亚航做好准备 应付明年6月恢复国际旅游

东尼费南德斯(右)在2020世界旅游论坛接受主持人黄振威(左)的线上采访。
(槟城9日讯)亚航集团(AIRASIA, 5099,主板消费股)总执行长丹斯里东尼费南德斯指出,为了应付预料将于明年6月恢复的国际旅游,以及更多来从中国飞往东南亚和大马的航线,亚航已经做好准备,推出一项可以追溯乘客注射疫苗的监控系统。
他说,这项全新的监控系统就像旅游护照一样,通过手机运用程式输入乘客在何时何地注册过什么疫苗,以及到过哪里的讯息,以协助政府追踪游客的行程。
他表示,这就像世界卫生组织的黄色小本旅游护照一样,在旅游前必须证明已检测、隔离、没有患上冠病,以及注册疫苗的讯息。
“很多新科技在冠病疫情下加速发展,包括无接触登记,只要你之前坐过亚航,当一抵达机场,无需领登机牌,空服人员就会知道你是谁,你在哪里。虽然这会让很多乘客感觉奇怪,但是很多新科技已被运用到实际生活当中。
他今日下午在2020世界旅游经济论坛“亚洲企业领航者访谈系列中,接受主持人即中国日报亚洲领袖圆桌论坛编辑顾问拿督斯里黄振威的线上访问时,如是回应。这场线上访问也在澳门美高梅GTE-FORUM.COM同步直播。
欧洲金融机构评为最安全航空公司
东尼费南德斯说,该公司最近获得中国的一个奖项,也被欧洲金融机构评为最安全的航空公司,并将员工资料纳入观察名单中,以协助很多政府进行相关员工追踪,确保所有航班人员受到保障。
另一方面,询及目前的航空旅游已与疫情前出现很大变化,包括登记也无需排队,而为了遵守抗疫标准作业程序,亚航的经济仓舱是否会减少乘客还是继续坐满时,他表示,亚航在这方面不会改变,将继续确保经济机舱满座满载。
“亚航是有通过充足的措施运作,包括确保有足够防疫措施、要求乘客做好防护措施如戴口罩、机上的空气循环有消毒设备,所以我不认为机舱会减少座位。”
他预测,一旦各国边境重新对外开放后,在冠病疫情控制能力方面做得较好的亚洲将成为旅游领导者,在2021年底亚洲国际旅游将恢复到疫情前水平,至于国内旅游,预料可以在明年2月恢复疫情前水平。
避免格式混淆引发问题 马航亚航调整姓名填写指南
(吉隆坡20日讯)配合东南亚的多元命名文化,马航和亚航已调整机票预订系统中的姓名填写指南,以解决因姓名格式混淆而引发的问题。
马航将姓名分为“名与中间名”(First&Middle Name)和“姓/姓氏”(Last Name/Surname)两栏填写,而亚航则使用“名字”(Given Name)与“姓/家族名”(Family Name/Surname)作区分。
完成预订不受影响
此项调整仅适用于新订机票,已完成的预订不受影响。
根据《马来邮报》,两家航空公司指此次更新旨在解决部分旅客姓名不符合西方传统格式,导致系统识别错误、登机受阻等情况,特别是对马来西亚旅客而言,此前在搭乘外国航空时更容易出现问题。
较早前,由于大马护照在可机读区(MRZ)未将姓与名清楚分开,加上本地多元族群在姓名结构上的差异,旅客在办理登机手续时,常因姓名填写不当而遇到问题,尤其是在乘搭外国航空公司时更为明显。
不过,这两家航空的新系统已调整识别机制,能识别更广泛的姓名结构,包括马来西亚人、华人、印度人、菲律宾人、泰国人及越南人的常见姓名。
例如,根据马航的新规则,“Vincent Tan Ming Ban”中的“Tan”应填写在姓氏栏,而“Ming Ban Vincent”则列入名字栏;或是“Foo Mei Mei”的“Foo”视为姓氏,“Mei Mei”则为名字。
若姓名中含有“Bin”或“Anak”等称谓,也应归入姓氏栏,例如“Mohd Ali Ahmad Bin Mohd Abu”中的“Bin Mohd Abu”一并填写于姓氏栏位。
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