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【管控令第19天/独家】流失小贩顾客
杂货店生意差

因人们害怕群聚感染的风险而不上超市,有出售煤气和包送货的杂货店或迷你市场生意火红。

(槟城5日讯) 2019冠状病毒病疫情驱使下,人们害怕群聚感染的风险,从资金雄厚的超市和霸市转向小型的迷你杂货店购物,但只有迷你杂货店受益,传统杂货店依然吃亏。

惟一些专做住家顾客和小贩顾客生意的传统式杂货店,虽然住家顾客的生意额有增长,惟小贩尤其街边小贩不可摆卖而没有购货,使到他们的生意不升反降,整体生意额深受影响。



据悉,行动管控指令实施的头几天超市或霸市因抢购潮而热卖,惟在民众知晓和害怕在人潮众多的地方具群聚感染的风险后,就转而向杂货店或迷你市场购物,尤其是那些有出售石油气和包送货物上门的店铺更是卖的火红。

不过,家庭式的传统杂货店的生意在相比之下,住家顾客虽增加但却“不敌’用量多的小贩顾客流失量,使到生意额和盈利不增反减,生意变得差劲。

陈祯耀:包送货物受欢迎

槟华商业联合会副主席陈祯耀接受《南洋商报》访问时指出,管控令实施的头一星期超市或霸市因抢购潮而涌现购潮,不过民众在卫生部天天的疫情报告和鼓吹下,知晓和害怕在人潮众多的地方具群聚感染风险后,就转而向附近的杂货店或迷你市场购物,尤其是那些有出售石油气和包送货物上门的店铺。

槟华商业联合会副主席陈祯耀

他表示,人们警惕提高而少去超级市场和霸级市场后,有送货服务的迷你杂货商和迷你市场生意增长许多,从中获益不少。



惟他说,在目前的情势下,为确保货品供应顺畅,当局须关注因管控太严,而出现物流问题,导致商店收不到货品。

此外,陈祯耀表示,当局也须关注包装食品和用品,如牛炼乳、饼干饮品等的纸皮箱、铁罐等短缺的问题。

询及家庭式的传统杂货店生意在相比之并未从中获益时,在购买力大的小贩顾客流失下,虽然杂货店的住家顾客增加,他们的生意确实有不增反减的现象,因而影响了盈利。

陈忠胜:住家客增长整体降

联发公司东主陈忠胜(40岁)指出,管控令虽然导致人们减少到超市,其住家顾客的生意额虽增长50%至60%,惟其整体生意额却下降40%。

他表示,主要原因是他的主要顾客来源的小贩,因为他们购买的数量大,因此 在管控令下,失掉小贩顾客源,这方面的生意量也剧减了50%到60%。

联发公司东主陈忠胜

“相比之下,住家顾客的增加是‘不敌’用量多的小贩顾客流失量,使到生意额和盈利不增反减,利润也变得差劲。

他形容,现今的杂货店是以年长顾客为多,甚少年轻顾客,所以生意额的主要来源是小贩,因此送货服务也局限于小贩而已。

陈忠胜声称,管控令实施的头一天即3月18日,其店的顾客有突然激增的情况,那是因为人们误以为没得出门,市场会出现货物供应短缺所致。

“基于当日人们一窝蜂的到来抢购物品,当天的生意额突然增加逾50%,由于人潮众多,来不及收钱,东西有否被偷也不知晓。”

他补充,随着在管控令下,各公冢及骨灰塔不允许民众进入扫墓及拜祭,店内的神料和纸扎品因而都要滞销。

刘己杰:购买量减35%

南盛企业少东刘己杰(32岁)表示,他的杂货铺是以小贩和熟客为主,在管控令期间,虽然生意有在人们减少到超市而从中受益;惟生意额却只增加约15%而已。

南盛企业少东刘己杰

他表示,在街边小贩不准售卖下,使到以小贩顾客为生意来源的他面对很大冲击,生意量剧降35%。

“小贩顾客的订货量较多,我们有送货上门,不过管控令期间,小贩顾客的生意不增反减,以致整体盈利影响颇大。”

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北马

富贵集团北马区 去年创1.6亿佳绩

(槟城28日讯)富贵集团北马区迎来第一个十年,去年2023更创下1亿6000万令吉有史以来最佳业绩。

富贵集团执行董事拿督英迪拉邝耀年指出,富贵北马区去年全年增员超过660人,有效能力是2500人。若每1位成员有5名家庭成员,这意味富贵养活着超过1万人。

“所以北马区成员必须确保北马区业绩持续稳健成长,让1万人的生活过得舒适。”

他是于昨晚在2023年富贵北马区代理表扬大会上,这么说。《南洋商报》北马区主任陈富全、《光明日报》总执行长谢进铧、广告销售总监胡欣桦、《星洲日报》北马高级区经理洪葆芩、以及《中国报》广告代理陈奕泉、也受邀出席表扬大会;出席者也包括富贵北马区业务发展部副总经理孙金福、北马区风水部副总经理赖国田、业务发展部高级经理林峰永等人。

他说,要成功除了努力外,也需要2大要素,分别是专注力及热诚。

“如果富贵代理同时兼职其他行业,将影响顾客对我们专业团队的信心。如果领导本身都杂乱,下线也会质疑领导是否能够成功带领团队。”此外,他说,热诚的心态才不会被失败打击和受挫。

他也透露,富贵集团总执行长正积极的寻找北马项目,以便持续发展,若有好消息将会作出宣布。
另外,富贵集团北马区及印尼总营运长江健弘指出,去年是他带领北马区的第一个十年,这10年从各种的零到创下了1亿6000万令吉的业绩。
“未来第2个十年,我们要见证更多奇迹、更多山庄的诞生,再创富贵第2个十年辉煌。”他相信北马区未来将迎来更多的挑战,但是这也是可以把北马区推向更高境界。

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