财经

苹果用户忠诚度下滑
中国人转投“它”怀抱

苹果公司中国市场忠诚度正在流失。(彭博)

(北京24日综合电)QuestMobile的报告指出,苹果公司(Apple)中国市场忠诚度正在流失,有越来越多苹果用户选择转向购买安卓系列手机,其中又以华为手机比例最高,占27%。

中国《新京报》报道,资料显示,苹果在中国智慧手机市占出现减少趋势,像是苹果手机在2018年6月,在中国市占为25.5%,而在2019年6月,减少了2.35%,至23.15%。



除了市占减少外,苹果中国消费者忠诚度也出现下降趋势。报告数据显示,中国苹果用户在换机时,有54%继续使用苹果手机,而有46%用户选择转向安卓手机系列,值得注意的是,后者较去上年相比,占比增加了2.8%。

报告也发现,选择与苹果“分手”的用户,多转向华为的怀抱。

报告对iPhone 6s、iPhone 8、iPhone 8 Plus 和 iPhone X机型做调查,发现每款手机的苹果用户在转向选择安卓系列手机时,前3名选择的手机品牌都是华为。

数据显示,转向安卓手机系列的苹果用户,选择华为手机的比率平均达27%。

而造成苹果失去中国用户的忠诚度原因,有分析师认为与苹果手机高售价和品牌的失势有关,并认为中美关系紧张情势,将让此趋势延续下去。



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国际

苹果大规模灾情! Apple ID被强制登出

(纽约27日讯)受到广大用户喜爱、客群遍及世界各地的苹果手机惊传灾情,大马时间27日起全球灾情频传,有越来越多用户反映遭遇Apple ID被登出的情况,且被强制登出后还无法直接登入、需要优先重制密码,对此苹果公司尚未做出说明。

综合《9to5Mac》等外媒报道,相关灾情于大马时间27日前后陆续传出,国外论坛、社群平台上有民众表示,在发现原本使用的Apple ID被强制登出后,要想重新登入时却发现无法用原密码登入,导致用户必须得重置密码才能解决问题。

然而令部分用户感到头痛的是,由于此前有开启需要“可信任装置验证”的“遭窃装置防护”功能,导致民众如果发现Apple ID遭强制登出、身边又暂时没有可验证的装置时,就会因为无法重置密码,导致连自己的Apple ID都使用不了。

从一开始的零星个案、到后来的受灾回报激增,在社群平台上迅速引起关注,然而从苹果的系统状态网页上却发现“没有标示相关的错误”,而截至目前为止,系统异常的相关讯息仍待官方回应。

新闻来源:TVBS新闻网

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