书本：《品格致胜：以自觉资本主义创造企业的永续及获利》
作者：约翰·麦凯（John Mackey）、拉哲·西索迪亚（Raj Sisodia）
译者：许瑞宋
出版社：天下文化
合作单位：YYC Book Success
资本主义是推动社会和经济繁荣进步的重要制度，但追求“盈利至上”却导致企业经常被打上贪婪、剥削的标签。 现在和过往不同，消费者越来越注重企业价值观，如果企业只是注重自己的利益，可能很快就会被淘汰。
作者约翰·麦凯和拉哲·西索迪亚认为，商业是好事，因为它能创造价值，能提升生存质量，也能创造繁荣和助人脱贫，但却希望重新想象被污名化的资本主义，希望这个思想能以一种更具道德自觉的新营运模式，为个人、企业以经济社会建构一个更符合人性而积极正面的未来。
本书阐述主张企业经营不应以获利为唯一目的的自觉资本主义，企业应该自利利人，真正创造共赢，才能够让企业走得更加长远，并进一步以实际的案例和数据证明，怀抱崇高宗旨、重视品格的自觉企业，经营绩效甚至远胜于所谓“从A到A+”的绩优企业。
长久以来，许多企业和商人为了事业忙翻了，他们连如何把自己的事业顾好都考虑不上，又如何去重视世界和平、世界大同等等问题，那么是不是凡事都讲“钱”的资本主义把商人内在的良心给蒙蔽了？
长期受攻击4主因
作者在书中点出自由资本主义长期受到攻击，有4个主要原因：
1.错误使用资本主义伦理
早期资本主义理论几乎都是自我盈利论，就是我要赚钱，你们来工作就是来帮我赚钱的，而共产主义的目的是要让穷人脱贫，但让穷人脱贫只有反商这个方法吗？
共产主义就一定只能将有钱人的财产拿来分享给大家，而不能反过来把这个市场大饼做大，大家都可以富足、大家都可以分到？
2.企业缺乏自觉产生的负面结果
商人往往只会往一个方向赚钱，但却没有看到事业背后造成的环境伤害、剥削劳工、恶意控制市场等问题，而这都造成大家对商人不再信赖。
3.企业利润极大化迷思
包含诺贝尔经济学奖得主傅利曼博士在内的专业人士都在教育利润极大化，甚至将利润极大化设计成为公司法，这一点就可以让我们看到商人跳脱不开自私框架，以及错误教育的可怕。
4.裙带资本主义的恶性肿瘤
所谓的裙带主义就是几个同行商人集体垄断市场，为了利益所组成的邪恶联盟，将大多数人的利益变成少数人的利益。
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拉哲·西索迪亚（左）和约翰·麦凯认为，企业经营不应以获利为唯一目的的自觉资本主义，企业应该自利利人，真正创造共赢！
自觉资本主义
做生意本来就是要赚钱，而且要赚大钱！这或许是很多人一开始做生意的初衷，但赚了钱之后，你有没有更多的想法，还是你一开始做生意就不全然是为了赚钱，而是有更大的理想？
因此，作者在书中提到一个重点，企业除了赚钱之外，是否能够发挥更大的共好效益，带给世界更美好的未来，因此透过4大部分来介绍什么叫“自觉资本主义的4大原则”。
自觉资本主义和资本主义两者相比，有一点像毛毛虫蜕变成蝴蝶。资本主义就像毛毛虫，只追求利润的最大化，但只要能够有所自觉，开始做出改变，就能够蜕变成漂亮的蝴蝶。
不过，想要从资本主义演化成自觉资本主义，就必须有4个重要的演化原则：
1.你的公司必须设定崇高的宗旨
有人做了一辈子，搞不好还不了解企业最重要的意义是为了什么。当我们开始愿意去寻求崇高的宗旨，并认识到公司真正独特的地方，以及发现公司能够做出贡献的最佳方式，那就是自觉企业起点的开始。
举例，日本索尼（Sony）创办人曾说，公司的使命就是要让日本以生产优质产品著称，让全世界只要听到 Sony 就代表日本，只要听到日本就代表好产品，这种核心价值是构成企业如何实现最高宗旨的指导原则。
2.你要懂得有效整合利害关系人
当公司赚钱了，很多企业家都会想分多点给自己和投资者，但自觉型企业则是想让和我们有关系的人能达成共赢。
每一家企业都有相关的利害关系人，书中就将利害关系人分为2大类，那就是圈内关系人，以及圈外关系人。圈内关系人就是和企业有关的6大区块——顾客、员工、供应商、投资人、社区和环境，圈外利害关系人则是你的竞争对手、行动者和批评者、工会、媒体和政府。
作者以政府为例，很多人将政府当成敌人，但它却是所有企业的重要利害关系人，因为政府的规定个法案条例的设置，都有可能瞬间让某些企业起死回生，又或是让某些企业黯然倒闭。
3.自觉领导
自觉型的领导人会以身作则、培养人才、激励员工，就像印度圣雄甘地的名言：“你希望世界变成怎么样，你自己就必须先成为那个样子”。
自觉型领导人有4大特质，（一）他们的情绪掌控比一般人强，（二）他们都具有很高的心灵能力，懂得领导整个团队，去看到更深层的意义与价值，提供给客户更深层的服务与感动，同时懂得如何让团队产生更重要的凝聚力。
第三，他们的系统思考能力并不是一昧的感性，而是有完整的系统思考能力，明白整个公司和企业系统各部分，如何互相连接运作。系统领导人就像是一个杰出的建筑师，了解整个问题的根源与问题，设计出根本的解决方案，以及跟其他各部门配搭的流程，并且带领下属和公司往最终目标迈进。
第四则是注重品格。自觉型领导很注重品格，尤其是诚实与正直，并具有强烈的爱与关怀的能力。 在这个特质领导下，他才能有毅力坚守着正确的方向，遇到问题才不会贸然地发怒，反而会沉浸安稳，依然给予下属支持和鼓励。
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管理5大重点
在管理上，作者提出自觉型企业往往会在管理上注重的5大重点：
1. 分权—— 分权就是企业如何在管理上做适当的平衡，哪些部分可以分权，让员工跟部门来负责，哪些不行，需要统一的规范。
2.赋权—— 如果我们因为信任去分散管理，但却没有相互配合，这样赋予员工权利就变得毫无意义。大部分组织都鼓励创意跟创新，赋权就能使员工更懂得灵活应变，因为你给了我自己决定的权利，而不会凡事都甩出“我们公司规定 、 我们上司规定”的借口 。
随着灵活应变，员工就能随时满足顾客的需要，这就是产生变动力最重要的前提。
3. 创新—— 企业最强大而可以持续的竞争优势，就是超越对手的创新能力。没有创新，客户会腻，等到竞争对手在某个方面追上来时，企业就会被快速淘汰。
4. 协作—— 美国前总统罗斯福曾经说过，当团队中每一个人的嘴巴，从“我”变成“我们” 的时候，团队就正式成立，互相帮助和共同运作，才能一起共好一起解决。
作者的全食超市，在2010年曾经想过一个点子，就是想在超市当中经营酒吧，虽然听起来并不适合，但他们经过评估还是决定尝试，结果顾客很喜欢这个酒吧，开幕第一天就成功热卖。
不过，不能只是这家分店好，其他分店也得享受这样的好处。因此，经由协作开始在各个分店也开始推广，顿时让整个全食超市知名度大增，现在不少顾客将全食超市称为他们喜欢闲逛的第三个地方。
5. 要成为学习型组织—— 为了更好，学习型的组织就像是一个不断演化的生命体，如何从丑陋的毛毛虫转变为美丽的蝴蝶。从员工到部门到整个企业，都能不断地演化出更好，更强大的竞争优势。
自觉企业4要求
如果你认同作者也想要像他所讲的转变为自觉企业，你需要做到以下4个要求：
1. 领导阶层要有真正的承诺
要成为一家真正的自觉企业，需要整个领导团队在理智、感情、精神层面上，大家都需要一致产生共鸣。所有各部门领导人都同意承诺，才有办法影响各部门做出调整及改进。
2. 你要开始寻找一个宗旨
如果公司考虑转变为自觉型企业，你得先找出一个企业崇高的宗旨，以及核心价值，确定这个宗旨在现在的世界是否具备意义，能不能真正满足世界的某些需求。
3. 培养重视利害关系人的心态
我们在以前只重视产品、市场和利益，如果你现在要转变为自觉型企业，你就必须要发展更强的同理心跟智慧，并且懂得如何去满足顾客为目标。
4. 改变文化
每个公司都有属于自己的文化习惯，只是你想要成为自觉型企业，你就要慢慢调整自己的文化，尽最大的努力去完成。
商业本质是一群人合作，一起为其他人创造价值，因此并非错误或罪恶，但成为自觉型企业虽然艰难，但是绝对具有效益跟意义。
傅家义
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