狮城无牌陪月嫂抢滩 中介:流失两成客户

陪月嫂们接受培训,学习如何照顾婴儿和坐月。(受访者提供)
(新加坡18日讯)疫情后狮城涌现更多陪月嫂,市场供大于求,不过受访中介公司面临月嫂合约到期后就单飞抢客户以及低薪无准证工作者两大挑战,有中介因此流失高达60%的月嫂和20%的客户群。
疫情后新马边境重开,加上新元强劲令吉下跌,更多月嫂越堤赴新工作。新加坡人力部回应《新明日报》询问时说,去年平均每月发出800张陪月嫂工作准证,比疫情前2019年的月均600张增加超三成。
不过受访月嫂中介却因市场供大于求而面临两大挑战。Super Nanny Services老板蔡家裔说,疫情劝退不少陪月嫂导致退休或转行,公司旗下月嫂人力流失。“但是更严重的问题是,去年起,不少陪月嫂在一年的合约到期后,就会出去自己做。”
蔡家裔透露,她们会用脸书等社交媒体打广告,有新手妈妈图方便就直接联络聘用她们。公司因此流失六成月嫂,和15%至20%的客户。“但是正规中介公司的月嫂要经过培训和考核,自由业者大多没有受训。”
Bumble Bee Homecare Services负责人黄剑鹅也指出,由于陪月嫂工作期限多为一个月,有越堤族以游客的身分来新,陪完月后再返马而不通过正规渠道申请工作准证。“她们愿意接受更低的薪水,严重抢占市场资源。”
黄剑鹅说:“脸书上雇主发帖招聘陪月嫂,每个帖文下面都有二三十个有意的应聘者,当中不乏是人在新山,想要无准证来新工作。”
资深陪月嫂中介叶小姐(47岁)也反映说,这个情况在疫情后加重。“正规中介公司为月嫂申请准证,也保证她们的服务质量,所以成本更高。当局应该控制自由业者和无证月嫂抢占资源,维护正规业者的权利。”
有中介公司指月嫂揽下几份工后介绍给同行,赚取可达500元的介绍费,而这类行为属无准证中介,触犯者可面对罚款或监禁。受访业者均反映,有陪月嫂不仅自己单飞,还一次过包揽多份工作。叶小姐说,这些陪月嫂会先收取押金,然后只去做其中一份,剩下的就“委托”给自由业者同行,以此赚取300元到500元(约1030至1719令吉)的介绍费。
根据人力部网站,无准证中介可被罚最高8万元(约27万5115令吉),或判两年监禁,或两者兼施。接受无准证者服务的雇主也面临罚款或监禁。人力部吁请中介公司电邮mom_fmmd@mom.gov.sg举报相关行为,以便当局调查。
【独家】龙宝宝旺市·越堤超抢手 狮城月嫂叫价2万

独家报道:张燕萍
(吉隆坡8日讯)年关至,新加坡月嫂市场需求紧俏,即使身价涨至约2万令吉也仍供不应求,并间接带动一些未能如愿雇佣月嫂的产妇,越堤到新柔一带月子中心坐月。
新元高汇率吸引我国不少民众前往就业,而月嫂就是其中越堤赚新币的群体。
除了平常日子,月嫂也经常会在过年过节时期成为“抢手货”,这是因为一些月嫂会选择休年假。由于月嫂难求,一些新生儿父母转向月子中心寻求服务,为产妇和新生宝宝寻求护理服务 。
根据业者向《南洋商报》表示,月嫂在年关出现吃紧现象是常态,尤其是本地资深及熟练的月嫂在新加坡都非常吃香,也难聘请,大多数的预约期也已超过6个月。
在疫情前,新加坡月嫂收费则约6200令吉。

照顾新生儿对凌美翠来说,是陪月的重要工作之一。
龙年月嫂料供不应求
资深月嫂凌美翠表示,年关期间,新加坡月嫂叫价介于4800至5800新元,相等于约1万6700令吉至2万零295令吉(视经验而定);比起普通日子的约3800至4500新元(约1万3221令吉至1万5656令吉)更具吸引力。
她表示,不仅是年关,相信龙年将迎来生育“龙宝宝”的高峰,月嫂会更供不应求。
“虽然市场上有陪月中心可选择,不过也有产妇会聘请月嫂上门协助,毕竟在家里坐月子会更有安全感,也比较放心和安心。
“虽然月嫂被喻为是高收入群体,但这是短期工作,并且是用精神、体力和离乡背井所换取的血汗钱。”

罗玉诗
年关期间需求较高
马来西亚产后护理公会会长罗玉诗表示,根据她个人预估,我国在今年的龙宝宝出生率会增加15至28%之间,不过胥视过了农历年后月子中心的预定率走向。
她说,市场缺月嫂已是一个常态,尤其是新加坡的汇率非常诱人,有经验的月嫂档期往往都非常吃紧。
她提到,由于考量到坐月期间需要有舒适环境,加上现代家庭少烹煮,一些产妇在生产后会到月子中心坐月休养。
“根据公会所掌握的资料显示,柔佛一带的月子中心都会成为狮城产妇的选择。或是原本是大马人的产妇,他们都会回到各自的家乡月子中心坐月。
“当然,年关期间的需求也会比平时高。月嫂的高薪待遇,也吸引不少人加入这行业。”但她更希望,所有月嫂都能考取认证。

叶立怡
为赚高薪越堤陪月
Lovely 月子中心业主叶立怡受询时表示,月嫂的订单一般都很满,尤其是资深及有口碑的月嫂需求高,一般她们都会越堤到新加坡工作。
“由于供不应求,在新加坡的陪月服务价格非常可观,这也是吸引本地月嫂过去工作的因素。”
也是马来西亚食品玩具商公会会长的她说,随着时代的进步,越来越多新手父母选择到月子中心坐月,以寻求更专业的产妇调养和新生照顾服务,“一条龙”的服务可以让他们更省心。
“一般客户在怀孕3个月后,就会根据自己的需求物色月子中心。”
不过,她认为,虽然明年将迎来龙年,相信不会有突然增长的情况,毕竟生育事项也是需要经过家庭规划。
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