（布鲁塞尔7日讯）经过12年漫长谈判，欧盟国家终于就延误航班索偿门槛达成共识。
英国《金融时报》报道，新门槛落实后，乘客在航班延误较长时间才有权索偿，但同时航企将需要就严重延误提供转机或安排住宿上，增加责任。
根据现时规定，乘客只要在航班延误超过3个小时后就可以索偿。根据新做法，短途航班在延误4个小时或以上、长途航班6个小时或以上，乘客才可索偿。
欧盟国家的运输部长亦同意，将短途航班的索偿额由目前的250欧元（约1204.8令吉）增至300欧元，长途航班索偿额则由600欧元减少至500欧元。
至于其他共识还包括，要让航企有更大责任在出现长时间延误时提供转机和住宿安排，并加强残障乘客的权益。
欧盟飞机乘客权益检讨在2013年提出，欧盟各国花了12年至今才有共识。航企指出，延长乘客可索偿的航班延迟门槛，有助避免航班取消，“只要规例将索偿门槛延长到5小时，目前70%因延误而最后被取消的航班都能起飞，每年惠及多达1000万人次乘客”。
