
(吉隆坡29日讯)提高服务效率和顾客舒适度,内陆税收局将于下月1日起,统一全国税收局服务柜台的营运新时间表。
该局今日发文告指出,新的营运时间是根据公众前往该局服务柜台的趋势而制定的,同时确保服务资源获充分利用及以客户为中心。
该局指出,这项变化适用于所有咨询服务柜台、卫星办公室、印花税柜台和税收管理中心柜台,除了城市转型中心(UTC)柜台。
砂柜台6·05恢复营运
该局说,税收局持续努力以确保提供更灵活、更包容的税务服务,所有城市转型中心柜台将继续按照现有规定时间表营运,若有变更将不时给予通知。
税收局指出,继6月1日达雅节庆公共假期、年6月2日国家元首诞辰,以及联邦公务员服务包括砂拉越联邦法定机构的额外公假后,砂拉越税收局柜台将于6月5日恢复营业。
“在砂拉越、吉打、登嘉楼和吉兰丹以外的州属,税收局柜台的营业时间将于6月3日恢复营运。”
为此,该局建议纳税人提前做好计划,并根据既定的营运时间,安排前往税收局柜台办理税务事宜。
“为了方便纳税人办理税务事宜,建议纳税人充分利用税收局在MyTax门户网站https://mytax.hasil.gov.my/上提供的在线服务,无需前往实体柜台。”
该局希望新的营运时间能够满足客户的期望,并带来积极的影响和附加值,从而提高客户满意度,并提升客户的最佳体验。
任何疑问或反馈,请通过以下方式联系内陆税收局:
● 内陆税收局联络中心(HCC):
电话03-8911 1000或603-8911 1000(海外)
● 内陆税收局在线聊天
● 官方门户网站上的反馈表链接:https://maklumbalaspelanggan.hasil.gov.my/Public/


