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【灼见】加强旅游业须用心/潘琬瑜

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旅游业是马来西亚的经济命脉之一,自疫情开放后,大马旅游业在2023年迅速复苏。中国也一直与大马友好,提供两国人民入境免签的便利措施,使得越来越多中国消费者访马游玩。

政府也不停地推出一系列政策,例如增加航班路线、宣传大马的旅游景点等以吸引各国游客到马消费,刺激经济增长。随着自由行、独旅的盛行,年轻人早已选择自行做攻略,去自己想要去的景点和品尝当地美食。年轻人都会以小红书的平台,大量搜索民宿推荐、旅游攻略等,为自己的旅行做好准备。

善用社交软件

民宿、酒店等理应多善用社交软件(如小红书、Instagram、脸书)来数位行销自己的产品、服务,投入固定资金打响名誉,吸引年轻人。在住宿方面也要逐漸多元化,不单有酒店、民宿,也应该推出青年旅舍,适合2至3位的年轻人入住,主打经济实惠。如此,不同化的住宿可招揽不同身分背景的游客游玩,刺激消费外,也可让外国人更深度了解我们浓厚的文化。

我国国土面积大,热门景点众多,然而,交通网却并不密集且广泛,并不像中国、台湾的交通设施如此完善。许多地方依旧得开私人汽车才能抵达,无法搭乘公共交通工具抵达。而且,国内没有一个完善的应用程式可让外国人下载,即时性地查到班车的时刻表,阻挡游客到访的机会。

重视室内景点

除了推销、包装我国热门景点外,也可重视室内景点。国家气候终年炎热,位于赤道上,人们不得不躲避炎热的太阳,往室内移动。博物馆、美术馆可成为游客的景点之一,借此宣传我们引以为傲的文化和推销国内艺术工作者们的作品。

大马是个热门的旅游景点,但泰国、印尼、越南等近年注重旅游业发展,引得竞争激烈。游客渐渐转移往其他东南亚国家旅游。我们有自然旅游景点,若我国善用资源、大力推销、多元化旅游景点,吸引游客来大马,终将成为游客的首选之地。 

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潘琬瑜