（亚罗士打17日讯）吉打州一家医院面对医生短缺问题，而导致病患须等候长达5小时看诊事项，向病患致歉。

医院大厅的白板上写着道歉字眼以及工作人员面临的问题的照片，在社交媒体上疯传。

白板上的字眼写道：“早上好，抱歉！我们正面对医生短缺的问题，等候医生的时间可能长达5个小时。我们的医生甚至工作到达晕倒了，仍在工作。有些人已辞职，到私立医院（工作）。

“我们想为人民服务，但我们也是人，我们也会感到疲倦和生病。我希望你们明白。抱歉！”

吉打州卫生局（公共卫生）副局长诺里赞在文告中表示，将尽可能地解决人力资源短缺的问题，以便现有服务不受影响。

他形容，卫生部在各医院专科和医务人员级别的人力资源划分符合目前的工作量。

“医院的医务人员分配则由医院院长根据理据和当前需要决定。”

诺里赞补充，专科部门的专科门诊服务是通过分阶段与预约制度，以避免长时间等候的问题。

他直言，吉打州卫生局意识到社交媒体上广传的吉打州一家专科医院的专科手术部门张贴的通告。

他告知，州卫生局始终关注为客户提供优质的医疗服务，同时也致力于不影响值班人员的福利。

他指出，卫生局始终愿意通过正确渠道接受任何建议和意见，以提高为顾客提供的健康服务质量和水准。

公务文员职总促调查医院情况

大马公务文员职工总会（CUEPACS）敦促政府对一些政府医院目前医生和医务人员短缺的情况展开全面调查。

该总会主席拿督安南末表示，此事不仅涉及医药工作者的福利，也涉及国家卫生机构为人民提供最佳服务的能力。

“我们曾经面临过冠病疫情，在此之前，我国的卫生设施几乎完全瘫痪。

“此经验应作为政府的借鉴，进一步加强各级医务人员的资源调动，防止卫生机构因人手不足而不得不加班来弥补短缺。”

他对这一病毒事件发表了评论，该事件展示了一家医疗机构的白板图片，该图片对因缺乏医生而导致患者等待长达五个小时的情况表示歉意并告知。

他今日针对社交媒体上疯传，吉州一医院大厅白板上写着道歉字眼以及医护人员面临的问题，导致等候医生的时间长达5个小时的照片发表文告时，这么说。

“职工总会严厉看待此事，不希望在确保医疗服务照常运行时，忽视医药工作者的福利。

“这些人（医务人员）仍然是人，需要有足够的休息、进行社交活动并且有需要关注的家庭。”

安南末说，各部门负责人需要在解决医务人员短缺问题上发挥重要作用，将问题向卫生部的上级反映，以便加快填补职位空缺。

他指出，对于网上疯传的白板照片，职工总会希望勿对涉及的医护人员采取任何行动，反之应积极处理此事，不要忽视表达的不满，以确保公务员的福利。