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通讯业个案激增43%
马电讯接最多投诉

(赛城19日讯)大马通讯及多媒体委员会说,该会至今共接获7946个针对大马电讯公司服务的投诉,比去年的4528个,激增43%,与其他供应商比较,马电讯是接获最多用户投诉的公司。

该会发表文告指出,“政府已发表警告,马电讯服务已严重下滑。”



“马电讯在处理用户投诉常引用技术限制及要求客户忍耐是难以接受的行动,这让客户陷入黑暗中,不是一家大公司运作的方式。”

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马电讯是国内最大的宽频供应商,占了整个市场的85.9%。 该会举例,马电讯公司昨天通知发生服务故障,但是,却没有告诉客户发生故障的原因。

“马电讯必须要合理化Streamyx网速比Unifi慢,收费引起争议的问题,同时,在提供人民配套时必须要透明化。”

大马通讯及多媒体委员会将以保护客户为优先,并会采取行动对付马电讯公司或任何被发现违反执照的行为。



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财经新闻

5电讯公司代表受委DNB董事

(吉隆坡25日讯)负责5G网络基础设施部署的国家数字公司(DNB)周四委任了五名新董事局成员,其中包括来自电讯和科技行业的高级领导人。

国家数字公司在一份声明中表示,天地通数码网络(CDB,6947,主板电信与媒体股)有限公司提名其首席转型官拿督卡马卡立,而明讯(MAXIS,6012,主板电信与媒体股)则委任其独立董事乌达雅古马加入董事局。

U Mobile私人有限公司董事张益飞(译音)、马电讯(TM,4863,主板电信与媒体股)集团法律顾问聂阿兹里和杨忠礼电力(YTLPOWR,6742,主板公用事业股)董事经理拿督斯里杨肃宏也将加入董事局。

4月24日生效

国家数字公司表示,这些委任将于4月24日生效。

该声明表示:“国家数字公司期待从新成立的董事局获得宝贵的意见和方向,以推动大马数字基础设施的进步以及各行业、企业、公共领域和消费者采用5G技术。”

这些委任是在国家数字公司、财政部和五家移动网络营运商于2023年12月1日签署的股份认购协议之后进行的。

该声明表示,这5人将与现任财政部秘书长拿督约翰马末和数字部副秘书长马西瓦尼一起成为该公司的董事局成员。

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