（吉隆坡8日讯）大众银行（PBBANK，1295，主板金融股）指出，该银行至今通过多项线上银行交易安全措施，已成功防止94万名客户被诈骗，并阻止大约15亿令吉的款项转入骗子户头。

大众银行在今日通过线上方式举办其第58届股东大会，随后通过文告发布上述资讯。

大众银行称，该银行针对线上银行交易而采取的安全措施，包括对任何异常交易设立交易冷静期，迁移至使用PB SecureSign以获得更安全的身分验证方案，还有引入“Kill-Switch”功能，让客户能够及时停用其线上户口。

大众银行董事经理兼总执行长丹斯里郑亚历博士，通过文告呼吁所有客户，务必保持高度警惕以免受骗，而实际上所有人皆掌握着自己财务安全的钥匙。

“每个人都应该谨记3条重要的经验法则。首先，不要点击任何可疑链接或泄露个人信息，包括ID和密码。其次，立即切断并封锁任何可疑电话号码，例如冒充警察、国家银行官员和任何其他政府官员的来电者。第三，如果您怀疑自己被骗了，请立即致电您的银行或拨打997寻求帮助。”

他补充，在投资计划上，切勿相信不切实际的高投资收入或回报的承诺，因为这些很可能都是投资骗局。

“为确保万无一失，请不时咨询您的银行家，以免被骗。”

此外，郑亚历指出，大众银行在2023年的表现继续优于同行。

成本效益领先同行

“本集团是大马成本效益最高的银行，成本收入比为本国最低的33.7%，而行业平均成本收入比为48.3%。”

“在资产素质方面，我们的国内总减值贷款比率为0.4%，依然是国内银行中最好的，同时也明显好于银行业的平均1.6%总减值贷款比率。”

“若论净股本回酬率，本集团达13.0%，也高于国内同行的10.0%平均值。”

展望未来，郑亚历称，大众银行将继续加强零售及商业银行业务，同时进一步推动数字化转型，并专注于达成在永续发展方面的承诺。

郑亚历进一步说：“在充满挑战的经营环境中，大众银行集团将继续锐意进取，继承已故名誉主席丹斯里郑鸿标博士创立的卓越银行业传统。”