整理|郑美励 

在这个年代，面簿、Instagram和TikTok就是3大吸引流量的利器，WhatsApp是重要通讯工具，而Snapchat在西方国家甚受欢迎，结合起来是一股庞大的流量。 

不过英国的品牌LUSH最近却反向操作，决定弃用这些平台为期一年，这会影响该品牌在全球48个国家的所有帐号，估计损失近1000万英镑（约5667万令吉）。 

LUSH是嫌钱腥吗？不是，它认为它在执善固执。LUSH联合创办人兼总执行长杰克康斯坦丁解释，他一辈子都避免在自家产品中使用有害添加物，现已有太多证据证明，使用社群媒体时人们处在危险中，“我不愿让我的消费者暴露于伤害之下，因此该把有害成分拿掉了。”

虽然关闭相关平台1年直至这些平台让使用者“变得更加安全为止”，但品牌仍然保留了与消费人互动的管道，即推特和YouTube。品牌官方网站上写明，希望可以尽可能地直接与消费者建立联系，而这种互动不会受到第三方的过度控制，将尽最大努力保护使用者免于接触充满了骚扰、伤害和操控的平台和服务，也请消费者不用在推特或YouTube按赞、订阅或接受通知，只要在需要的时候再来看看该品牌即可。 

大马Lush已在11月26日删除在Instagram以往所有帖文并留下声明“我们希望你不要逗留在社交媒体中，而是到别处好好享受。我们希望跟你互动的地方是可以照顾你身心健康的。”