龙腾东盟

东南亚电召车大战
Go-Jek斗Grab抢江山

随着东南亚电召车和相关服务市场不断扩大,市场玩家纷纷加大竞争筹码。来自印尼的Go-Jek积极部署东南亚多国,挑战Grab的霸主地位。



9月12日,Go-Jek 宣布全面进入越南市场。至此,这家此前业务一直局限于印尼的公司与东南亚领先电召车平台 Grab 之间的战役终于跨越国境,打到了印尼以外的市场。

Go-Jek 将在越南的两个大都市,河内和胡志明市提供摩托车打车和快递服务。

总部位于印尼的 Go-Jek ,通过当地合作伙伴 Go-Viet 运营其越南业务,它将向总部在新加坡的 Grab 发起挑战,撬动后者在越南市场的统治地位。越南目前是东南亚经济增长最快的国家,除 Grab 以外,该国还有十几家本土电召车服务。

与 Grab 在8个东南亚国家都以同一品牌示人不同,Go-Jek 采用本地化策略,在越南推出了 Go-Viet。

Go-Jek 创始人兼总执行长马卡林透露,这是公司内部“大规模辩论”后所做的决定。



Go-Jek 名字的灵感来源于印尼语中 “ojek” 一词,指的是该国随处可见的摩多德士。这一名字让 Go-Jek 在印尼“赢得了影响力和声誉”,但马卡林认为它很难引起越南消费者的共鸣。于是就有了 Go-Viet,随之诞生的还有上面印有一颗星的红色骑手制服,让人联想到越南的国旗。

不具互通性是弱势

马卡林在接受媒体采访时说:“我们的理念是客户第一,如果消费者能把 Go-Viet 当作越南本土品牌来接受,认为它是特别的,能对它产生身分认同,那就更好了。”

Go-Jek 接下来还会向泰国扩张,届时也将以通过新品牌 Get 在当地开展业务。马卡林说:“我们希望我们在每个国家的业务不仅能自己决定命运,还能选择以何种面貌示人。”

他表示,Go-Viet 目前已经有所收获,距离其在越南的商业和经济中心胡志明市,开启试运营还不到两个月,Go-Viet 已经占领当地“摩托德士”市场35%的份额,APP 下载量达到1500万次。

不过,马卡林也承认,Go-Jek 和 Go-Viet 目前还不具有互通性。也就是说,要在印尼和越南使用其服务,用户必须下载两个不同的 APP,而 Grab 的 APP 是全区通用的。这是 Go-Jek 的一个弱势。

越南Uber“起死回生”

与 Go-Viet (于今年3月成立)的合作,将让 Go-Jek 有更多在越南扩张的空间。

Go-Viet 联合创始人兼总执行长阮伍德(Nguyen Vu Duc)透露,公司计划在越南提供目前只有印尼用户能享受的附加服务,首先考虑的可能是打车、食物外卖和电子钱包 Go-Pay。

阮伍德说:“我们还会推出 Go-shopping、上门保洁和美容服务。这些服务将根据越南市场的需求视情况推出。”

与此同时,已经在越南36个城市运营的 Grab ,因收购竞争对手优步(Uber) 面临监管阻碍,进一步扩张受到限制。

Uber 今年4月退出了东南亚市场,但在越南仍然能发现 Uber 的痕迹,因为公司部分前高层加入了 Go-Viet,阮伍德就是其中一位。与此同时,Go-Viet 也吸引着 Uber 的司机和用户。

前司机转投Go-Viet

胡志明市的前Uber司机谭洪(译音)称,在 Uber 退出后,他本想加入 Grab,但公司的工作风格让他改变了主意。他说:“Go-Viet 在越南上线后,我就在他们的平台注册了。我很高兴,很多前 Uber 司机都加入了 Go-Viet,因为他们对的司机政策更好。”他说,这包括更高的佣金。

蓝红(译音)是 Uber 的老用户,之前非常喜欢这款应用。她说:“Go-Viet 上线之后我就用过(他们的应用),而且觉得这家公司的费用还算便宜,当做备选挺好的。”

她解释道:“不过,更重要的是,我听有的 Go-Viet 司机说,之前 Uber 的很多司机都转投到 Go-Viet 了,所以他们的服务应该是一样的。”

Go-Jek 进军越泰菲新

Go-Jek 的到来似乎加大了 Grab 在越南的运营力度。据称,Grab 对司机的激励措施更好,而且在今年五月上线外卖送餐业务。也是在5月,Go-Jek 宣布了5亿美元(约20.75亿令吉)的扩张计划,进军越南、泰国、新加坡、菲律宾四国。

另外,Grab 赶在上周二,也就是 Go-Jek 正式全面上线前一天,对外宣布与河内数字支付服务提供商 Moca 建立“战略伙伴关系”,以期“加速扩大越南全国的移动支付业务”。

作为Grab 联合创始人兼总执行长陈炳耀在哈佛大学的朋友,马卡林称,虽然“激烈”的竞争让电召车业务难以获利,但也有积极的一面:能够促进创新。

共同壮大市场

马卡林说:“如果不是为了竞争,Go-Jek 才不会有创新的劲头,也不会发展到今天的规模。”

在提及巨大的市场规模时,他说:“确实是我们共同壮大了市场,而且更为重要的是,我们的确在改变大家的行事方式。”

据称,Go-Jek 并未从电召车业务赚到钱,而是通过其他服务获利。

在宣布与 Go-Viet 的合作关系之前,Go-Jek 宣称其客户端应用在印尼的下载量已达到1.05亿,签约司机100万名,遍布144个城市和城区。

Grab 则称其拥有800万名司机和代理,遍布东南亚234个城市,客户端应用下载量达1.09亿。

对于新出现的竞争,Grab 的一名发言人回应称:“自8月初以来,公司在胡志明市的市场份额并未下滑。公司在越南的业务节节攀升。出行业务环比增长表现强劲,外卖送餐、快递等垂直领域业务稳步增长。”

“我们欢迎市场竞争……只要竞争是正当的,会让市场变得更好”。

Grab拟集资122亿扩版图

消息人士星期五表示,日本软银集团接近达成一项对Grab投资约5亿美元的协议。Grab是东南亚最大的电召车服务公司,该公司计划在最新一轮融资中获得约10亿美元(约40.6亿令吉)的资金。

事实上,Grab希望在年底前可以筹募到30亿美元(约121.8亿令吉)的新资金,雄心勃勃。

目前,Grab正在人口多达6亿的东南亚迅速扩张,试图成为该地区最大的运输平台。

Grab估值110亿美元

Grab成立有6年时间,目前总共获得超过60亿美元的融资,主要投资人包括软银、中国打车服务公司滴滴出行和日本丰田汽车。在数月前的最新一次融资之后,Grab的估值约为110亿美元。

软银两年前首次买进价值2.5亿美元的Grab股权,当时后者成立刚刚两年,正与优步科技在东南亚展开竞争。丰田汽车和金融公司在今年稍早的融资轮中领投。

总部位于新加坡的Grab今年收购了优步的东南亚业务,后者获得Grab部分股权,Grab自那之后便进行了快速的业务扩张。

Grab寻求转型成为领先的消费技术集团,在全球成长最快的市场之一除了提供叫车服务,还提供送餐、电子转账和移动支付等服务。

Grab要直捣Go-Jek老巢

新加坡的Grab概述了自己雄心勃勃的筹资计划,并预测明年的销售额将增加一倍。这进一步证实了一点,除了核心电召车服务之外,这家东南亚估值最高的初创企业正在积极扩展市场,而与此同时它与印尼Go-Jek公司的竞争也日益激烈。

现在,Grab 还要直捣Go-Jek老巢,抢占印尼市场。Grab共同创办人陈慧玲说:“全球还有很多未开发的领域,这是源于科技尚未真正变革东南亚地区的生活。第二个重要领域就是要增加在印尼的业务。”

创办已有6年时间的Grab正在积极对抗总部位于雅加达的Go-Jek,该公司于2015年成立,最初是提供摩托预订服务,之后开始提供十几种消费者服务,包括让用户支付账单、订购食物和购买电影票。

陈慧玲表示,Grab将在印尼积极开展业务,目前该市场上今年的营收已经增长了两倍,占据65%的市场份额。目前在30个城市提供的食品配送服务GrabFood将在今年年底前扩展到130多个城市。

反应

 

大数据

东南亚国家“靠边站”报告出炉 中国超越美成首选

整理|郑美励

如果东南亚国家被迫在美国和中国之间选边站,谁会获得最多支持呢?2023年的答案是美国,2024年的答案是……中国!且让我们来一探究竟!

早前,新加坡尤索夫伊萨东南亚研究院亚细安研究中心公布《东南亚态势报告:2024》,这份逾70页的报告针对诸多课题如软势力、对国际及地缘政治的展望和观看、信任度、大国的区域影响力和领导力、中美博弈对东南亚地区的影响,调查了东南亚10个国家知识精英的看法。

这是该研中心连续第6年发布报告。调查在今年1月进行,1994名来自东南亚10个国家的学术界与智库、商界、民间组织、非政府组织与媒体、政府部门、区域与国际机构代表在线上自行作答问卷。研究团队今年收紧参与资格要求,受访者必须对东南亚事务和时事具备一定了解。

大马高比率选中国

在被问到随着中美在东南亚争夺影响力和领导力,东南亚该如何作出最有利的回应时,受访者的选择是:

(1)46.8%主张继续优先加强东盟的韧性和团结以应对美中竞争带来的压力;

(2)29.1%主张奉行东盟的不结盟立场,在中美之间保持中立;

(3)16.1%主张东盟与“第三方”接触以扩大战略空间和选项;

(4)8%主张选边站。

然而若势必得在中美之间选边站时,2024年有更多受访者选择中国,中国获得的支持率比2023年的38.9%上升至今年的50.5%,这种趋势在大马(75.1%)、印尼(73.2%)、寮国(70.6%)、汶莱(70.1%)和泰国(52.2%)的受访者中尤为明显,报告指印尼、寮国和大马从中国的一带一路倡议以及强劲的贸易和投资关系中受益匪浅,他们对中国的偏好比2023年增加了20多个百分点。
 

相比之下,美国的支持率有所下降,从去年的61.1%降至今年的49.5%。不过,菲律宾(83.3%)、越南(79.0%)、新加坡 (61.5%)、缅甸(57.7%) 和柬埔寨(55.0%) 仍对其表示多数支持。这些国家对美国的支持率普遍下降,唯独在南中国海与中国有尖锐主权纷争的菲律宾对美国的信心显着提升,从去年的78.8%上升到今年的 83.3%历史新高。

调查结果反映趋势

这是自《东南亚态势报告》在2020年调查增设这道“选边站”问题以来,中国首次超越美国成为首选。

原因究竟是什么?该中心早前曾以线上论坛方恒邀请国际政治专家学者解读该份报告。

根据新加坡《联合早报》的报道:

◎复旦大学国际问题研究院院长吴心伯指出,中国这几年对东南亚的影响力稳定提升,调查结果也反映了这个趋势。这是因为中国对本区域的关注稳定保持一致,美国的关注则随着不同政府上任而时断时续。同时,以哈冲突从某种程度上来说,对美国国际声誉的损害不少于伊拉克战争。

◎德国马歇尔基金会亚洲项目主任葛莱仪(Bonnie Glaser)指出,调查结果反映出区域对美国的失望,并期望美国改进。

对印太经济框架怀疑

虽然美国总统拜登2021年10月提出印太经济框架(IPEF),力图修复区域对美国经济领导力的信心,但调查显示,更多人对这个框架的成效抱持怀疑态度。此外,更多受访者认为美国减少了对本区域事务的参与,这进而冲击受访者对美国作为可靠区域安全伙伴的信心。

另外,东南亚期望美国与本区域有更多不同层面的接触,包括提供更大量的市场准入但期望并未实现。他也指出,今年的调查对象中来自商界以及政府领域的受访者比率增加,来自智库和学界的受访者比率减少,不同群体的关注点不同,也可能影响了今年的结果。

◎李光耀公共政策学院院长柯成兴强调,中国首次在选边站问题中超越美国,从表面上看是像一个新趋势的开端,但这个数字每年都会出现摇摆。他提醒说,美国去年的获选率较高,但此前也大多维持在50多%,如果只专注于谁跨过50%的分界线,就容易忽视这个长期的摇摆趋势。

影响东南亚对中国好感因素

就东南亚与中美关系的展望方面,受访者整体看好与中国关系的前景,1944名受访者当中多达1023名认为未来3年该国与中国关系会“改善”和“显著改善”,但认为一些事态的发展会影响他们对中国的好感,3个最重要的事态:

(1)中国在该国不断增长的经济主导地位和政治影响(38.5%,去年为44.3%),泰国 (56.3%)、缅甸 (53.2%)、菲律宾 (51.6%) 和柬埔寨 (51.2%)受访者尤其担忧。

(2)中国在南海和湄公河的强硬手段(37.2%,去年为33.3%),越南 (55.4%)、菲律宾 (54.8%) 和大马 (49.0%)等南海利益攸关国家感到担忧。

(3)中国利用经济手段和旅游业惩罚其国家的外交政策(35%),柬埔寨和寮国(均为43.1%)以及新加坡 (41.1%)最为担忧。

而中国该如何令不看好自己国家和中国关系前景的受访者改观?

当中最重要的3个事态是:

(1)中国必须依国际法和平化解主权纠纷(67%,去年59.8%)、

(2)中国尊重他国主权及不要试图限制他国外交政策(60%,去年54.2%)、

(3)解决贸易失衡问题,实现双边贸易真正互利共赢(40%,去年47.4%)。

哪个第三方势力可倚靠?

倘若东盟想寻求“第三方”力量来对抗美中竞争带来的不确定性时,谁会是东盟更信赖和喜爱的战略伙伴?

欧盟和日本依旧是主要选择,印度排第3,其次才是澳洲 (9.5%)、英国 (9.2%) 和韩国 (5.9%)。其中,欧盟、印度的评分与去年相比略有下降,而日本、澳洲、英国和韩国的支持率则有所上升。

另外,东南亚期望美国与本区域有更多不同层面的接触,包括提供更大量的市场准入但期望并未实现。他也指出,今年的调查对象中来自商界以及政府领域的受访者比率增加,来自智库和学界的受访者比率减少,不同群体的关注点不同,也可能影响了今年的结果。

◎李光耀公共政策学院院长柯成兴强调,中国首次在选边站问题中超越美国,从表面上看是像一个新趋势的开端,但这个数字每年都会出现摇摆。他提醒说,美国去年的获选率较高,但此前也大多维持在50多%,如果只专注于谁跨过50%的分界线,就容易忽视这个长期的摇摆趋势。

影响东南亚对中国好感因素

就东南亚与中美关系的展望方面,受访者整体看好与中国关系的前景,1944名受访者当中多达1023名认为未来3年该国与中国关系会“改善”和“显著改善”,但认为一些事态的发展会影响他们对中国的好感,3个最重要的事态:

(1)中国在该国不断增长的经济主导地位和政治影响(38.5%,去年为44.3%),泰国 (56.3%)、缅甸 (53.2%)、菲律宾 (51.6%) 和柬埔寨 (51.2%)受访者尤其担忧。

(2)中国在南海和湄公河的强硬手段(37.2%,去年为33.3%),越南 (55.4%)、菲律宾 (54.8%) 和大马 (49.0%)等南海利益攸关国家感到担忧。

(3)中国利用经济手段和旅游业惩罚其国家的外交政策(35%),柬埔寨和寮国(均为43.1%)以及新加坡 (41.1%)最为担忧。

而中国该如何令不看好自己国家和中国关系前景的受访者改观?

当中最重要的3个事态是:

(1)中国必须依国际法和平化解主权纠纷(67%,去年59.8%)、

(2)中国尊重他国主权及不要试图限制他国外交政策(60%,去年54.2%)、

(3)解决贸易失衡问题,实现双边贸易真正互利共赢(40%,去年47.4%)。

哪个第三方势力可倚靠?

倘若东盟想寻求“第三方”力量来对抗美中竞争带来的不确定性时,谁会是东盟更信赖和喜爱的战略伙伴?

欧盟和日本依旧是主要选择,印度排第3,其次才是澳洲 (9.5%)、英国 (9.2%) 和韩国 (5.9%)。其中,欧盟、印度的评分与去年相比略有下降,而日本、澳洲、英国和韩国的支持率则有所上升。

反应
 
 

相关新闻

南洋地产