（槟城27日讯）亚太区旅游协会主席安德魯琼斯说，亚太区国家的跨境旅行人数在未来10至15年将会暴增，包括区域内旅游及跨区域旅游。

“我们也预测，2015至2020年间到访亚太区10个国家旅行的中国游客人数，将增加至少50万人，其它的跨境市场如韩国，印度、泰国及越南也在迅速增长。”

安德魯琼斯在世界旅游城市联合会亚太旅游论坛上主讲“节点城市与旅游经济”时说，这增长将以不同方式及时间点影响旅游景点，若管理不当，这些区域景点会因过度拥挤而被破坏。

他指出，该协会针对千禧世代旅行者做出一份报告，就如何针对亚洲千禧世代旅行者制定正确产品与讯息提供贴士，并提供实用的建议予旅游业者以制定分散策略。

93%亚洲千禧世代找寻有价值旅游经验

93%的亚洲千禧世代想要尝试不同于日常生活的经验，他们将旅游作为逃离日常生活的方式，希望能在旅途中找寻有价值的旅游经验。

安德魯琼斯说，亚洲千禧世代中有83%者选择在旅途中计划行程，意即他们会预先做基本计划，其余细节则到了目的地后再打算。

“到访国外新城市时，他们最喜欢的首5个活动包括发觉当地古迹及传统、探访手工制品小商店、发觉年轻文化与潮流、探访食品市场及嘉年华。”

他指对于旅者而言，时间限制是指定旅游行程最关键的因素，他们期望在最短时间内享有最有价值的旅游经验，七成千禧世代是搭巴士或船游览城市。

渴望寻找真实体验

千禧世代渴望寻找真实体验，他们多数是高学历人士，不需要导游，属于无声的旅行者，也是未来的资深旅游者。

他说，千禧世代人数增长迅速，且能创建个人旅游经验，分享至社交媒体，千禧世代也不再局限于年龄，许多老年人也是这族群的一部分。”

不再只游单一地点

安德魯琼斯，很多中国的老年人开始寻求多日的旅游项目，不再是单一地点，旅游公司可在一带一路沿路国家或其他国家制定旅游产品时，以这为考虑方向。

该论坛主持人为世界旅游城市联合会专家卡尔韦伯，讨论嘉宾包括猫途鹰亚太区目的地总监马家淇、阿努拉德普乐代市长阿瞻他迪艾斯、加德满都市政府办公室主任那拉彦巴布、众信博睿副总裁兼众信商务公司总经理宁国新、腾讯政务旅游总经理舒展及新西兰卡皮蒂海岸市长库古鲁纳丹。

分享景点故事网民就是游客

猫途鹰(Trip advisor)亚太区目的地总监马家淇透露，在当代资讯爆炸的时代，网民就是游客，无线城市的发展更是未来旅游趋势。

“猫途鹰与全球700个目的地的地方政府合作，拥有300万名旅游注册用户，有4亿6000万人浏览我们的网站分享旅游故事、景点及所见所闻。”

抵达目的地就上网

她说，网络崛起成为了的旅游媒介载体，因此多媒体性及互动性是旅游城市必备的条件之一。

“一般游客抵达目的地，首要事情就是连接无线网络，这就是免费的市场营销，他们用相机和手机拍摄景点再通过网络分享。“

马家淇指研究显示，约79%游客在旅行前会先上网查阅目的地，这说明了无线网络的重要：“如果你的旅游产品没有发布在网络上，就无法展示该旅游产品予大众。”

她指其工作是通过社交媒体将当地社区与旅游连接，因为在城市营销上，一个城市比国家更容易被推广，而且旅游的“软实力”及“硬实力”需一同发展，除了透过基础设施连接区域，软实力上的互联网连接也很重要。

世界和平对旅游业很重要

新西兰卡皮蒂海岸市长库古鲁纳丹透露，如今美国时代变得暗淡，中国时代则逐渐突出，每个人都需明白旅游业能带动世界和平及谅解，一旦国家有争吵或问题，首当其冲的就是旅游业。

“世界和平对旅游业非常重要。”

库古鲁纳丹说，相比起纽西兰，大马地理位置特殊，且政府要推广新的旅游项目很容易，有别于纽西兰距离其他国家的飞行距离远，而每项要在纽西兰推行的新旅游项目都需符合保护地方文化、人文及环境政策。

“因此每项推动的旅游项目都需收费，最少几百令吉，确保能保护地方文物和文化才可展开。”

通过品牌连接城市

他提到，好莱坞有软实力，可把资讯通过电影传递每角落，纽西兰也通过“魔戒”电影展现了纽西兰的绝美风光，吸引世界影迷不辞千里来“朝圣”。

“我们也塑造了属于自己的品牌，如闻名全球的纽西兰乳制品，通过品牌连接城市，让其他人能了解这城市。纽西兰要塑造干净与无污染的形象，把环境与旅游作结合，让乳制品行业可持续发展。”

趋向更高消费层面发展

众信博睿副总裁兼众信商务公司总经理宁国新透露，随着游客需求变化，从服务升级转向了消费升级。

“作为传统旅行社，实际上就是整合‘吃、住、行、游、购、娱’6个要素，将旅游上端及下端的资源合在一起，通过我们的提供的渠道把游客送往目的地。”

他说，当今旅游趋势已变，除了传统上服务，也趋向更高消费层面发展：“因为中国的有钱人多，去目的地次数也增加，原本可能只是去一个地方游山玩水，但现在却是想在境外置产，或让孩子出国留学。

“娱乐方面也一样，他们已不满于待在国内看电视表演，而是要到国外现场亲身感受，旅游已不再仅是‘旅’和‘游’，而是综合出行。”