工作中遇到同事拖进度、朋友说话不顾场合，你是否也曾想给点建议，却担心对方会反感？
其实，心理学研究显示，大多数人都渴望获得回馈，只要说得好，非但不会惹人讨厌，反而能增进关系。
第一招，用“我”代替“你”。
把批评转为表达自己的感受，例如“你为什么迟到？”不如说“我担心你迟到会影响团队进度”，对方更容易接受。
第二招，具体称赞努力。
别只说“你很棒”，指出细节会更有效，比如：“你的报告分析得很透彻，看得出你很用心。”
第三招，辨别对方真正的需要。
是想被安慰，还是想找解法？搞懂再回应，才能真正帮上忙。
说话方式对了，建议不中箭，关系不破裂。学会聪明地回馈，是职场与生活中，人人都该掌握的沟通力。
