（怡保27日讯）随着政府宣布从11月起仅1公斤袋装食用油获补贴，商家受促勿大量囤货，餐馆及厂商也需拥有执照才能存放食油，否则将受到对付。

霹雳州州行政议员拿督三苏丁表示，预料1公斤的袋装食油将被民众抢购，包括一些理应购买浮动价格食油的商家也加入其中，导致该类食油很快售罄。

他今日出席位于怡保城市转型中心的消费人仲裁庭开幕仪式后在记者会透露，霹州每月获分配4000公吨的1公斤补贴食用油，相信随着其他食油价格自由浮动后，一公斤的袋装食油将不足以应付需求。

“补贴油的用意是照顾及协助低收入的家庭，但因目前没有条例限制，导致一些商家也趁机购买补贴食油，无法让真正需要的人民受惠。”

三苏丁说，如今州内有18间包装补贴食用油的厂家，他吁请执法当局密切监督，该些商家是否有履行责任，分配1公斤补贴食油给出售商。

“当中或有厂家将补贴食油包装成浮动价格的食油包装，以从中牟利，该些可能出现的漏洞必须加以关注。”

他指出，餐馆及厂商必须拥有执照才能存放食油，若发现故意囤货，将被对付。

他也相信一旦食油涨价，一些食品价格将随之调涨，不过他劝请商家，食油价格其实调涨不多，勿随意及趁机大幅度调涨食品价格。

州内数区食油短缺

三苏丁表示，州内数个地区确实出现食油短缺现象，尤其是在杂货店及商场。

他指出，民众接获食油涨价消息，加上屠妖节即将来临，就出现惊慌失措，购买量超出了预算，导致市面上的食油短缺。

“出现上述情况，包括供应商无法在取货商售完食油后即时补货所致，呼吁供应商能有更好的对策解决该问题。”

在场者有霹州贸消局副局长苏海米、怡保法庭代表诺丽占、近打公共工程局代表努拉费扎、霹州消费人仲裁庭主任哈米达、怡保城市转型中心总经理兰兹等人。

消费人仲裁庭劝市民网购前了解卖家资料

经常上网购买手机或二手交通工具？消费人仲裁庭主任哈米达劝告市民，作任何交易前都需掌握卖家的资料，否则货不对办也投诉无门。

她说，霹州今年就接获逾200宗网上购买商品的投诉，其中有200宗因买家无法提供卖家的资料，导致仲裁庭无法接纳相关案件，仅有另50宗被接纳。

“通常，买家需在表格上填上对方的姓名、身分证号码、地址等等，而非单是对方的户头号码。”

她指出，一些民众喜欢上网购买手机或二手车等，因价格比起市面便宜，不过若价格便宜到不合逻辑，民众必须小心查证是否是骗局。

哈米达说，民众切勿在未真实看到商品时，就直接将金钱汇入对方户头，当局只凭户头号码，无法追踪其卖家。

霹共4消费人仲裁庭

州行政议员拿督三苏丁今日为怡保城市转型中心的消费人仲裁庭开幕后说，霹州共有4间消费人仲裁庭，分为位于怡保、曼绒、安顺及太平。

他说，设立仲裁庭的目的主要是维护消费人的权益及利益，向有欺诈行为的商家提出索偿，不过索偿的金额不能超过2万5000令吉。

“消费者只需填写表格，呈上5令吉，在40天工作日内就能进行处理。”

他指出，民众可透过亲自到柜台、上网或短信方式提出申请，方便省事。

他补充，过往设在吉灵当商业中心的消费人仲裁庭办事处已关闭，民众如今可到该转型中心的仲裁庭单位求助。

截至10月霹接225投诉

霹州截至今年10月，消费人仲裁庭共接获225宗投诉，其中又以针对手机的投诉最多！

手机投诉最多

在商品组别，最多被投诉前5项商品，手机占21宗、刮刮乐13宗、电器7宗、汽车6宗及家具4宗。

至于服务组别中，朝圣配套占91宗、旅行社11宗、房屋装修8宗、修车厂5宗及女佣代理中心2宗。