时事

问责制公正性排名落后区域
公仆表现逐年下降

(吉隆坡1日讯) 世界银行推介的最新经济监测报告显示,马来西亚公务员的表现自2014年以来一直在下降,该报告也对大马公共部门工资法案的可持续性表示担忧。

根据该报告,马来西亚的问责制、公正性和公共领域的开放程度排名也低于其区域。



根据《星报》报道,世界银行公共领域首席专家拉治妮指出,虽然马来西亚的国家公务员和经济合作与发展组织(OECD)国家的表现比其区域同行好,但还是一个“巨大差距”。

表现停滞不前

“当你将马来西亚与区域的其他国家进行比较时,马来西亚一直表现不错,但我们发现大马的表现已经停滞不前。”

她说,以政府效率指标来看,马来西亚在2018年仍然超越区域,但是表现却低于1991年至2014年。若采用1991年至2014年期间的平均值,它是高于2018年,这意味着表现在下降。

这项报告包括在世行对马来西亚6个月经济监测,于今日公布。



世界银行经济监测报告将马来西亚与经合组织国家进行了比较,以衡量其是否准备从中等收入国家转向高收入国家。马来西亚的宏愿是要在2020年成为高收入国,不过,首相敦马哈迪医生去年已坦承不能够达到目标。

他指马来西亚新政府至少需10年,才可以成为富裕的国家。

世界银行推介马来西亚经济监测报告,左起费拉斯拉厄、玛拉华维克、赛夫安华及皮利斯纳。

“公仆招聘不公平”

拉治妮说,“人们强烈认为大马公务员的招聘不公平和不中立,并对政府公正性的指标评分很差,大马的排名最低,甚至低于该区域及经合组织。”

“世界银行的报告称,马来西亚拥有世界上“过度集中”的招聘结构之一。这种功能已经下放到其他部门甚至州政府。”

没开放分享数据

马来西亚公共领域的招聘工作由公共服务局负责。

“在其他指标方面,马来西亚的开放度得分非常低,世界银行指马来西亚不是一个‘非常’开放的经济体,特别是在数据分享方面。”

她说,政府不会分享大量数据,即使在其本身的部门内也不与人民分享。

“人民的反馈和声音并没有被政府纳入项目,报告建议大马建立一个法律框架机构,以分享开放数据。”

世界银行表示,马来西亚在数字化和技术进步方面表现不佳,政府还未能将其整合到其系统中以提供服务。

此外,第三大经济体的东盟在商业类别的便利性方面表现非常好,马来西亚排名第15位,并且将妇女纳入公务员队伍。

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要闻

公务局:避免玩忽职守 主管应突检下属呈报告

(八打灵再也26日讯)公共服务局总监拿督斯里旺阿末要联邦和州政府的各局主管认真看待下属心不在焉的工作态度,除了突袭检查还要一年提呈两次报告。

旺阿末说,公务员使用社交媒体进行与公务无关的活动、玩线上游戏、擅自离开办公室处理私人事务等没有遵守工作操守的行为必须停止。

他在志期2024年4月18日发出的提升传递品质及廉正服务的公函中指出,除了突击检查,主管还须于每年6月和12月提呈报告,汇报巡视的结果,以及如何改进的行动。

他也要求联邦政府和州政府的各局主管经常突击检查旗下各个单位,并且一年呈交两次报告给他。

公共服务局在其社媒平台分享上述函件,函件已发给所有部门秘书长、各局总监、州政府秘书、法定机构和地方政府。

旺阿未说,除了确保公务员在办公时间的工作表现,主管突击检查也可以了解柜台服务的真实情况。

“各局主管必须进行突击检查,确保不会出现公务员没有遵守工作操守的问题,同时也确保服务柜台的人员提供最佳的服务。

“如果没有亲切及专业地对待客户,他们将会立刻受到对付。

“除了提升柜台的服务,各局主管也必须检查和改善工作程序,尽量提供线上服务。”

旺阿末说,公务员的首要任务是确保公共服务继续扮演国家稳定和幸福的支柱,因此必须秉持良好的价值观,以及贯彻在传递服务的承诺、生产力和革新方面。

他提醒已经签署宣誓书的公务员,遵守1993年公务员(行为和纪律)条例。

“公务员必须落实‘H.E.M.A.T.了’原则,也就是与时并进、良好管理、同理心、节价、革新及保持透明度.这与昌明大马概念提大马概念提出的公共服务G.R.E.A.T愿景是相同的,也就是必须保持效率、效能和恰当。”

首相拿督斯里安华早前在首相署常月会议上,提醒公务员继续秉持良好的价值观及保持卓越的表现,以便国家能够更加进步。

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