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建立好口碑 设下线招客
“金字塔”旅行团诈游

(吉隆坡3日讯)一些旅游集团以“金字塔计划”吸引国人以廉价签购配套出国旅游,透过首批游客传播这“好消息”以吸引更多“下线”参与,惟之后的行程安排却越来越差,让后来者成了受骗一群。



《每日新闻》引述消息指出,这些旅游集团采用多层级营销策略(mlms)方式运作,先招募第一批游客去旅行,当他们完成旅行后,就开始通过社交媒体向第二、第三甚至后续群体传播“好消息”。

消息说:“涉及第二组的金字塔旅游配套(就开始)出现问题,例如航班日期延迟、缺少导游、不同的酒店和餐馆(招待)等,最终导致下一组的欺诈行为更严重。”

消息指这些集团提供的旅游目的地往往是许多大马人所爱,如土耳其和巴尔干半岛国家,或西亚国家如埃及和麦加和麦地那的朝圣配套。

“通常第一批旅客不会面对问题,以给人良好印象,来影响更多后来的受害者……那些有兴趣参加廉价假期者,会被要求寻找下线。”

消息指这类欺诈不仅涉及个人,一些向旅游、艺术和文化部注册的旅游公司也牵涉其中。



陈国良:这些欺诈行为已成为旅游业最新趋势。

陈国良:旅游业诈案严重 

廉价海外游骗数千人

马来西亚旅游同业协会(MATTA)主席拿督陈国良受访时,确认某些旅游集团涉及金字塔计划。

他指这些欺诈行为成为了旅游业最新趋势,由于受到廉价海外旅行配套的影响,导致数千人成为受害者。

“(例如)有一个3000令吉的完整配套,前往伊斯坦布尔度假10天,比较正常收费的约5000令吉,这完全不合理。”

他提及过去3年涉及旅游业的欺诈案越来越严重,情况有可能会加剧。

朝圣骗案6年3800宗

“受害者通常会寻找任何人加入旅行团,并且一般上会鼓励寻找家人,甚至提供某些奖励或佣金,但据我所知,似乎没有多少人向当局投报,难以对这些集团采取法律行动。”

目前当局没官方统计数据,显示游客使用金字塔计划服务后遭受损失。

然而针对涉及朝圣旅行团的欺诈案件,根据国内贸易及消费人事务部记录,从2012到2018年11月,受害人的损失或索偿达2500万令吉,涉及3800宗案。

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旅游联合会成立 陈国良当选主席

(吉隆坡20日讯)为团结同业和加强旅游业,马来西亚旅游联合会(MTF)宣布成立,首任主席为大马旅游同业协会(MATTA)前任主席拿督陈国良,总秘书为大马商务酒店协会主席卡尼斯。

其他协会代表,包括大马酒店协会(MAH)、马中旅游文化促进商会(MICA)、土著旅游经营者协会(Bumitra)、大马主题公园暨家庭娱乐协会(MATFA)、大马华人旅游业公会(MCTA)、大马邮轮行业协会(MCIA)、大马潜水协会(MSDA)、大马水疗协会(AMSPA)和大马印度旅游协会(MITTA),该联合会将会邀请其他旅游组织成为成员。

该联合会昨晚发文告说,大马旅游联合会于今年7月10日成立,其宗旨是将各个国内旅游协会团结在统一框架下,壮大该行业的代表性及争取权益。该倡议是在2020年2月启动,并获得主要业者大力的支持,以及时任旅游、艺术和文化部长拿督斯里南茜的支持。

“该联合会列出八大主要角色和职责,即(1)调整和统一代表性;(2)协作解决问题;(3)政策倡导;(4)分享最佳实践;(5)营销和推广;(6)危机管理;(7)研究和数据共享;以及(8)团结业者。”

文告也说,MTF的政策倡导将着重于各关键的整体方法和框架,包括签证要求、航空连通性、为旅游业者提供资金、非法旅游经营者、销售和服务税(SST)门槛、人力资源需求、豪华旅游车辆、朝圣旅行配套、旅游基础设施发展、短租住宿(STRA)法规、降低酒店公共设施成本、1992年旅游业法现代化等。

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