名家专栏

做好诗,功夫在诗外/陈绣茗

2021年10月03日

木梳成家的故事（二）

今天让我们继续木梳成家的故事。

上期提到，木梳生产出来了，但销售却没有想象般的理想，结果导致公司节节亏损，最终了解木梳本身除了没有特色之外，缺乏品牌与宣传才是关键。

作品牌首要就是拥有一个好的名字。首先业主就将木梳取了个地方名字，广告宣传发了出去却没有带来太多的效益，考察一番了才知道，取着同样的地名的产品有很多，这个名字几乎成了“滥用”的同义词，所以并不能引起市场的注意。

业主又把木梳用性别区分改名成“先生”、“小姐”，结果广告宣传发了出去效果一样不佳。虽然市场是记住了木梳，可是由于先生、小姐乃广泛使用词汇，业主是打了广告，却也同时帮了别家做了广告，因此分散了效益。

上两期在品牌篇有提到，商家可以在品牌上赋予了美好的情感或代表了一定的文化，以达到为品牌树立了良好的形象的目的，案例业主也想到了这一点，但左思右想一直都找不到一个很好的文化做为代表。

为品牌设计文化

业主找遍了家中收藏的书籍，也一直都没有头绪。直到一天在一本古诗读到这一句话“做好诗，功夫在诗外”，才恍然大悟般的理解虽然中华文化五千年博大精深，但真实上身边到处都是文化。

他回看家族传统木匠的历史，因为自己没有延续木匠这一个手艺，差一点就要断送在自己手里，决定将祖上的木匠手艺发扬光大，将这个老字号推出去。

故事到这里，各位读者应该对“延续传统”这个策略都非常熟悉，尤其是餐饮业。走在街头，不难看到“xx餐馆（自19xx年）”这样的招牌。

为品牌设计文化，其实就是商业策略的一种。我遇过为商家设计标识(的设计师，他们一般的收费都不非，详谈之下，原来设计一个好的标识，是要结合企业使命、未来、愿景等等，而不是单纯的创意设计、画个图案如此而已。

就因为程序如此繁杂，所以收费才会如此高昂。当然若仅需要一个普通标识来为自家产品或服务产生差异，也可以考虑从市场上购买标识图样样版。

产品的品牌情感

回到故事。决定了产品的名字，工作其实只是完成了一半，产品本身在硬件方面能带来的含意比名称更重要。业主想起自己喜爱画画，每当欣赏一副气势恢弘、或者寓意深刻的画，都能体会其中的无穷妙味。

但回看自己所生产的木梳，放在市场上和别家的木梳相差无几，毫无生趣，不仅在用料方面毫无独特，在工艺上也没有特别艺术味道。种种都与所设定的要推广的老字号，相差甚远。

业主由此在行业知识上下功夫，发觉原来木梳在木材选择都有着非常多的考究，最终选择一款木梳上等原料作为自己生产的木梳的原料，再加上木匠雕绘的工艺，将每一个木梳都利用热压、水磨等特殊工艺制成古朴、清雅、不生静电的木梳。

故事到这里，聪明的读者应该可以看出来，要使得一个品牌可以独特甚至脱颖而出，不仅仅是在标识设计上下功夫，商业的每一道过程、包括商品本身都必须与品牌策略有所贯彻，才能让品牌获得最高效益。

否则，不管品牌广告打得有多响，消费者却一而再，再而三无法从实际产品或服务中兑现广告所述的品牌情感，久而久之就会对品牌失去信心。

从这一期开始，此专栏将改为双周一刊，感谢各位读者一路来的支持与阅读。本案例故事未完，请在两星期后再续。

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霹雳

SME IPOH整合企业生态圈

2024年05月04日

为了凝聚本地各行各业企业家，互相交流和学习，加强和提升本身企业，马来西亚中小企业公会（怡保分会） 将扮演好角色，以达到共赢，及并整合企业生态圈。SME IPOH主要活动包括进行同行或跨行业交流对接与整合、参与闭门企业拜访、媒体曝光打造品牌及中小企业政府机构对接等。

廖苑妘

PERFECT MOM N BABY母婴生活体验馆创办人廖苑妘

公司专注于销售妈妈和婴儿用品，公司的核心价值在于提供健康、安全且高品质的母婴用品。

公司不仅提供妈妈和婴儿用品的购买服务，也提供各类产品的试用服务，包括手推车、哺乳用品、婴儿安全椅及妈妈的挤奶器等。 

母婴生活体验馆

地址：2, Hala Tambun Jaya 1, Taman Tambun Jaya, 31400 Ipoh, Perak. 

电话：016-5057570

电邮：[email protected]

网址：www.perfectmomnbaby.com 

脸书：PERFECT MOM N BABY 

聂香利

利欣医疗集团创办人聂香利医生

公司成立于2015年，涵盖医美、家庭诊所和牙医诊所三个领域，在大马设有约20家分店。

诊所采用合资企业模式，在合资企业的模式下，风险可以共担，团队壮大后可以将资源分配给医生，使得他们可以在共享平台上获得更多资源，从而降低成本。

LS Medical Group 利欣医疗集团

地址：33, Susunan Stesen 18, Taman Pengkalan Jaya, 31650 Ipoh, Perak.

电话：012-808 2568 

脸书：https://www.facebook.com/leskinclinic/

网站：https://lsmedical.com.my/

电邮：[email protected] 

黄俪婷

利星五金电器超市总监黄俪婷

公司是一间五脏俱全的五金店，业务包括供应五金硬件与咨询服务，注重产品及服务品质。

公司拥有最专业的团队可以为消费者解说与推荐，通过有效的沟通和良好的客户服务了解客户的需求，推荐最适合的产品。

利星五金电器超市

地址：Lot 4936S, Jalan Tun Perak,30200 Ipoh，Perak. 

电话： 017-638 6090 / 012-500 6090 

电邮：[email protected] 

网站：www.starexbuilders.com.my

面子书：https://www.facebook.com/hardwareshopinipoh

王书增

星晨白钢厨具企业总经理王书增

星晨白钢厨具企业总经理王书增指出，该公司专业提供一站式商用厨房设备服务，涵盖餐馆和酒店等领域所需的全部设备。

公司的经营理念是服务至上。销售产品是基本，但优质服务才是吸引顾客的关键因素。很多顾客选择他们是因为他们出色的服务。

星晨白钢厨具企业

网站：www.sunsteel.com.my 

地址：187&189,Jalan Raja Permaisuri Bainun(Jalan Kampar),30250 Ipoh, Perak.

电话：05-2109289/017-5998289 

电邮：[email protected]

黄秋文

合力企业董事黄秋文

公司的业务范围专注于提供布艺和皮革家具给不同的家具厂家及家具店。

公司强调专业性，特别是在布艺和皮革沙发设计的款式，提供最新潮的沙发款式，采用上等原材料。

合力企业

地址：No.2, Laluan Perusahaan Kledang 3, Kawasan Perindustrian Chandan Raya, 31450 Menglembu, Perak. 

电话：012-518 8939 

电邮：[email protected]

郭维涁

Firstcom Techsolution有限公司董事经理郭维涁

公司的业务范围专注于提供一站式科技解决方案，比如自动计数、会计系统、电脑硬件、联网、按键电话系统、数据保护及维护支持，基本的硬件和软件。

公司主要的客户群是微小型企业，售卖的产品通常都是商业硬件，同时提供专业性的服务。

Firstcom Techsolution Sdn Bhd

地址：No.91,Persiaran Kledang Timur 19,

  Bandar Baru Menglembu,31450 ipoh,Perak 

电话：012-538 9611 

电邮：[email protected] 

网站：www.firstcom.my

面子书：https://www.facebook.com/firstcomsales

https://www.facebook.com/profile.php?id=61556650035087

黄宗扬

新福隆巴士车厂业务发展总监黄宗扬

公司成立于1940年代，目前已传承予第三代传人。公司专门生产巴士，包括长途、旅游以及政府用途的巴士。

公司生产的巴士质量闻名，经久耐用，享有良好的口碑，获得客户的青睐，吸引来自马来西亚甚至新加坡的客户。

新福隆巴士车厂

网站：https://www.shlcoach.com/

地址：8-10, Solok Rishah 3,  Kawasan Perindustrian Silibin, 30100 Ipoh. 

电话：05-526 0298 

电邮：[email protected] 

脸书：https://www.facebook.com/ShlCoachWorks

吴進利

Kimmo Motors Service有限公司总监吴進利

公司成立于2010年，提供专业一站式保养维修汽车服务，涵盖普通和大修保养、诊断服务、发动机维修、故障排除及挡风玻璃维修。

为了让顾客简化流程，2019年成立Kimmo & KH Tyres Specialist， 提供免费检查轮胎、售卖轮胎和运动轮圈等服务。

Kimmo Motors Service Sdn Bhd

地址：No.31 & 33, Jalan Dua, Kota Barat,  34000 Taiping Perak. 

电话：016-5005009 

电邮：[email protected] 

网站：https://www.facebook.com/628323KimmoMotorsvcTPG/

陈庆祥

顺进汽车经销商有限公司负责人陈庆祥

公司成立于1996年，专注于二手车交易业务，目前公司库存约有150辆二手车可供选择。

公司的经营理念是诚信为本，以建立起客户的信任关系。为了赢得客户的信任和好评，公司提供卓越的售后服务。

顺进汽车经销商有限公司 

地址：Lot 1704, Jalan Changkat Jong, 36000 Teluk Intan, Perak. 

电话：05-6218289 

电邮：[email protected]

张毅铭

Ruzino Motor Parts Sdn Bhd董事张毅铭

公司的业务范围，专注于提供售卖摩托零件及维修摩托服务，包括摩托轮胎、内胎、摩托车头盔、机油滤芯、进气管、空滤器、空滤器滤芯及碟刹片等。

公司环境舒适，就算顾客在店内等待维修摩托或是购买摩托零件也不会感觉不适。

Ruzino Motor Parts Sdn Bhd 

地址：No.1, Imperia Centre Business Park,  Jalan Maharaja Lela,  36000 Teluk Intan，Perak. 

电话：012-6611038 

电邮：[email protected] 

面子书：Ruzino motor parts sdn bhd

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