言论

我的轻快铁体验/江振鸿

喜闻槟州峇六拜轻快铁计划,将展开工程承包商预审资格阶段(Pre-Qualification)的公开征求建议书。

我想,住在槟城的朋友都知道,周末尤其是周六晚的晚餐时段,想要驱车进入槟城乔治市市中心,简直是驾车人士的恶梦。

记得20年前我在吉隆坡马大念书时,每当要赶长途巴士返回家乡时,只要在预定的时间内赶到了轻快铁站,心中的大石就可放下。因为轻快铁准时及班次频密的服务,总能让我准时到达当年的富都车站,完全不必担心吉隆坡闹市中的任何路况。

衔接服务不敢恭维

但是,轻快铁的“最后一里路”衔接服务,却让人不敢恭维,破坏了轻快铁的整体服务素质,因为记得我当时每次从富都车站附近的中央艺术坊轻快铁站搭乘轻快铁回到位于八打灵的亚洲再也站时,路程不超过20分钟,却往往得苦等超过一个小时的衔驳巴士,以接驳从轻快铁站到达宿舍门口的那“最后一里路”。

上个月中旬,我到了吉隆坡一趟,趁着有空档的周六早晨,本想一如往常搭乘轻快铁到城中城广场逛逛。当来到轻快铁站,突发奇想,想尝试现有的轻快铁路线是否能到达谷中城广场,当下也懒得上网查询,直接向询问柜台询问。

相关柜台人员,并没有大家刻版印象中,官联公司服务的一问三不知,而是细心向我讲解路线,包括该取道那个轻快铁站、出了该轻快铁站后该走那个方向、得走多久等等,因为这个轻快铁路线并非直接抵达谷中城广场。

搭轻快铁的旅途,既不用担心塞车,也不用分神注意导航系统;不用担心在高速大道交错的雪隆区,因为错过了一个转弯或出口,就得兜一大圈,浪费时间及得缴付额外的过路费,更是在以停车一位难求的谷中城广场内,省却了寻找停车位的烦恼。

然而,在我体验轻快铁的感受良好时,内心却有一丝的隐隐忑忐不安,因为我是直接驱车前往启程的那个轻快铁站,并在完全没有停车位的情况下,违例泊车。

此外,这趟一家三口的轻快铁之行,在只去了一个地点的情况下,总共费用就已接近20令吉,远超过了自行驾车的汽油成本。

停车位应足够收费合理

所以,希望槟州政府能够吸取雪隆轻快铁及捷运经验,一是加强“第一及最后一里路”的衔接服务系统,或者退而求其次,在轻快铁站提供足够并收费合理的停车位,让市民能自行驱车前往轻快铁站时,有个地方泊车以使用轻快铁,减少进入市中心的车流量。

而更重要的是,轻快铁的费用不得对于大众造成负担,否则轻快铁服务再好,也无法吸引民众使用。

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言论

居家工作,谁较得利?/江振鸿

新加坡政府日前宣布,从12月1日开始,该国员工可以通过书面形式向雇主提交灵活工作的请求,而雇主也必须于两个月内回复是否批准该申请,若不批准则需给予理由。

我国人力资源部长也表明,在1955年雇佣法令下,我国雇员也可向雇主申请弹性工作安排,雇主也需于60天内回复是否批准该申请,同样的若不批准则需给予理由。

其实,弹性工作包括居家工作这个疫情行动管控令的产物,已成了雇主与员工对立关系的新拉锯战。

首先,先得为雇主说句公道话,并不是所有职务及行业都能弹性工作或居家工作。

一些前线服务工作,包括银行柜台及零售业的服务和销售人员、餐饮业的厨师及招待和送餐员、航空业的空服人员及飞机师等,都无法居家工作。

制造业的工厂生产部员工及一些支援人员例如技术人员,也无法居家工作。

当然,这并不涉及职业歧视,因为所有医疗人员包括医生及护士也是无法居家工作。所以,就连社会地位高的专科医生也得每天经历塞车之苦去医院上班,无法居家工作。

所以,如果您的职务及行业属于以上,就别怪罪雇主小家子气,因为这是工作性质使然。

其实,居家工作,对于劳资双方表面上虽是双赢,然而雇主于无形中却占了较大的便宜。

对于员工而言,最主要是节省了每日上下班的通勤时间,所以拥有较多的私人时间,并可以在不影响工作效率的情况下,于弹性的工作中趁机处理一些私务,不必特地请假。

营运成本减少

对于雇主而言,因为员工不需来公司实体上班,所以公司一些营运成本例如水电费可以省却。

有些公司甚至因为需求减少(员工们都居家工作),而缩小办公室的规模,节省租金。

而居家工作的员工们,在不必起早贪黑赶来公司上班的情况下,以睡饱养足精神之态开始工作,生产效率自然高。

更重要的是,我国目前允许居家办公的企业不多,如果您的员工习惯了居家作业后,恐怕将回不去办公室实体上班的模式,保证了其对公司的忠诚度(因为无处可去)。

有雇主认为居家工作影响工作效率,那是因为其公司组织没有完善的绩效考核制度,及雇主和雇员之间缺乏有效管理。

最后,也有人说居家办公因为缺乏与同事的实体社交及交流,不利于身心健康及团队合作精神。

此事易也,雇主或团队主管定期安排居家工作的团队聚餐或会议餐,或安排一周在公司实体上班若干天,居家工作若干天的模式即可。

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