报道：张燕苹
（吉隆坡17日讯）本地一些领先制造企业已在生产线上使用人工智能（AI）系统，实时监控每道工序，确保产品质量稳定。
政府在2026年财政预算案中拨出59亿令吉推动人工智能与创新发展，随着人工智能科技的成熟，大马能否借力国际合作，特别是与中国携手，在中小企业与制造业领域实现“跳跃式发展”，并进一步打开东盟市场，成为业界关注焦点。
谁先转念谁先赢
商界领袖接受《南洋商报》访问时表示，即使面对人才不足、市场不大，本地传统企业可借助人工智能，突破旧框架重塑竞争力，开拓新经济领域，谁先转念，谁就赢在区域赛道。
他们表示，尤其是中国在人工智能领域的领先经验，不仅为本地企业提供可借鉴的蓝本，也让中小企看见了一个更有温度、更接地气的增长契机。
过去，我国中小企业，尤其是制造业与传统行业，长期面对现实难题：资金不足、人才流失、数字化转型步伐缓慢，以及本地市场规模有限，与中国庞大的用户基础相比，我国企业在创新迭代上显得吃力。
携手中国实现技术转型
马来西亚中华总商会（中总）署理总会长拿督吕海庭表示，本地一些领先企业已使用人工智能监测生产流程，确保品质合格率，同时控制成本，这对半导体和零部件制造商尤其重要。
他说，面对市场有限、人才不足及数字化滞后的困境，借助人工智能科技，尤其是与中国在技术和应用上的深度合作，已成为企业生存和发展的必答题。
他说，中小企业和制造业可借鉴中国在人工智能上的优势，并结合东盟区域合作平台，以借力、合作、落实为策略，实现技术跨越式转型。
他分析，我国是区域供应链的一环，物流效率直接影响企业效能。企业可利用人工智能优化库存管理、预测需求和规划物流路线，对跨境电商企业尤其有利，提高在东盟市场的竞争力。
“在服务业中，人工智能驱动的客户分析和内容生成工具，可帮助专业服务和创意、新媒体行业以较低成本提高效率和市场拓展能力。”
从制造走向智造与服务
针对不少企业担心，人工智能门槛高、费用大，吕海庭指出，马中两国正积极搭建合作平台，这为中小企业提供了直接利用先进技术的窗口。
他举例，今年东博会的一大成果是推动南A中心成为中国—东盟人工智能应用合作的重要窗口，重点打造“北上广研发、广西南宁集成、东盟应用”的发展模式。
此外，他也提到，2026年国家财政预算案中，政府将拨出59亿令吉支持人工智能研发与创新，中小企业可通过现成人工智能软件（SaaS）工具切入，如用人工智能聊天机器人处理客户咨询，或利用人工智能协作平台提高文档、会议和项目管理效率，门槛低、易上手。
“借助人工智能，企业可从制造走向智造与服务，提升价值链定位。利用人工智能优化生产流程，不仅可提高代工业务可靠性，还可通过生产数据分析为客户提供优化建议和个性化定制服务，拓展价值链上下游。”
他认为，通过人工智能切入市场，企业可避开红海竞争，分析东盟市场需求，开发电动汽车、低成本医疗设备等本地化产品。结合中国在人工智能算法和硬件经验，共同开发创新产品，深耕东盟蓝海市场。
可从“3个A”着手
ACCIO大数据中心总裁刘哲涵博士建议，可从“3个A”着手：人工智能模型、人工智能智能体与人工智能自动化。
他指出，中国已有多款开源大语言模型与共享平台，如“通义千问”、Kimi、“智谱”、DeepSeek及ModelScope等，企业可快速上手并持续微调，打造符合自身需求的AI系统。
“此外，人工智能体如Manus、即梦与可灵等具备强大中文理解力，本地企业也能透过与中国科技公司合作，引进实用AI应用，如可执行危险任务的机器狗，以较低成本迈入AI时代。”
起步难是最大障碍
马来西亚国际工商总会（MICCI）会长郑莉蓁指出，人工智能转型的最大障碍在起步难。
她提到，中国已有许多人工智能企业推出轻量级SaaS平台、人工智能插件及开放模型，让企业以订阅或共享方式使用，例如云端智能客服系统、影像识别质量检测、语音识别与即时翻译，以及适合中小企业的AI ERP或CRM工具。
先用再学后研发
她建议，如果政府能推动区域人工智能共享中心，让企业“先用、再学、后研发”，将大幅降低门槛。
吕海庭说，一带一路为大马企业提供了平台，人工智能是推动转型的关键工具。数字丝绸之路通过提升跨境数据流、云服务和网络基础设施，为人工智能、电商和服务输出提供支持。
“企业可借助Lazada等电商平台触达本地和区域消费者，并利用平台人工智能分析工具了解东盟消费者偏好，实现精准营销和产品开发，弥补本地市场小的局限。同时，可通过马中“双园区”在中国设点，作为科技与服务输出枢纽，推动跨境发展。”
东盟工业结构互补
“本地中小企业若想在人工智能时代“活下去并活得更好”，就必须做到合作与开放。尽管人才有限、市场不大，但善用区域合作与人工智能科技，大马有机会走出自己的路。”
郑莉蓁认为，要做到借力不依赖、合作不失主导，推动的不仅是技术，更是产业心态和管理思维的转型。
3段式策略
她提出3段式策略，即：
她强调，中国在人工智能运算、自动化设备及平台化服务方面处于领先，而东盟各国工业结构互补，为大马企业提供了切入区域工业链的良机。
“大马企业最直接受惠的领域包括：制造业自动化与预测维护，可有效减少机器停机和资源浪费；供应链智能化，提高运作效率和透明度；智慧能源环境、社会及监管（ESG）监控，帮助企业符合国际绿色标准；以及跨境电商与数字行销，通过人工智能语言模型和推荐算法更顺利进入区域市场。”
她强调，人工智能不只是高科技产业的专利，也是传统行业转型的利器。
谈及制造业转型，郑莉蓁认为，代工不等于无价值，关键是从生产型企业转向解决方案型企业。
她建议企业先建立数字化生产线，通过人工智能和数据掌握生产状况再建立区域合作生态，与中国人工智能企业及东盟供应链平台共同开发产品；最后品牌化输出服务，将制造产品转为制造能力，让人工智能成为价值倍增器。
郑莉蓁指出，人工智能可以将一带一路的互联互通升级为智联智通。
“人工智能可帮助企业更精准进入跨境电商、物流及服务业等新领域。例如用人工智能分析市场需求，精准选择出口产品；利用人工智能推动客服与语言本地化，服务印尼、越南、泰国等市场；通过人工智能追踪ESG数据，让企业符合国际采购标准。”
有机会“弯道超车”
刘哲涵指出，人工智能让本地中小企业有机会“弯道超车”，不必在传统领域赛道上与大国硬拼，而是善用人工智能的力量，结合自身的领域特色与文化优势，在区域市场中打造独特价值。
他举例，如在跨境电商领域，人工智能可协助中小企业打破语言与文化障碍，自动翻译产品描述与营销内容，分析市场偏好，避免触碰当地文化禁忌。
“人工智能也能优化选品、广告投放与客服流程，让小型团队轻松管理多国市场。”
此外，在旅游业，人工智能可提供个性化行程规划与智能导览服务；在回教金融领域，人工智能可用于风险评估与智能投顾，推动更普惠的区域金融服务。
“人工智能带来的，不只是工具革命，更是价值重塑。只要我们善用人工智能与东盟合作的契机，从‘为别人生产’走向‘为区域创造价值’，大马制造业与中小企业就能真正走出自己的路。”
提高品质管控 优化供应链
刘哲涵指出，从制造业角度，人工智能在智能制造与供应链优化两大领域最能带来直接效益。
他说，我国多数工厂仍停留在工业2.5阶段，生产线与品控高度依赖人工抽查，效率与良品率不稳。若能以人工智能分析生产数据，便能预测设备故障、减少停机时间，并依据市场需求调整产量，改善现金流与库存管理。人工智能视觉检测也能自动识别瑕疵品，提高品质管控，尤其适用于电子、纺织与食品加工行业。
“中国在电商与物流领域的人工智能应用经验丰富，本地制造业若能引入相关技术，将能优化原料采购、库存管理与配送流程，提高区域市场反应速度，推动整体供应链智能化。”
3阶段升级路径
对于“大马制造业只能做代工的说法，刘哲涵认为，这是未来转型的起点。
“我们的工程师熟悉标准作业程序（SOP）、ISO、六西格玛（6 Sigma）等国际标准，这些都是迈向精工与智造的重要基础。”
他指出，制造业的升级路径可分为3阶段：
- 代工：依赖成本与规模，为他人生产
- 精工：以品质与工艺取胜，形成独特竞争力
- 智造：引入人工智能与数据驱动生产，从制造升级为创造
他强调，制造业发展不仅取决于技术与资金，也受人力、市场与地理条件影响。新加坡虽资本与人才丰富，却受限于土地与市场；反观大马虽规模较小，却在区域合作中具独特优势。
他说，大马可结合人工智能在三方面发力：清真市场运用人工智能强化溯源与品质监控；绿色产业借ESG趋势推动再生能源与低碳制造；区域合作则凭语言与文化优势，连接中国与东盟，促进人工智能在电商、制造、医疗与农业等领域应用。
“未来关键不只是制造产品，而是制定标准。大马应与中国专家合作，利用多语言、多文化优势，在人工智能与数据管理上建立区域标准与解决方案。”
