（马六甲27日讯）今年首3个月与去年相较，马华甲州联委会接获人民的投诉个案，100％翻倍增加。

投诉包括地方民生、公共设备、卫生与环境、针对政府部门的投诉、法律知识如个人财务规划、婚姻纠纷、家庭事务、教育与升学等。

马华副总会长兼甲州联委会主席拿督林万锋透露，众多的投诉是民众向政府部门，或议员投诉后没获得解决，进而转向马华投诉，希望通过马华改善问题。

召更多要员协助

他说，马华甲州联委会因此决定设立监督与制衡委员会，由4月开始，每周五早上10时30分至下午1时，通过此平台提供民众援助。

“监督与制衡委员会主任是甲州马青团长李翰霖、副主任是郑成幸与李春源、蔡求伟也帮忙处理。”

他说，马华会召更多要员回来协助，包括法律援助局成员、前国、州、市议员和前村长，每位成员都扮演协调角色，在各项问题上给予看法，轮流为民服务。

林万锋在甲州马华公会举行的记者会，这样表示。出席的包括马华甲州联委会副主席拿督李殿成、杨焕源、财政刘值仲、宣传局主任李杰尔律师、执行秘书陈丕新等。

他也说，成立该委员会，不影响甲州马华办公室的运作，依旧每日早上9时至下午5时，有3位职员提供服务。

“马华也会通过这项平台，归类投诉种类，再整理出完整报告，并通过回馈与看法，帮助马华扮演好角色。”。

他说，马华会通过投诉者的看法，对政府、市议会、乡理会的施政给予评价。

欢迎民众向马华咨询或联络06-283 9988。