者”(系列五·完)】
报道||吴梅珍
摄影|王宥文
剪纸作品|阿涵(苏植涵)
黄湘琇:育有两子,全职家庭主妇,爱运动,认为女人纵然拥有家庭也要有自己的“Me Time”,女佣的存在让她可以更好的做自己。
名句:用真心去“感觉”一个人是否以真心对你,而不是以国籍、种族和肤色去审核一个人对你是否真心。
Tina:来自菲律宾的家佣。
名句:根据上帝的教诲,身而为人,当我进入一个家庭担任女佣的工作时,我的责任就是要懂得尊重、良性沟通,最后就是包容彼此的文化不同。
从陌生人到接纳到像一家人相处融洽,黄湘琇在疫情后,蒂娜回菲律宾家乡探亲两个月期间,一次次接到蒂娜要求借款,从1千令吉累积到2万令吉,黄湘琇的信任应该是让蒂娜再回到大马家园的理由。事后黄湘琇说:“其实我也是拿出真心相待,如果她辜负了,我也认了!但内心深处,我信她。”
常听人家说:“好的女佣难寻!”但遇到了,你有珍惜吗?
来自菲律宾的女佣Tina(蒂娜)7年前“空降”到马来西亚,心情很是忐忑不安。临行前,她向上帝祈求:“请赐我一位优质主人。”
收到她诚恳的祈求,蒂娜遇到了黄湘琇;蒂娜之前,黄湘琇经历了7位全职女佣或兼职家政助理,直至遇到蒂娜,她才从一直更换女佣的“恶梦”中逃出。
人与人的信任都是在相处中建立起来的。黄湘琇说:“我在家里钱包都是随便搁,不用担心更无需要提防,蒂娜是绝对可以放心的人。她初到我家,不知她习性,我有特意测试她是否经得起金钱的诱惑。猜想她也看出我的意图,跑来和我分享朋友偷窃的故事,拐弯的告诉我,她的信仰绝不允许她偷窃,若她做了坏事,上帝会惩罚她的!”
人与人,的确是要彼此交心。
蒂娜说:“我前一任雇主是杜拜人,也对我很好,可是我只做了两年。大马这里,做了七八年了,我深感不舍得离开这一个家,我在这里过得非常舒适。”
黄湘琇在一旁起哄表示:“我不会阻止你离开我的,但,离开我,你很难遇到像我这么好的雇主!我有告诉她,如果你要回菲律宾,我会不舍,却一定放你走,我唯一的条件就是,常给我打电话,告诉我,你好吗?”

黄湘琇认为,职业不分高低,女佣也有追梦的权利,蒂娜要完成“日照”课程,她全力支持。
报读课程派上用场
7年的相处,蒂娜已经完全摸透女主人的性子。一年前,她们俩的下午谈心时段,蒂娜告诉黄湘琇,自己一直觉得很遗憾,在菲律宾没有完成“看护”的课程。她知道这里有一个针对“女佣”而设的“日照课程”,她想报读,并确保不会担误家里工作,而课程是在她放假的周日进行。
听到这里,黄湘琇其实也已完全摸熟蒂娜是一个有梦想的人。听到蒂娜想要报读“日照课”,又是在不影响工作的情况下,她马上赞成。
她说:“女佣主要有2种,一种是没有人生规划,只为求赚钱养家,蒂娜是另一种,她对自己的人生有一套铺排,面对这样的人,你要让她展翅高飞,而不是折断她的翅膀。”于是,她鼓励蒂娜圆梦去。
但,黄湘琇完全没有想到,她的善良很快收到回报。此时,家婆洗肾需要人家照护,蒂娜的专业派上用场。
蒂娜无所不谈,黄湘琇向蒂娜吐露一件极度隐私纠缠她很久的苦恼,生下“老二”下体受到细菌感染,外阴瘙痒——蒂娜一听,即刻告诉她,她在菲律宾接受护理培训时,有一位医生教过她们,产后妇女身体虚弱,细菌容易乘虚而入,外阻瘙痒,只要一招就可以解决……,结果,黄湘琇用这“偏方”照用以后,真的解决这多年的困扰!

完成6个月日照课,蒂娜又去上了烘焙课,休息日可以制做面包蛋糕,赚取额外收入。
报效食材不求回报
6个月的日照课程结束后,蒂娜又给自己安排了烘焙课程——一旁的女主调侃:“她学了烘焙可以出师了,就做了面包、饼干去卖,面粉、酵母、苏打粉都是我报效赞助,她赚了钱都进了自己口袋,也没分我一点,哈……。”
调侃完,黄湘琇收起玩笑心疼的说:“我知道她需要很多钱,她刚恢复单身,每个月要赚千多令吉回去养3个儿子,大的还要进学院了,我可以帮我就帮咯!”
每年的1月1日也是菲律宾人的新年。刚刚过去的新年,蒂娜突然收到主人递给她的“一个月花红”,她惊喜若狂,一直追问:“这是什么?”主人问应:“花红,给你的!”黄湘琇回想蒂娜那天的兴喜若狂,喜滋滋的说:“我们觉得她值得,就给她了!”
下午时段蒂娜就陪孩子、监督他们的功课。黄湘琇做为母亲也理解到,蒂娜可能会想念自己的孩子,曾问她:“要不要接孩子来马生活”。蒂娜拒绝了,因孩子在老家也可以陪伴蒂娜的父母,另外申请的程序和费用也繁杂和昂贵。
考驾照送车代步
农历新年后,蒂娜即将开启她另一个学习旅程——考取驾驶执照。黄湘琇不但鼓励,还答应帮她承担一半的费用。
另外,在蒂娜不知道的情况下,男女主人已私下密谈并达成协议,一旦蒂娜拿到执照,他们会买一辆全新的汽车给他代步。如此一来,蒂娜周六外走和周日若安排课程也无需他们接送,偶尔女主不得空时,还可以让她代接小主人。
问黄湘琇为什么答应让蒂娜考取执照?
禁带异性回家
“很多人不给女佣考驾照不就是怕她跑掉吗?我不怕,我告诉过她,她若要离开,只要告诉我,我一定放她走,不会桎梏不放她的。纵然是女佣,都是自由的,无论是身心。我视蒂娜像一个家人,小儿子和她也很亲近,我当然不希望她离开我们,但若她有梦想要实现,要回国和孩子团圆,我也没有理由绑住她啊!”
黄湘琇给蒂娜家里的锁匙、允许她带要好、同在一个园区工作的同乡友人回家过夜,但蒂娜唯一要遵守的“家规”是不可以带异性朋友回家。
“她也懂得遵守分寸。毕竟我们懂得蒂娜,却不认识她的男性友人,这关乎我家人的安危,我是一定不会让步的。”
佣人也有Me Time
从900多方尺的公寓搬到一个3000多方尺的独立住寓,这是黄湘琇需要一个女佣的理由。蒂娜的日常是她自己安排,每天清晨5时30分,她就从被窝中爬起,第一任务就是下楼叫醒小主人,准备小主人的早餐,待女主人送小主人去上学,蒂娜就拥有自己的跑步时光,一小时至一小时半的Me Time;8点左右她结束运动,吃完早餐,就会投入清洁工作一直到中午12点,她就要忙和准备小主人的午餐;下午时段,蒂娜如果还有未完成的工作,她就继续完成。不然这一段时光,她不是在陪小主人温习功课,就是在陪女主聊天了。
晚餐,黄湘琇会给家人亲自下厨,蒂娜就负责善后工作。(这是蒂娜周一至周日的日常,周六晚上她会离开主人的家一直到周日晚间8时,那都是她的私人时间。)
维护雇主权益
回想遇到蒂娜之前,有2年时间换了7位女佣或家政助理,黄湘琇很明白为什么有些雇主会“虐待”女佣。理解,却不意味着认同,毕竟,虐待就是不对。
可是,她也希望有关当局可以维护一下“大马雇主”的权益。像她的情况,用了几万令吉申请了女佣,相处下却发现该“女佣”的精神状态有问题,要求更换又要付3000令吉的手续费。
如果第二个遇到还是质素不佳,这一回没得换了,只有两个选择:一将女佣送回给代理,白白损失那几万令吉,家里却没有人工作;另一个选择就是接受她,可是她可能不仅不能减轻你的工作,还拖你后腿。付费还要买气受,日夜累积下,就会积成仇了!
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