方志民
（八打灵再也25日讯）部分面包厂司机为争取更高佣金及尽早完成工作，在配送过程中超额分配面包至分销站，导致商家库存积压，甚至面临货品滞销的风险，引发不满。
一名不愿具名的商家投诉，以往每种面包的配送量约为5个，但近期明显增加至10个以上，部分品项甚至高达30个，远超市场实际需求。
他说，这种“塞货式”配送方式已造成库存堆积，一旦未能及时售出，便容易出现过期、报废，浪费食物的后果。
针对这一情况，马来西亚杂货商总会总会长方志民表示，公会尚未接获正式投诉，但确实听闻司机为了增加佣金而提高配送量的说法。至于个中情况是否属实，他则表示不知情。
不过，他也强调，若商家担心货量过多导致滞销或变质，他们是有权拒绝不必要的货品收货要求。
“商家同样要保障自身利益，避免库存积压，也要顾及品牌信誉，毕竟一旦消费者买到不新鲜的面包，受影响的还是商家。”
他指出，一些较大型商家已采取调整送货时间等策略，避开交通高峰期，以提升配送效率并确保产品新鲜度。
“总的来说，司机与商家都是供应链中不可或缺的一环，彼此间若能加强沟通、建立互信，找到双方都能接受的平衡点。”
“我们理解，目前经济环境充满挑战，无论是商家还是送货司机，都面对不同程度的经营压力。特别是在斋戒月期间，雪隆一带交通堵塞严重，司机的工作负担更为吃重。”
另一边厢，本报也联络了本地面包厂询问是否有收到商家的投诉，他们皆表示目前没有收到商家或任何一方的投诉，但如果有发生上述时间，他们一定着手调查，给各界一个交代。
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