言论

平心静气处理冒犯事件/南洋社论

如果我们向宗教人士或政客的极端行为说不,我们应该为回教消协主席的明理点赞!

KK Super Mart 一家分店因销售带有“真主”字眼的袜子遭网民攻击,同时,巫青团长阿克马向警方报案,并号召抵制这家超市;但回教消费人协会主席拿督纳晋佐汉却选择了解真相,以包容和开明的态度处理了这起事件。

这起事件一发生,KK超市负责人即刻挺身解释犯错的原因,并向我国的回教徒道歉,同时马上停止售卖相关的袜子。

公司解释,这批不同颜色与款式的入口袜子共有1200双,印有“真主”字眼的袜子,就掺杂在其中。

激进待人恐遭回报

员工在送往分店销售时未仔细检查, 造成袜子上架而引发这起事件。

KK集团顾问委员会成员莫哈末海卡丹尼尔也驳斥某些人声称该超市故意卖这些袜子的说法。

创业不易,守成更难,一家已经在我国市场上经营23年的公司,绝不会冒着自毁江山的风险而故意冒犯回教。

正如公司负责人的解释,这是一个无心之过。

公司也保证会制定更严谨的标准作业程序,确保旗下分店不会再有涉及敏感课题,或会对社会造成负面影响的货品出现。

回教消费人协会主席拿督纳晋佐汉说,若KK超市出售有“真主”字眼袜子属于意外,回教社会就不能做不正确的事(抵制)。

“若我们这样对待别人,有一天同样的事也会回报在我们身上。”

纳晋佐汉表示对这起事件也很生气,但在了解事情的来龙去脉之后,得知是一起无心之过,就坦然接受。

他表示,批评他人必须有正当理由,若是意外事件,您不能这样做,不可因为错误理由而惩罚人们。

巫青团长阿克马的态度就截然不同,一口咬定事件具有冒犯意图:“先做,然后道歉,就这么轻松。星巴克都可以因我们抵制到关门为止,何况这家超市。

“尊重不仅仅是道歉而已,而是你需要知道别人的价值观和敏感度是什么。我们教导那些缺乏教养的人。来吧,所有马来西亚人,让我们向这些缺乏教养的人展示,这个国家仍然有人可以教导那些缺乏教养的。”

马来西亚是一个多元种族、宗教和文化的回教国家,国民对回教的尊重毋庸置疑,企业界更不会故意销售冒犯回教的物品,制造国民之间的敏感与矛盾。

这起事件,对我国广大回教徒确实是严重的冒犯,如果有心人士发起抵制的行动,公司当然首当其冲,而5000名员工,其中60%是回教徒及马来人也将面临失业的危机,生计将陷入困境。

务实的社会工作者的态度是实事求是,不会冲动或故意激化事件,制造不必要的误会。

商家道歉展示诚意

我们认为,商家在事件发生之后马上道歉并将产品下架的行动已经展示了诚意。

至于商家在这起冒犯事件所必须承受的惩罚或补偿过失,应该平心静气通过对话解决,太过激进的手法有可能引发更大或更不必要的误会,造成社会的不和谐。

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言论

全民宣导提高防诈骗意识/南洋社论

近年来,随着科技飞速发展,网络诈骗也愈发猖狂,给社会带来严重的经济损失和心理困扰。

通讯部副部长张念群在一场防网络诈骗活动中指出,诈骗集团利用人工智能(AI)换脸甚至变声的方式诈骗,令人防不胜防。

这种新型诈骗手法,让我们看到的熟悉脸孔、听到的熟悉声音,不一定是真实的。在这种情况下,我们必须时刻保持警惕,一再求证,不轻易相信。

最近报道显示,诈骗集团甚至冒用知名金融机构的名义行骗,吸引民众投资,承诺高额回报。结果,我国41人上当受骗,损失惨重。

根据武吉阿曼商业罪案调查局的数据,今年首4个月,诈骗集团在我国骗走了8亿6624万5032令吉。

要有效地防范这些高科技网络诈骗,政府单位应与非政府组织合作,配合传统媒体,推动宣导防诈骗的运动,提高民众的防诈骗意识。

除了加强宣传教育外,我们还需要从心理学角度来思考如何更好地防范诈骗。

学会怀疑自我保护

首先,我们要学会怀疑。心理学研究表明,人们往往容易受到社会工程学的影响,即使面对明显的诈骗迹象,也可能被欺骗。

因此,我们要学会保持怀疑的心态,不轻易相信陌生人或来历不明的信息。在接到可疑电话或信息时,要先核实对方的身分和信息的真实性,切勿轻信。

其次,我们要培养自我保护意识。网络诈骗往往利用人们的贪婪和侥幸心理,承诺高额回报,诱使他们掉入陷阱。

因此,我们要学会审时度势,理性对待投资和交易,不要贪图一时的利益而失去理智。在面对诱惑时,要时刻提醒自己,理性判断,不要轻易相信不切实际的承诺。

此外,我们还要提高自我保护能力。网络诈骗手法层出不穷,我们要学会识别各种诈骗手段,提高自己的辨别能力。

例如学会识别虚假网站和欺诈信息,保护个人隐私和财产安全。同时,要及时更新网络安全软件,加强网络安全防护,防止个人信息泄露和资金被盗。

扩大社会安全网

我们认为,要有效地防范网络诈骗,除了加强宣传教育外,我们还需要从心理学的角度来思考如何提高防范意识和自我保护能力。

此外,强化及扩大反诈骗的社会安全网,官方、媒体、警方、政党、非政府组织都能够扮演一定的角色。

如果通过全社会的配合,资讯共享,积极深入民间宣导,相信能够取得一定的效果,降低民众受骗的几率。只有全社会共同努力,才能有效地遏制网络诈骗的蔓延,维护社会的安全和稳定。

 

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