杰弗里威廉姆斯
（吉隆坡2日讯）大马的数字银行正加大力度触及B40群体，特别是乡村区域，通过整合银行服务至热门平台，并提供奖掖措施来提高使用率。
在大马已获准营运的5家数字银行中，GX银行数字银行、永旺银行和Boost银行主要专注于金融普惠和金融知识普及。
然而，许多B40群体仍倾向于将储蓄存放在家中或使用其他传统银行设施，对数字银行的优势和功能了解有限。
经济学家杰弗里威廉姆斯博士说，数字银行本应服务低收入和偏远区域群体，但当前的营销策略似乎更吸引高收入者和年轻人。
他接受马新社采访时：“甚至数字游民在大马使用数字银行都遇到困难，因为外国客户受到限制甚至被拒绝。”
审视要求消除障碍
他建议行业重新审视现行要求，消除可能对低收入群体构成的障碍。
与此同时，数字银行解决方案提供商Audax销售总监英德拉沙利姆认为，提高数字银行的普及率，关键在于通过用户熟悉的平台进行推广。
他举例，将储蓄账户与购物应用结合，并提供折扣或奖励，能有效吸引乡村用户。
此外，他指出，“银行即服务”（Banking as a Service，简称：BaaS）的概念正在成为一种趋势，即银行与购物平台合作，在第三方应用内提供银行服务，让用户无缝体验金融产品。
展望今年，尽管大马的数字银行行业仍较为新兴，但英德拉沙利姆表示，过去两三年，数字银行的客户增长迅速，预计未来将持续增长。
他相信，许多数字银行将在未来一两年内交出亮眼的用户增长数据，并展现永续的商业模式。
