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萧莉倩 成功属于敢承担的人

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报道| 郑美励

摄影| 苏汉成/受访者提供

“在路上,不是怕失败,而是从未启程。”

深信,马上行动、全力以赴、用心去做,才是通往成功的钥匙。

她是 董事、Amleisure 集团总监,也是马来西亚中小公会全国副总会长兼女企团主席。

萧莉倩
萧莉倩

,其实并不难,只要找对目标、用对方法。”

坚信:只要拥有坚定的信念、清晰的目标,并勇于承担后果,就值得给自己一次尝试的机会。

从一名普通上班族,走上之路,创办办公室用品公司、跨足旅游业与餐饮业等多个领域,再到肩负社团组织的重任——一路走来,用行动诠释了“千里之行,始于足下”。

她坦言,曾经也为自己找过各种借口,例如担心别人的眼光和评价、害怕失败没面子、认为自己缺乏资源与支持……直到她明白——如果不开始,所有的担心和设想都只是空谈。

萧莉倩
萧莉倩(中)目前是大马中小企业工会全国副总会长兼女企团主席。

最怕的不是失败,而是你从未开始。你怎么知道,这条路不是为你而设?

当然,途中难免会遇到一道道“高墙”。但她反问:“你是否想过,每一面看似坚不可摧的墙旁,可能就藏着一扇轻松开启的‘随意门’?”

从哪里跌倒,就从哪里爬起。拿起勇气,你终将站上属于自己的高峰。

5年磨炼积累经验

时间回到2005年,在朋友的介绍下,踏入办公室用品行业,担任一名销售员。

5年的职场历练,不仅让她累积了宝贵的行业经验,也悄悄点燃了她内心早已埋下的火种。

“我从小就希望自己是一个领导者。”

她笑着回忆:“每次看电视剧里那些带领整个公司的角色,我都会特别向往。”

或许是长女的责任感,或许是耳濡目染——她的父母靠经商养大三弟妹,也成了她学习的榜样。再加上那份与生俱来的领导欲望与信念:“没有做不到的事,只有愿不愿意去做。”

就这样,她带着仅有的1万令吉启动资金,携手合伙人Sunny陈,创办了属于自己的办公室用品贸易公司——,正式踏上之路。

与顾客建立信任

在一家新创还未有品牌口碑时,建立客户信任,往往是最艰难的一步。当时的,选择了最原始、也最考验毅力的方式:一户户亲自上门拜访。

初期,她把目光投向雪隆以外的州属,寻找蓝海市场,每个月有3个星期都奔波在外坡。她试过凌晨三点半从吉隆坡驱车出发去登嘉楼拜访客户;一个女生,那时没有GPS,开到前方没有路只有海,也曾从大路拐进甘榜小路,一家家挨家敲门寻找潜在客户,在十字路口摇下车窗向陌生的摩托骑士问路。“现在回想起来,我都觉得不可思议。”她笑着说。

这一段“傻傻”的坚持,换来的却是真诚与信任,也验证了一个简单却深刻的道理:只要敢开口、敢承担,就有人愿意给你机会。

靠着这份韧性和真诚,逐步站稳脚步,不仅客户遍布全马,还成功拓展至菲律宾、汶莱等地,并参与政府项目,为多个政府机构提供办公用品。

萧莉倩
萧莉倩

惊涛骇浪临危不乱

如果说是一艘船从港口扬帆启航,真正的考验,其实是在辽阔大海中迎风破浪的那一段旅程。作为船长的这些年,经历过不止一次惊涛骇浪。

她回忆,在初期,有一笔高达30万令吉的货款因客户“跑路”而血本无归。对一间刚起步的公司而言,这是沉重的打击。就算内心再坚强,她也一度陷入自我怀疑。

“在那种混乱的情况下,最重要的是让自己静下来,拿出勇气,继续走下去。”她坦言,这才是真正的挑战。而在风雨飘摇的时刻,身边人的支持尤为关键。

“当时我亲自与供应商沟通,争取分期摊还货款,并请求继续供货的支持。那段时间我不支薪,也坚持一笔一笔把债还完。”

她坚定地说:“这是份责任,更是信誉与信任。”

萧莉倩
萧莉倩为跑马拉松而做准备。这是她参与本地其中一场马拉松的照片。

坚持到底 全力以赴

撇开所有头衔与角色,最能代表“”这个名字的特质是什么?她毫不犹豫地答道:“坚持到底,全力以赴——这是我的信念。”

这样的精神,不只体现在她的事业上,也展现在她热爱的运动——马拉松中。她热衷长跑,曾远赴新加坡、日本、香港参加马拉松赛事。她以5个半小时完成日本全马42公里,也曾跑出21公里2小时的个人最佳成绩。对她而言,这不仅是体力的挑战,更是与自己对话、不断突破极限的过程。

她分享到:“马拉松锻炼的不只是身体,更是心智。终点是我的目标,而我要做的,就是装备好自己:体力、意志力、心态,缺一不可。”她将这一份马拉松精神深植于文化中——专注目标、不轻言放弃,凡事全力以赴。

“她始终相信,也是一场长跑,不在乎一时的快慢,而在于能否稳健、持续地跑到终点。”

她还分享过一个特别的经历:“我还记得有一次在新加坡半马拉松,途中,一位女生突然在我面前跌倒,已经跑不下去了。那一刻,我毫不犹豫地停下脚步,扶起她,并一路陪着她走到救护车旁。那时侯她给了我一个很好的笑容,和用感激的眼神对我说了一声“谢谢“。”

“那一刻,我突然明白——人生的赛道,不是一定要冲在最前面才算赢。有时候,愿意停下脚步,扶别人一把,其实也是一种前进的方式。那天我学会了:扶持别人,也可以成为自己生命中最温暖、最有力量的瞬间。”

萧莉倩
新年期间,与伙伴同时也是AmLeisure 集团创办人潘艳虹等人一起到孤儿院派红包和捐赠物品。萧莉倩站在第三排右一。

凝聚女性力量

除了经营个人事业,也将心力投注在推动女性的发展。她目前担任马来西亚中小公会全国副总会长兼女企团主席,积极串联女性家的网络,搭建支持与成长的平台。

身为“过来人”,她深知女性在过程中所面对的挑战——资源有限、社会期待、角色多重……她希望透过公会的平台,邀请更多女性加入,共同成长、互相扶持。

她指出,公会是政府与中小之间的重要桥梁,不仅能代表发声、将诉求带入政策层,也能精准传达政府的各项援助计划与机会,也让更多家走出国际。同时,这也是一个让女性家展现才华的平台,鼓励她们走得更远、走得更稳。

她也特别感谢一路上给予她支持的“贵人”之一——现任全国总会长陈棋雄博士。

“他给了我很多机会去连接政府与资源,让我能把这些力量传递给更多的女性家。”

而言,一个人的成功不算真正的成功,能带动更多女性走在路上,才是最有意义的成就。

女企团聚焦3核心

的带领下,女企团聚焦3大核心板块:

1.连接政府资源,为女性解决资金、补助、培训等实际问题;

2.推动国际化,帮助走向海外

3.建立女性社群,关注女家的身心健康、个人成长与社会责任(CSR),打造有温度、有深度、有力量的女性平台。

萧莉倩
2023年筹办隆雪中总美食跑,左一为萧莉倩筹委会主席。

学习,看见更大的世界格局

而言,学习不仅是自我提升的途径,更是打开视野、看见无限可能的钥匙。

她热衷于上课,曾经到中国、台湾、澳洲、香港,积极参与各类课程。她特别提到其中一门影响深远的课程——杰青商学院。在课堂上,拿督威拉邱芓訸博士的一句话深深打动了她:“选择比努力更重要,能够杰出,何必平凡。”这句简单却深刻的话语,启发她思考:家的道路,不能只靠努力埋头苦干,更要懂得前瞻性地规划人生方向与事业蓝图。

“我始终相信,思维的高度,决定的格局。”她鼓励所有家,不论身处哪个阶段,都要持续学习,不断提升认知与决策能力,以应对日新月异的商业环境。

在不断学习的过程中,也收获了珍贵的人际关系。其中一位特别的伙伴——拿督潘艳虹,成了她生命中的重要伙伴。两人因学习结缘,一起看世界、参与慈善。她笑说:“她带我走进公益,我带她跑进健康生活。我们互相启发,也一起为社会尽一份力。”

对她而言,学习不仅塑造了事业的方向,也拓展了人生的深度与温度。

乘浪而行  稳中求变

商场如逆水行舟,不进则退。2012年,电子商务浪潮起,敏锐察觉到线上渠道的巨大潜力,果断带领公司进军电商平台,成功拓展全新的客户群。这一前瞻性的布局,也成为她在后来的疫情冲击下稳住阵脚的关键。当许多实体业务陷入停摆,公司依旧维持运转甚至实现增长,靠的正是早一步的转型思维。

然而,她也清醒意识到,随着科技不断演进,传统的办公用品行业正受到巨大冲击。但她并未因此退场,反而将这视为自我革新的契机。她强调,唯有持续寻找具市场需求的新产品(SKU)与保持创新思维,才能在时代洪流中站稳脚步、不被淘汰。

多元投资 源于热爱

除了在不断求变,也积极布局多元投资,将触角延伸至旅游业、餐饮业等领域,展现她果断又有温度的投资哲学。

她的投资逻辑非常清晰:只投自己喜欢并了解的行业。“因为热爱旅游,她在2019年投资了GOTRAZ旅游公司,一间由马来西亚旅游局认证的专业旅游公司,专注于奖励旅游、商务考察、团建活动与特色主题行程。她和伙伴希望透过 GOTRAZ,把最好的服务带给客户,把最新奇、最具意义的旅程设计出来送给每一个热爱探索的人。

“旅游不仅能开阔视野,更能激发灵感。”她分享,走访不同国家与文化的过程,常常让她跳脱日常营运思维,重新审视团队管理、客户体验乃至定位。这些所见所感,反过来也不断滋养她在主业上的策略与创意。

她坚信,GOTRAZ 不只是带你去旅行的公司,而是连接愿景与世界格局的桥梁。

她也投资了餐饮业,单纯因为“我喜欢吃”。其中一家餐厅甚至荣获米其林一星,让她对“兴趣引导投资”的理念更加笃定。

对她而言,投资不应盲目追风口。千万不要碰自己不懂的领域,要找对的人执行,再看理念、看团队、看数据。”这三项标准,成为她每一笔投资的判断依据。

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