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【CEO共读会/视频】与CEO共阅一本书:在疫情中活下来

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书名:《
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整理|编辑部

罗Sir的财经世界·剩者为王,罗炜雄

今次的导读老师也是推荐书《剩者为王》的作者——伟事达私董会总裁导师。书籍汇集了他过去6年的专栏文章,挑出当中最好的55篇精华编合成一本,目标对象就是企业界人士。

《剩者为王》分成5大部分,第一部分是、第二部分说的正是3年的冠病疫情,第三部分是中国的崛起、第四部分是、第五部分是针对企业应如何应对现况、如何把企业做得更强更大更久。

作者强调当中的3篇必读文章,并录成视频为读者导读:

1.《灰犀牛比黑天鹅更可怕》

介绍:
    以两只动物来代表经济状况。灰犀牛,庞大、攻击性却不强,却不容忽视,因为它太强壮。黑天鹅,世界上罕见,出现时就让人措手不及。黑天鹅就好比百年一遇的冠病疫情,灰犀牛则代表着整个与网络的兴起,意味着面对疫情来势汹汹,企业没有网络转型,将面临淘汰!

内容节录:

最近美国道琼斯工业平均指数(DJIA)把百年企业埃克森美孚(Exxon Mobil)除名了。这家企业成为道琼斯工业平均指数92年,也曾经是市值最高企业,今天却沦落到被除名的地步,取而代之的是Saleforce.com,一家销售软件的股。

美孚石油被除名象征着曾经辉煌的能源股开始步入明日黄花。过去30多年,能源股的市值曾经在指数股里一度占有25%。目前30支指数股只有一家能源股,即是雪佛龙公司(Chevron),而且市值只有区区2%。道琼斯指数主要指数股基本上被FAANG(Facebook、Apple、Amazon、Netflix and Google)所把持。这些股票基本上都是股或者相关类的股票。

除此之外,最近中国“一代鞋王”达芙妮已相继关闭旗下6000多家实体店。在中国,曾经每五双鞋子就有两双来自于这个品牌,那么辉煌的战绩却敌不过冠病这只黑天鹅,最终退出了市场。从表面上来看,冠病是压垮这个品牌的最后一根稻草,但是,真正毁掉实体店的却是可怕的灰犀牛。

股很强势

在美国和中国,这场疫情导致很多传统行业,如:零售连锁店、报纸、历史悠久的杂志等纷纷被历史洪流冲走,但,与此同时,腾讯、阿里巴巴、亚马逊等网络股,它们不只销售额和盈利不断创新高,连股价也不断水涨船高。Zoom的股价更是因为疫情爆发而攀上新高。香港富豪李嘉诚拥有Zoom的8.5%股权,单单是这家公司的市值就占了李嘉诚集团的三分之一。股的强势可见一斑。

网络已经存在超过20年,过去一直都有很多解读和预测指出,这些以为主的趋势将替代传统行业。但是很多传统业者都给自己诸多理由不上线、不转型,最终很多传统行业被这头灰犀牛所击垮。冠病疫情突出了网络的威力,在行动管控令期间,我们也见证了国人活跃于面簿直播的盛况,出现井喷式的现象就是最好的注解。

另一个因素就是双曲贴现(Hyperbolic discounting),这是行为经济学的著名概念。譬如:现在给你做选择,一张50欧元,一张100欧元。50欧元可以马上兑现,100欧元则需要等3个月后才能兑现。实验结果显示,大多数人选择50欧元。这实验证明当利益离我们越远时,我们的“情感利益”就越小。

5G已近在眼前

网络这只灰犀牛正朝着我们奔驰而来,以前,很多传统行业老板都觉得它目前带来的利益很小,线下利益更大,所以选择投入更多资源在线下,发展实体店。等到网络全面爆发的时候,灰犀牛已来势汹汹,要进场时却为时已晚。

从长远来看,灰犀牛比黑天鹅更加可怕。当时代抛弃你的时候早就跟你打了个招呼,是你视而不见吗?

5G已近在眼前,这只灰犀牛带来的冲击力将会比4G更强大,你看到了吗?

2.《“老板”是不是人做的》

介绍:
    这一篇文章引发许多企业老板的争论,内容提及老板在疫情所遇到的种种困境、难度,而这并非一般人所能够体会与理解的。那,老板到底是不是人做的?

内容节录:

马来西亚的行情很差,很多企业的业绩都不断下滑。在老板圈子流传一句笑话就是“业绩治百病”。业绩好什么问题都不是问题;业绩不好,什么小问题都可以变成大问题。尤其是目前资金短缺,每逢月底,很多老板都非常紧张,因为需要出粮给员工,必须付款给供应商。所以经常听到老板之间耳语,某某公司周转有问题、某某公司资金紧张。这些问题都很容易牵动老板的神经线。

大马老板很吝啬?

两周前发布的财政预算案,产假从60天延长到90天;以及加班费门槛从2000令吉提升到4000令吉,刹那间成为了老板们最热门的话题。很多老板马上盘算成本增加多少?如何去应对即将面临的调整。其中加班费门槛的提高对老板的杀伤力非常之大,有些行业的成本将会是倍增,令不少老板白了头。

很多报告指出,马来西亚的薪金在过去20年没有增长。很多报道有意无意的指向老板吝啬,不想给员工发更高的薪金。有些报告更是指出,由于外劳导致马来西亚薪金不涨。如果跟老板做深度交流,我们会发现,很多老板也不想这样,毕竟重赏之下必有勇夫,人才是提升公司效率的不二法门。

学习应对挑战

这些大道理每一位老板都知道,奈何外部环境和我国人力资源素质让老板想冲,但是有不断被拖后腿的感觉。2019年,马来西亚上板上市公司只有区区3家。可见过去数年,马来西亚的经商环境是何等艰辛。

有报告指出,76%老板有压力、有紧张感,尤其是目前行情不景气,很多老板花更多时间和精力去思考,学习应对挑战。因为老板们知道,一旦失手,跌入深渊,英雄落难,没人可怜。

所以,“老板”是不是人做的?

罗Sir的财经世界·剩者为王

3.《冬天里卖冰淇淋》

介绍:
    文章探讨在面对冠病疫情面对逆境的时候,冬天要如何把冰淇淋推销出去?

内容节录:

这个概念是由台湾“经营之神”王永庆率先提出的。冬天里怎么把冰淇淋卖出去?

面临大环境的不利,卖冰淇淋的老板就必须对自己的生意有更高的要求和努力,不断鞭策自己创新,以提高业绩和争取顾客的认同。

这就是目前老板们所面临的困境,面对行情不好,顾客因为口袋收入减少而消费也随之减少的情况下,需要在思维上、能力上做出调整,以应付目前的挑战。

重新定位出发

老板们必须做的就是开源节流。开源就是老板必须对自己的行业、产品,以及客户重新再思考,重新再定位,重新再出发。

一切回到最根本,就是:

你的客户是谁?客户的痛点是什么?客户追求的价值是什么?你可以为客户提供什么价值?你所提供的产品和服务有新市场、新客源或新用途吗?

目前你所在的行业,面临的是结构性的冲击还是周期性的挑战。结构性冲击就是,每当新技术出现就会把行业游戏规则全面破坏,你所熟悉的环境已不复存在;而周期性挑战是暂时性的,往往是经过一段日子的挑战后,生意会恢复常态。

就如Grab的出现永久改变计程车行业的生态,这是结构性的改变。房地产低迷是周期性问题,因为我们都知道只要市场把过剩的房子消耗掉,房地产会恢复兴旺。

必须认清局势

面对结构性冲击和周期性挑战的对策截然不一样,因此,老板们必须认清局势以做出对的布局。

其次就是节流。在任何时候,成本都是经商最重要的考量。面对行情不好,销售锐减,成本更是一个大问题。因此,老板们必须殚精竭虑地减低成本运作。降低成本除了削减开销之余,另一点就是增加效率。

我国有很多老板对企业运营的重视不足。很多公司运营多年依然采取传统的做法,甚至连最基本的运营程序(SOP-Standard Operation Procedure)都欠奉。很多老板告诉我,他们的公司没有SOP也已运营多年,这有什么问题吗?

问题就是,没有SOP又如何去检视公司的运营是否达到最高效率,在哪个环节需要加强以提高效率?

罗炜雄

罗炜雄

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