（吉隆坡11日讯）有条件管控令延至6月9日，业者为适应新常态及求存，积极转变作业模式，以找出一条生路！

虽然目前的生意或业绩无法与3月18日开始实施管控令前相比，但胜过政府开始时突如其来宣布管控令，让人措手不及，如今业者直言适应了新常态作业，不怕管控令再延长，最重要是健康第一。

据《南洋商报》记者观察，大城堡一带业者大部分已复工，除一些非热门、娱乐性质或不获准复工的店，继续关闭。

为了保护自已与消费者，有餐饮店按指南开放堂食，有的坚持只提供打包，其他商店有的限制人数入内，或不允许举家入内等，有的则鼓励门口交易。

如今商店外观也添上新特色，普遍在五脚基、入口处置放桌子，放上洗手液、测温器及访客记录清单，有的派专人驻守门口，严厉把关。

访客自动填写个人资料及洗手，认为留下联络可保障自已，尤其是在突发时，即时获追踪及提前治疗。

不过，对其他不获准复工或有条件开工领域的业者而言，延长管控令加剧他们的负担与不便，一些业者认为无法在新常态模式下顺畅运作。

转战线上增客源

大部分实体店转战线上或增值服务配套，如宅配到家、多买多送或打包获折扣，吸引消费者光顾，增加客源。

业者坦言，这期间积极加入电召平台或通过社媒加强宣传，尤其熟客知道有宅配服务，都乐意下订。

有的中上价位的餐饮，也在这期间给予打包订单折扣。

一些业者也为购买一些中高价位商品者提供消费达指定数额即免费送到门服务，并与电召平台合作，配送到消费者家。

应培训人力少靠外劳

万利兴集团主席●拿督雷智雄博士

集团主要做钢铁与建筑业，延长4星期让我有感未来更难支撑，尤其我的生意无法以其他方式替代，80％需要外劳方可运作。

政府虽放宽复工，但雇主须承担一切风险，加上各部门复工程序不明朗，让我担心若有员工不断受感染而重复隔离，不如休息更节省成本。

有思考如何在大疫情下转变经营模式，未来肯定无法全依靠外劳，过去工商会有建议人力资源部，专心为各领域培训人力，让国家少依赖外劳生产。

希望政府在疫情后着重这一块，专门培训技术人员，降低失业率解决各领域的人力问题。

新常态作业更好

板面小贩●郑佐治

整个管控令期都有营业，前两天开放堂食，从最初不适应，到现在已习惯新常态作业，觉得更好。

虽然生意比往常少，但大家都怕与人接触，熟客一般拨电预订，约好领取时间，反而更轻松处理订单，不似以往突然数人同时叫餐，忙不过来。

基于人手有限，目前没有意思加入电召平台，纯做地方上的电话预订。

增值服务生意好转

瓦煲老鼠粉业者●谢兴来

初期限制行动时，生意严重受影响，许多人不敢外出，经不断观察，决定把6年前印刷名片库存拿出来随点餐派上，鼓励先订后取，顾客亲自来拿或送至车边。

一个月前也加入电召平台，虽业者不用付佣金，但平台上的餐单价位比上门消费贵多一二令吉，不包外送费，造成平价食品价格变高，生意一般般。

因此，我开始增值服务，为住在社区内熟客送餐，无额外征收送餐费，非常受欢迎，生意开始好转，也习惯目前新常态，平常心看待管控令延长。