“新产品对目前公司销售额的贡献有多少？”这是我最近在公司高层会议中提出的一个看似简单，却极其关键的问题。
当时，负责工厂营运的同事直言：“去年我们没有推出新产品。”
相较之下，另一位负责贸易事业的主管则回应：“去年我们推出了6个新产品。”
听到这里，我继续追问：“这些新产品的销售额占你们整体营业额多少？”
对方支支吾吾，语焉不详，最后仍无法给出明确答案。从他们的表现来看，新产品对公司营收的贡献似乎相当有限。
这是一个令人担忧的现象。
4P行销理论
早在1960年代，哈佛大学的行销学者Jerome McCarthy与Neil Borden就提出了影响深远的4P行销理论：产品（Product）、价格（Price）、通路（Place）和促销（Promotion）。其中，“产品”无疑是这个营销组合中最为核心的要素。缺乏具市场吸引力、具备竞争力的产品，即使企业在其他3个方面再怎么努力，也往往只是事倍功半。
没有好的产品，企业就只能透过削价竞争、提高折扣、加强促销活动等方式来吸引客户。这些方法不仅增加行销成本，还可能压缩利润空间。
在现代商业理论中，尤其是“第二曲线”与“产品生命周期”的概念，我们更清楚地意识到：任何产品都有其生命周期，从导入期、成长期、成熟期到衰退期，这是不可逆转的市场规律。也就是说，再畅销的产品也无法长盛不衰，总有一天会被市场淘汰。原因可能是消费者审美疲劳，也可能是竞争者推出更具吸引力或更具性价比的替代品。若企业不能持续开发并推出新产品，市场份额与营业额将不可避免地逐渐萎缩。
因此，为了维持企业的持续成长与获利能力，推出新产品不仅是策略选择，更是生存的必需。尤其在快速变化的市场环境中，消费者口味与需求不断演变，企业若无法提供新鲜感与价值感，就很容易被边缘化。
需推多少新产品？
当然，问题来了——每年到底需要推出多少新产品才算“足够”？这个问题没有标准答案，必须根据行业特性、市场变化、企业规模、客户需求以及竞争动态等多种因素来判断。关键不在于数量，而在于新产品是否精准满足市场需求，是否真正解决了客户的痛点，并在现有产品组合中带来实质的增值。
然而，新产品的开发并非易事。它不仅需要创意，更需要严谨的市场调查、技术能力、资源投入与跨部门协作。最重要的是，新产品必须经得起市场的考验。否则，只是“为了新而新”，最后可能是“雷声大，雨点小”，投入多，回报少，甚至全军覆没。
我们也必须正视一个现实：新产品开发本身就伴随着高风险。据研究，全球平均的新产品失败率高达70%至90%。这意味着10个新产品中，可能只有1到3个真正能在市场上立足，甚至创造利润。因此，每一次新产品的推出都应该是深思熟虑、经过多重评估与测试之后的决策，而非冲动之举。
不过，回避风险并不能让企业变得更安全。持续卖旧产品，看似稳定，其实是慢性衰退。市场在变，客户在变，竞争者也在不断进步。如果企业停滞不前，迟早会被淘汰。
新产品贡献多少？
正因为如此，企业领导人必须理解“新产品是企业的活水”这一理念。就如同河流如果没有源头的活水注入，最终只会变成一潭死水。新产品带来的不仅是新营收，更是新希望、新机会与新动能。
回到最初的问题——“新产品对目前公司销售额的贡献有多少？”这不该只是会议中的一个管理提问，而应成为每一位主管、每一个部门都要持续追踪与优化的KPI。产品线的更新率、新产品的成功率、上市周期的缩短、客户对新品的接受度……这些才是衡量企业活力的重要指标。
新产品不是锦上添花，而是企业永续经营的生命线。企业应建立系统性的产品开发流程、强化市场洞察力、鼓励内部创新文化，并愿意为未来承担必要的试错与学习。唯有如此，才能在竞争激烈、快速变迁的商业环境中，真正做到不被淘汰、持续成长。
新产品是活水，是希望，是企业的明天。
