时事

通讯委会将公布
消费者投诉清单

(吉隆坡15日讯)通讯及多媒体委员会下周会发布一份消费者投诉清单列表,整理国家通讯公司所接获的投诉。

通讯及多媒体部长哥宾星说,这份清单包括投诉总数、投诉类别、解决期限、应对行动及处理投诉出现延误的原因。



“可以的话,通讯委会应设下关键绩效指标(KPI),规定处理投诉的期限。

“如有需要的话,通讯委会或相关通讯公司须亲自联系投诉人,告知对方投诉受理的进展。这旨在打造有素质的基础建设系统。”

哥宾星今天出席“与通讯部长一起喝咖啡”活动后,对记者这么说。

他说,当局严正看待消费者对通讯服务的投诉。

RTM淡语新闻停播



 此外,针对淡米尔报章Makkal Osai今日封面报道指通讯及多媒体部忽视大马广播电视台(RTM)旗下淡米尔电台MINNALfm自2月1日起,暂停数个新闻播报时段,哥宾星说,他阅读该报道后已召见RTM,该广播电视台提出数项建议,但他要求继续沿用过去的新闻播报时段。

 询及首相兼土著团结党党魁敦马哈迪医生今天确认土团党会东渡沙巴一事,哥宾星说,此事会在近期召开的希望联盟会议讨论。

 

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要闻

法米:近期宣布社媒问责措施 MCMC追踪滥用AI技术修图

(布城25日讯)马来西亚通讯及多媒体委员会正在追踪滥用人工智能(AI)技术修图,以致冒犯社交媒体用户的人士。

通讯部长法米说,通讯委会这么做旨在采取严厉行动,并确保网络用户尤其是儿童的安全受保障。

“我们非常担心,并针对网络安全正在采取数项严厉行动,包括我们强调禁止13岁以下儿童使用任何社交媒体。”

他今日出席通讯部常月集会后,对媒体这么说。

早前在社交媒体X平台流传有关冒犯他人修图的帖文,已引发网民的负面反应,许多人也要求政府在国内禁用这项科技。

法米指出,通讯部已与社交媒体平台数名代表会面,以保障使用社交媒体的透明度及问责,并将在不久后宣布与用户安全有关的数项行动。

“愿上苍保佑,我将于6月在新加坡与所有(社交媒体)平台会面,(尤其是)管理‘节制’层面的人士,及谈每个国家(社交媒体)条规的守规程度。”

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