疫军突起（第二篇）

（吉隆坡19日讯）马来西亚电子商务公会理事岑杰骏指出，在2019冠状病毒病疫情和管控令冲击经济的大环境下，仍有7%的国内企业在增聘人手，其实是相当多。

本身从事电子商务市场策划及网络销售阅读书籍的他表示，其公司最近两三个月来的业绩增长约30至40% ，并聘请了两位助理。

岑杰骏接受《南洋商报》电访时指出，从事电商相关工作的打工族，尤其是电脑程式编写员、设计员和市场行销人员，目前在就业市场上炙手可热。

“我有一位担任网站设计岗位，来自吉隆坡的朋友最近就被高薪挖角，通过视讯会议应征，获得一家公司以高于原本薪水一倍的优渥待遇拉拢过档。”

结合线上与线下业务

他说，这段非常时期业绩做得更好的商家，很多都是结合了线上与线下业务（实体商店或门市生意） ，才能在低迷市道中逆流而上。

“以我们电商公会的会员为例，许多会员的销售业绩在这期间都激增30%或以上，这是相当可观的业绩表现，从中可见互联网销售的威力。

“我们每天都在探讨，如何协助本地企业和商家，将线下生意升级到线上。我们也探讨如何从中国电商的神速发展取得借镜。

岑杰骏提到，一些从事旅游业的会员都在担心，疫情过后可能需至少一两年才能复苏，他们都在问，未来的路要怎么走？

“我们可从同样面对疫情冲击的中国旅游业，如何在这期间做好线上旅游获得很好的参考。可喜的是，我们从事旅游业的会员已开始着手朝这方面走，先以线上旅游资讯来吸引网民浏览，锁定潜在客户群，为疫情后的业务布局。”

翁俊杰：网购交易激增
宅经济兴起电商得益

马来西亚电子商务公会会长翁俊杰说，他的公司近期业绩激增约40%，并计划大举增聘300名客户服务代理。

他也是赢达集团私人有限公司总执行长，其公司业务包括生产、分销和代理保健、瘦身、美白、护肤、排毒等系列产品，产品以网上销售为主。

他直言，疫情和管控令期间，国人无法随意出门，加速“宅经济”发展趋势，已经涉及电子商务的商家和企业，肯定将从这股趋势中受惠。

“电商能否大行其道，取决于市场消费趋势，而电子钱包打从2年前开始兴起，加速无现金支付时代的消费趋势，如今网购交易在疫情和管控令期间激增，更加速电商的增长。

“这发展是预料中事，过去即使没疫情来袭，网购已开始逐步取代传统消费模式，只是疫情肆虐，加速这发展步伐及速度。”

他补充，疫情和管控令结束后，“宅经济”料将进一步扩大，国内商家必须走出传统营销模式，迅速结合电子商务，才能维持竞争力。

黄伟庆：家电销量剧增
放眼增聘20%人手

达昇（Dasher）是其中一家在这波疫情和管控期间中，逆流而上并持续招聘的电商。

这家售卖智能家电的公司，于9年前进军电子商务，其产品也在Lazada、虾皮（Shoppe）等网购平台销售，在本地消费群中建立一定的知名度。

该公司在吉隆坡蕉赖大同花园设有一间门市店，是电商结合实体商店的经典个案。

达昇联合创办人兼董事黄伟庆说，自我国3月18日实行管控令以来，大部分国人都待在家里，对家电使用率大增的情况下，该公司售卖的智能家电产品，如机器人扫地机、空气净化器、智能灯泡、智能电饭锅、智能电磁炉、电视、风扇等销量显著增加。

户外用途产品销量跌

他坦言，由于这期间国人普遍足不出户，无法如常到户外运动和长途驾车下，主要是户外用途的智能小家电产品，如智能手表、行车记录器、移动充电器等的销量则至少大跌约50%。

然而整体而言，该公司销售业绩仍上升约10至20%，为了应付更高需求和销量，该公司放眼今年内要增聘至少20%人手，包括增加货仓、客户服务人员及网站宣传图片设计师等。

他说，由于其商店这期间无法营业，也因管控期而无人上门应征，该公司暂时无法请到新人手，惟有先从内部调动，例如将门市员工调往客户服务。

这家从槟城起步，目前以吉隆坡为基地，并于近期将业务扩充至新加坡的公司，除了在此次疫情和管控期间看到新商机，也检视公司问题所在，例如员工居家作业面对的问题，因此也将增聘软件程式员，加强公司的电脑系统营运管理。

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