独家报道:林子强
(吉隆坡15日讯)为了改善捷运交通的接驳问题,Rapid KL早前推出吉隆坡电召客货车(Rapid KL On-Demand)服务,乘后感是:比巴士灵活,比网约车便宜!
为了体验电召客货车的乘搭感受,《南洋商报》记者亲自试搭,并认为车费比网约车便宜,也比巴士灵活。

客车整洁宽敞
由于是采用全新车辆,因此客车整洁又宽敞,一打开车门就能闻到“新车味”。
车内空间感十足,共4排座椅,中央还有走道,可容纳13人,刚好一支足球队加教练也不成问题。车门口还装有感应器,若你选用My50、一触即通或优惠卡付款,记得上下车都要“嘟”一下,与搭巴士程式一样。

司机与乘客间有隔板
座椅宽大舒适,冷气十足,车上也配备了灭火器、闭路电视,司机与乘客间还装有压克力隔板,提高安全性,不必担心治安问题。
由于路线尚属新开,本报记者这次全程无其他乘客,上车直达终点。但若未来推广成功,司机可能会中途接载顺路乘客,有点像GrabShare,最多也许会“Share”到10人,介意共乘者可要有心理准备。

交通部长陆兆福曾指出,雪隆公共交通的使用率仅约20%,远远低于《2019至2030年国家交通政策》所设下的40%目标。当时部长表示,问题不在车站本身,而在“第一公里”和“最后一公里”——即从住家到车站、从车站到目的地这段路。
Rapid KL 虽早已推出MRT接驳巴士,但30至60分钟才来一趟,而且路线与站点稀疏,远远满足不了实际需求,因此电召客车服务是更符合搭客需求的服务。

安装程式轻松上手
对于雪隆通勤一族来说,有两个App几乎是必装的:
MyRapid Pulse:可实时查看巴士和列车行踪;
Rapid On-Demand:专门用于预约On-Demand客车。
安装Rapid On-Demand后,点击开启应用,勾选同意条款,再点击“Book a ride”,输入昵称与电话号码,点击“SMS”并输入认证码。
接着上传身分证,若担心隐私,也可选择自拍一张进行认证。整个过程简洁流畅,不到3分钟即可完成注册。
开启定位功能后,在Booking页面便可看到地图上密密麻麻的紫色点点——这些就是可上下车的“Pick-up Points”。
司机来家门口载你?那你该退出App叫Grab了,因为Rapid KL毕竟是公共交通系统,需走固定路线。
选好上车与下车点(范围不大,建议选择最近的MRT站),设定付款方式、人数、希望下车时间,一路点选下去,最后点击“Book now”即可完成预约。
系统会显示下一辆车还有几分钟抵达,同时显示一个令人感动的车费–只需1令吉!
点击“Accept”,你的专属客车马上就到!

Grab生意或被抢
当被问及新路线的反应时,Rapid KL推广员南利坦言:“很难说,在非高峰时段,两辆客车常常在MRT站苦等乘客;可一到上班时间,又忙得应接不暇。”
德士司机也抱怨
由于德士、巴士和电召客货车都在MRT站拉客,南利笑称:“德士司机都来跟我抱怨了,平时就被Grab抢生意,现在Rapid KL还推出1令吉搭车,哪还有人能活?”