（吉隆坡21日讯）马来西亚航空委员会（MAVCOM）指出，不曾接获亚航要求改善吉隆坡第二国际机场（klia2）出入境柜台的相关文件详细信息。

该委员会今日发文告指出，该委员会已数次提醒亚航提供这些资料，但亚航没有任何答复。

文告指出，早前已经回应亚航今年8月提交的信函，委员会要求提供上述文件的详细信息，以让委员会补充所掌握的信息和数据。

文告指出，该委员会也计划和移民局开会，因此要求亚航在会议前提供详细信息，好让他们在开会时能够针对问题找出解决方案。

文告指出，委员会目前会见了移民局总监和吉隆坡国际机场移民局主任，讨论入境柜台排队问题。

“委员会致力提供长期解决方案，确保行业持续发展，机场服务质量（QoS）框架旨在提高大马机场的服务水平，也是许多利益相关者进行磋商的结果。

由于“2020马来西亚旅游年”即将到来，届时预计有3000万名旅客访马，亚航日前敦促大马机场尽快解决第二吉隆坡国际机场出入境柜台人潮拥挤的情况。

亚航指出，多次向大马机场提出问题，对方屡次保证会解决问题，但至今没有采取任何措施，希望马来西亚航空委员会著手解决。