那段短片，在社交媒体上被疯传。画面中，一位年轻女学员身体颤抖，脸色苍白，双唇发紫。她几乎已经接近昏厥，但仍被教练鼓动着：“坚持下去！突破自己！你不是软弱的！”她声嘶力竭地喊出队伍口号，终于撑到最后，整个人瘫软地被队友从冰水池中扶出。台下响起掌声，有人感动落泪，也有人眉头深锁。
这，是马来西亚某企业激励营的场景。而它，并非个案。
所谓的“突破自我训练营”，在过去几年悄然于企业内部兴起。它们往往主打军事式纪律、极限挑战、心理冲击。冰水浸泡、高空跳跃、长时间禁语或无睡眠状态的训练，标榜能让员工“找到真正的自己”、“学会服从”、“打造钢铁意志”。
但这样的训练，真的能帮助员工成长吗？
当“激励”变成一种折磨
心理学家指出，这些以“极端刺激”为手段的训练，很容易造成身心创伤。尤其当参与者是在无法拒绝的职场压力下被“建议参加”，那么整个过程就不再是自愿的成长，而是一场强迫性的服从考验。更令人担忧的是，当员工在极端条件下被逼迫喊出“我可以！我行！我突破了！”这种看似胜利的场景，其实是一种扭曲的表演。
那位几乎晕倒的女孩后来接受媒体访问时说：“我真的很怕，但我更怕被说不够坚强。”那不是突破，那是恐惧。
企业导入激励课程的初衷，或许是希望员工更有韧性、学会合作、建立责任感。但当手段偏离了人性的边界，就失去了原本的价值。真正能够让人蜕变的挑战，不是强逼身体在低温中忍耐，而是激发心智在压力下找到方向。
想像一位内向的设计师，被逼着在十几个人面前尖叫口号；一位患有焦虑症的客服员，被要求与陌生人进行高强度“冲突式对话训练”。这不是成长的契机，而是再创创伤的过程。当激励变成了凌驾在个体极限上的操控，我们就该问：这还是职场教育吗？
成长，不该是靠冰水逼出
帮助员工成长，难道就没有更有温度、更科学的方法吗？
有的。真正有效的职场成长训练，应该根基于以下几个面向：
心理安全感的建立：一个人在感到被尊重、被理解的环境中，才更有可能自愿挑战自己的边界。心理学家Amy Edmondson曾指出，心理安全感是团队表现的基础。
目标导向的自我探索：与其用冷水“逼出”勇气，不如透过情境模拟、角色互换、小组反馈，帮助员工更清楚了解自己擅长与不足的地方，并设定实际可行的提升计划。
从个体差异出发的学习策略：不是每个人都适合一样的训练。有些人需要沟通课程，有些人需要情绪管理辅导，有些人则需要时间管理与创造力的开发。把所有员工丢进一样的“锻造炉”里，只会烧掉热情与信任。
持续性回馈与陪伴：短期的激励营，往往带来短期的情绪冲击；真正的改变，需要持续性支持与导师制度。例如设置职场导师、心理辅导、1对1成长会谈等，这些才是让人真的往前走的力量。
企业文化转折点
我们想要什么样的员工？又想要什么样的文化？
马来西亚的企业文化正站在一个转折点上。一边是全球竞争压力，一边是Z世代对工作意义与尊重的渴望。如果我们继续用军事式羞辱与身体极限挑战来激励员工，那么未来我们将面对更多“人在心不在”的离职潮。
公司真正该做的，是建立一种“关系式的激励”：让人愿意留在这里，不是因为害怕冰水，而是因为看见自己的价值能在这里成长。
当我们谈“突破自己”，不是要逼人喊口号，也不是让人痛哭流涕地从冰水里走出来，而是让一个员工在困难中仍能相信自己被尊重、被信任、有选择。
激励，不该让人受伤；成长，也不该建立在恐惧之上。
