言论

“杰宁之心”谈以巴冲突/许世平

多年前有一部真实故事改编的纪录影片《杰宁之心》,说的是:12岁的巴勒斯坦小男孩遭以色列士兵枪杀,他的家人却把生的希望留给更多的以色列人。

杰宁是在巴勒斯坦约旦河西岸的战乱地方,那里是自杀袭击者的发源地,一天那个巴勒斯坦男孩拿着一支玩具枪在街上玩,却遭到以色列士兵的射杀。

死者父亲悲痛且坚毅,决定捐献孩子的器官,对象却是以色列人,5个以色列人在接受器官移植后健康活下来。

这是多么让人感动的事迹,用宽恕和遗爱去化解仇恨,用人类博爱的温情去驱除阴霾。

生活不仅仅是流血与冲突,不仅仅是站在坦克前阻拦和扔石块,只要彼此悲悯与宽恕,仇恨与隔阂是可以消弭的。

然而,残酷的事实是,迄今以巴还未有真正的和解,谁都没有帮助被伤害的家族重建生活,谁都没有实现对自己的救赎,仍未有人能一起完成救人与自救。

战场外也掀杀戮

更可怕的是,战场外也同样掀起杀戮,远在美国伊利诺伊州的芝加哥郊区,71岁的男房东就挥刀连捅6岁巴勒斯坦裔男孩26刀,男孩的32岁母亲还遇袭受重伤。

以巴冲突延续百年的战乱,从犹太人的移民和殖民到巴勒斯坦人的离散与血泪,从二战时犹太人的避让与被屠杀到今日巴勒斯坦人的颠沛流离,都是同样的苦难。

2009年,获颁耶路撒冷文学奖的日本作家村上春树在发表领奖感言时说,“在一堵坚硬的高墙和一只撞向它的鸡蛋之间,我会永远站在鸡蛋这一边。”

可是,大国博弈的诡诈,让每个人都卷入更深的漩涡;今日的以巴是无止境的杀戮场,这里只有坚固的高墙和破碎的鸡蛋,却没有怜悯的杰宁之心。

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言论

大商的大度/许世平

以巴冲突,回教徒群起发动抵制肯德基、麦当劳、星巴克等企业,有者蒙受巨额亏损,有者被迫裁员,有者被迫临时关闭餐厅分店。

面对抵制潮的步步进迫,受影响商家静悄悄选择退场止损,也没有批评参与抵制行动的顾客,例如像肯德基以“业务成本剧增”、“须应对充满挑战的经济状况”,及以“将专注在高互动数商圈的分店发展”为由,就是尽量避免直接与顾客对抗。

要谦和切勿暴躁

当然商家考虑问题的角度,就是“勿强辩”,因为经商之道就是要谦和,切勿暴躁。

做生意的人在此场是非争论中,并没有怪罪任何人,就是处事宜静,言行宜和,他们懂得接纳,认识到要取利,就必须“礼文相待”,才会有交往者众。

做生意嘛,它不只要承担一次性的投资成本,还有更多持续性的营运成本,还有各种庞杂的重复投资或升级投资,都是不可规避的投资风险。

要是产品不好,定价失策,或市场营销策略不当,产品就会卖不出去;有时会因遭遇经济萧条或市场衰退,生意变差而蒙受亏损;有时是政策与经商环境恶劣,抑或是新品淘汰旧品,生意猛挫,这些都是商人必须忍受的痛苦。

因此,商人要有认赔杀出的勇气,对赚赔的因果,方与圆的辩证都要有清晰的理解 ,虽然两点之间的直线最短,有时候却要采取迂回行动。

“大商无算”考虑顾客利益

做生意赚钱,也不是只为了赚一次,而是要下次也能赚到,还能持续赚到,要做到这一点,就是不要怪罪顾客,一定要以客为尊,价格优惠些,份量多些,就是要以“大商无算”去考虑顾客的利益。

当然商人对待政治问题的性格是复杂的,可是生意的买卖就是“粜东籴西,汇北兑南”,才有“关山重重路三千 ,驼铃不辞塞北雪,帆影流连江南烟”,真正有智慧的大商,绝不轻易得罪顾客,时刻都要能倒屣相迎,保持着“疆域辽阔,商机无限”的大度。

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