随着医疗成本渐增,保险费用也随之涨高,宏利人寿保险正探讨通过“健康激励”机制,鼓励客户养成良好生活习惯,同时也给予实际回馈。 宏利人寿保险总执行长薇巴克恩说:“我认为,保险公司的角色不仅是赔付保障,更在于守护客户的健康。而近期保费上涨,更提醒我们保险业需把预防放在核心。” 她提到,保险业者能从“预防”角度展开创新,比如透过“健康激励”机制,为客户树立健康的意识。 “如果我告诉你,每天走1万步对健康有益,大家都会认同;但若进一步提出,只要每天完成目标,并能以数据证明,就能享有保费折扣,那么事情便就变得更有吸引力。” 此外,宏利保险也考虑通过补贴客户的健康检查,以此建立起健康激励机制。