（蒲种30日讯）农历新年前剪烫洗染头发，为什么收得比平常贵？这又是否合理？

每年农历新年前夕，不少华裔男女老幼，都会前往理发店打理三千烦恼丝，以迎接新一年到来。众所周知，新年前一个月，理发店也会“惯例”特别调高价格，消费者不论是心知肚明或心有不甘，还是会坐在椅子上，任人剪烫洗染。

《南洋商报》记者针对新年前理发收特别费一时，走访民众、理发店业者及员工等，探究其原因，发现大多数受访者，其实皆不解新年就得收贵一点的理由，但基于惯例由来已久，也无从考究，所以只要收费不过分，一般都欣然接受。

店家按服务总收费

据了解，新年前夕的调整价格通常介于2至30令吉，也有店家按服务总收费，再抽取10%的佣金；一些店家在这期间则不提供会员回扣，按全价收费等。

受访的公众说，一般光顾熟悉美发店，以免遭人砍菜头，并认为最恰当的做法就是先问价格才决定是否接受服务，以免闹得不愉快。

受访女性民众则说，在城市地区剪洗烫头发收费高，一般剪烫染收费介于100至300令吉之间，若是较知名的或连锁店，收费至少200至500令吉不等；男性较便宜，一般洗剪20至50令吉，若要染发，则介于100令吉至150令吉左右。

新年后陷淡季
业者涨价帮补开销

市道不景气，不少业者开始暂停征收新年特别费，有者甚至维持原价回馈老顾客的支持。

以往经济兴旺时，美发院在新年前一个月，即开始收新年费，惟近来因市场寂静关系，有业者迟至新年前一、两星期才征收。

据抽样调查，也有不少业者因市场不景气，消费者慢热情况，今年没调整新年价，以原有价服务消费者。

据受询美发店业者指出，新年前征收新年价是过往数十年来不成文规定，视业者本身意愿制定收费，消费者通常接受。

他们说，由于新年前到来打理头发人特别多，员工特忙，甚至会忙至晚上11时许，长时间劳累及站立，使业者希望多收点小费，作为员工新年花红。

他们说，还有不少民众忌讳新年期间前洗头发，加上新年前已花钱做头发，在新年后的两三个月会出现淡季情况，业者需靠新年前小费拉长补短。

业者坦言，新年额外收费不高，有者甚至多年没调整价格，反是护发产品因进口关系，近来涨了10至40%不等，加重烫染方面花费，让不少消费者抱怨价格贵了而需多付。

消费高返乡才理发——雅贝（水果小贩）

不少理发店在新年前加了约10令吉价格，目前尚在考虑要不要做头发过年，还是拖至回泰国娘家时，才弄头发。

毕竟行情不好，做一次头发得花上3、400令吉，回泰国约200就可做到很美了。无论如何，新年也只是一次，人人都希望得穿戴美一点，或会找便宜的理发店做头发迎新年。

先询价免遭砍菜头——池小姐（ 小贩助手）

每年新年美发店会起价约10令吉，作为额外收费，以往是新年前一个月开始征，如今经济不好，有的在接近新年前的一、两星期才开始收。

不清楚征收目的，但过年人人都要做头发，贵也得接受，毕竟过年期间，样样东西都起价，相信护发产品也涨价吧。

新年前剪烫染，需花上200至300令吉。我通是找较老实的店做头发，价格都不会差太远，最好是先问价钱才考虑做不做，免引发不愉快事件发生。

涨数十元可接受——刘云（衣服小贩）

新年前略调价格是理发店惯例，在中国也有此惯例，作为业者新年前的奖励或花红，若调整费只是区区几十令吉，尚可接受，若太高就无法认同了。

据了解，民众在新年期间都忌洗头，剪头发，以致这行业陷入淡季，业者都会多收一点作为帮补。

加上每个人想扮美美过新年，贵一点都愿意做。我最怕是付费后，业者因人多而马虎做，技术不好，坏了我们做头发的雅兴，影响过年心情。

新年不额外收费——亚力（理发店职员）

新年前调整价格是理发店过去规例，是否要这么做，视老板个人意愿而定。本店设在住宅区，以服务熟客、街坊为主，价格向来强调合理，新年也不额外收费。

加上大部分员工不是本地人，为让我们早点回家过年，老板除夕前一日就放假，也按足市场规矩，发放花红过年。

护发产品涨40%

此外，本店护发产品进口为主，过去受马币下滑影响，涨了近40%，在烫染方面，开销较大，但人工服务价格维持不变。其实理发院竞争相当，有者学成后，自已在家服务，有的则开店当老板，请人不易。

多收帮补淡季——秦国辉（美发形象顾问）

新年前收新年价是业者传统惯例，业者一般都会这么做，但真正原因难追究，有的是想到过年而多收，有的是因为人潮多，多收多奖励员工，有的则作为平常淡季帮补。

基于近几年行情欠佳，已多年不曾在新年前征收额外收费，但鼓励顾客封5令吉红包作为奖励，但许多人因能省则省心态而忽略，我也不勉强；也有熟客愿付更多作为奖励。

理发店竞争大

本店过去4年不曾调整服务费，但外国进口的护发产品因汇率及消费税因素，涨了不少；所以客户在烫染时，会抱怨做头发的价格贵，其实是用品涨价所致。

无论如何，现在理发店不易为，过去因难请工人，改由我一人独自经营，加上附近有不少理发院，竞争大。我主要以专业技术服务客户，价格会比普通贵，但较大商场来得便宜，深受女性喜欢，有基本客源维持店里开销。

熟客多不乱涨价——莎莉（美发店业者）

从事美发业已有十年多了，每年新年前两星期，会调整服务费2至3令吉，除夕会更忙，也做到很夜，当日会额外收10令吉，而客人一般接受，鲜少投诉。

加上是熟客生意，不会涨太多，担心客人无法接受。听顾客说，该些广场在初一会涨一倍，洗头变60令吉，所以他们较爱来这里理发。

这些收费是作为员工花红，因为在新年期前，生意较忙，员工需长时间站立服务，甚至忙到半夜；工作辛苦，以致越来越难请人，外劳也嫌这工作时间长而不干。

理发店生意在新年后，会陷入淡季长达两个月，而新年前的额外收费可拉长补短。进口护发用品涨了10至15%，尤其是我选用的意大利品牌，一年涨两次，但又不能随意起价，而这些额外收费多少帮补减轻成本开销。