时事

【管控令第52天】次阶段减约10%
贸消部管控首阶段接最多投诉

亚历山大南达林奇(左起)在阿扎哈里等人的陪同下参观马来亚面粉厂。

(曼绒8日讯)国内贸易及消费人事务部自今年1月起至今接获1万3173宗投诉,其中有3776宗为网购投诉,尤其是以没收到产品占多数。

贸消部长拿督亚历山大南达林奇表示,网购投诉包括有关斋戒月市集的投诉,有2550宗是消费者没收到产品、433宗货不对办、97宗价格混淆、28宗仿造品、6宗翻版及662宗其他投诉。



“经过执法人员调查后,已向其中79名违规业者开出罚单。”

他今日官访红土坎的马来亚面粉厂后在记者会如此指出。

亚历山大南达林奇指出,该部在首阶段行动管控期间接获最多投诉与咨询,经过公务员向民众讲解后,第二阶段管控期间的投诉已减少约10%。

“第二至第三阶段行动管控令期间的投诉再降低约20%,第三管控期至今也减少约25%。”

他提及,该部将援引1999年消费者保护法令及2011年商业事务法令调查有关投诉。



他说,该部在管控令期间在全国展开4万8000次 检查行动,包括检查批发商、零售商及工厂。

“开斋节即将来临,目前市场的主要粮食供应与价格稳定,足以应付需求。”

在场者包括贸消部秘书长拿督斯里哈斯诺占、霹州贸消局曼绒分行主任巴鲁及马来亚面粉厂董事阿扎哈里。

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沈春祥吁业者遵守指南 餐单“明码实价”免被对付

(关丹3日讯)彭亨消费人事务与人力资源委员会主席沈春祥与关丹小贩及餐饮业代表对话时大派定心丸,表示业者只需遵守当局指南,提供价格表及“明码实价”做生意,就不会被对付。

与小贩餐饮业对话

早前他曾提醒全彭华人餐馆业者,须制定“明码实价”餐单,以免6月起被贸消部对付。

他是今日与关丹姑苏厨业公会、关丹咖啡餐旅公会及关丹小贩公会代表会面,商讨食品价格及标价课题时如是表示。

彭亨贸消部执法组主任拉兹也出席了本次对话,现场解答公会代表疑问。

沈春祥在会上表示,希望透过公会代表,向各自会员传达,提供价格表、餐单称重价码及收据可保障自己和消费者的权益。

“若没有标清楚价格和重量,仅以大、中、小分量定价,不提供收据,一旦消费者投诉价格不合理,贸消部执法人员将展开调查行动,无法解释定价标准的业者,有可能会被对付,包括开罚单或在反暴利法下被提控。”

不过,他说业者只要准守当局指南,提供价格表及“明码实价”做生意,就不会被对付。

“大家不必担心,我们事先提醒业者,是希望大家合作,先从关丹开始,试着做好价位表,执法单位也会给与时间适应和纠正,不会贸然开罚单。”

将全彭实行

另外,他说接下来会到其他县与餐饮业代表会面对话,以在全彭亨实行,助政府实现稳定州内物价的目标。

对于本次对话,关丹姑苏厨业公会主席黄循莲表示,这是执法单位首次与业者展开会面商讨。

“本次对话得到的资讯,可以让会员先作好准备应对当局指南,降低被对付的风险。”

她说,相信会员可以做到餐单称重价码的要求,因为厨房备料时也会先称重。

其他参与对话者包括关丹咖啡餐旅公会主席冼天生、关丹小贩商业公会主席黄永健等代表。

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