（吉隆坡29日讯）电子发票和销售及服务税（SST）虽提高税务透明度，但却增添中小企业的系统化管理与额外成本压力，并可能因合作商未开电子发票，加重营运负担。
马来西亚客联总商会呼吁政府在推行新举措时，应充分考虑中小企业的承受能力，避免加重企业负担。
该会表示，虽然电子发票有助于提升税务透明度和规范企业营运，但对中小企业而言却是一大挑战：他们不仅要将销售、采购和客户资料全面系统化、电子化，还需投入资金升级会计系统，甚至额外聘请技术人员或会计顾问来维护运作。
“这些额外开支无疑加重了企业负担。同时，一些已注册电子发票的企业，在与尚未开票的小型商家合作时，无法取得合法发票，从而无法申报相关支出，进一步推高营运成本。”
客联总商会是在日前召开线上会员大会，促请政府采取针对性执法，规范符合资格却未注册或未开发票的企业，同时给予中小企业更长适应期和资源支持，协助他们在硬件、会计系统及人力上做好准备，以顺利应对未来税务申报要求。
“销售及服务税合规流程复杂，尤其是双月申报制度下，许多企业仍依赖人工申报，易出错。企业也常难判断某些产品或服务是否应税，尤其在建筑分包、维修等行业，不明确的征税界定容易导致误报或漏报，增加罚款风险。”
对此，该会建议，政府在过渡期间应以辅导与教育为主，而非立即处罚，并定期举办销售及服务税培训或线上说明会，帮助企业逐步适应新制度。
客联总商会主席拿督张润安表示，未来将重点提升内部整顿与会员服务，并通过企业拜访、研讨会及交流活动，加强会员企业间的联系与发展平台。
