一项即将在6月24日生效的新规,震动本地电商圈!
根据《2024年电子贸易交易消费者保护条例》(CPETTR 2024),所有在电商平台上架的商品标注(title)和说明(description)必须使用马来文,平台也必须公开卖家的完整信息,包括公司名、电邮、地址等。
此举引发卖家群体强烈反弹,尤其长期使用英文的商家及海外跨境卖家,面临庞大翻译压力和系统适应问题。有商家无奈表示:“600个商品要改成马来文,真是崩溃!”
三大平台虾皮(Shopee)、Lazada与TikTok Shop日前已紧急发出通知,要求卖家尽快更新商品资料,并上传相关认证。
其中,涉及健康补充品、非处方药、医疗器材、摩托头盔等商品,若无卫生部注册编号编号、医疗器械注册或SIRIM认证,将被禁止上架。
违规者将面对重罚,个人最高罚款10万令吉或监禁5年,企业则可被罚款最高20万令吉。
新条例旨在提升透明度和消费安全。