《疫情的情绪出口》（下） 

原以为为期14天的行动管控令结束后，就能出外见见想念已久的亲朋戚友；怎料，政府宣布延长多14天的行动管控期，吁请人民必须继续待在家里防疫，这一消息令许多人感到无奈，再想到在这段时间整天都要与家人朝夕相对，心情就更加郁闷，家人之间的冲突指数开始上升……

同住一个屋檐下，天天见面，天天争吵怎么办？疫情过后，家人的关系会更恶劣吗？那可不行，总是有可化解的方法！

家庭问题需要正视，才能有效化解。

首先，我们必须明白，为什么行动管控期间的家庭冲突跟平时的不一样？要知道，在平时的周末和假日，一个家庭会策划各种活动，其中大部分都是户外活动，如逛街、户外运动、拜访亲戚朋友、野餐、旅行等等，一家人的行动无须长时间受限于同一个空间；然而，现在除了待在家，完全没有机会外出来分散长时间相处而产生的摩擦，因而容易导致家庭冲突。

一起吃苦 一起干活

马来西亚生命线协会资深督导兼讲师陈云娟建议，一家人不妨趁此机会学习一起吃苦、一起干活、一起防疫、一起过日子，并在现有空间建立自己的私人空间，做自己喜欢做的事，让心情保持正向。这种共处方式不仅适用于现在的情况，也适用于未来的日子。

冲突是人们社会生活的基本要素。冲突存在于任何地方以及社会互动形式中，同样也存在家庭生活及家庭互动关系中。一个基本家庭的主要成员，即父亲、母亲和孩子，每个人都有不同的需求、兴趣、价值观、时间规划、目标等，这些也是冲突产生的关键导因，尤其在这非常时期，冲突极有可能变本加厉。

父亲的难处 

面对这种突如其来的“休假”，对孩子来说也许是好消息，但对父母而言肯定是坏消息。身为一家之主，心中会产生很多忧虑，像是疫情要持续多久？行动管制要持续多久？家人会否受到健康危害？如果疫情不改善，可以做些什么？如何应对经济困难？如何解决家里的基本需求？公司会否裁员或失业？各种各样的未知数充斥大脑，越想越担忧、不安、害怕，但却不能表现出来，只能强作镇定。

在这种情况下，父亲根本无法投入家庭生活，也无法分担母亲的工作，更无法与孩子建立关系。

陈云娟举例，一些需要居家工作的父亲，家有7岁以下的孩子，孩子看到父亲在家很高兴，一直缠着他玩。可是，那并不是休假日，孩子的要求和工作会令他心情大受影响，不悦的表情挂在脸上，最后遭殃的就是孩子、母亲或其他家人了。这导致家庭气氛沉重，家人反而觉得父亲在家更不自在。

空间压迫感

“不仅如此，父亲的焦虑也来自于空间压迫感，因为长时间只能局限在家中行动，心中难免感觉不适、透不过气来，烦躁感倍增，以致无法与家人好好相处。”

一些父亲会觉得在家无所事事，没事情可做。其实，不是无事可做，是母亲不让他做，说白了，也许是“嫌弃”？短时间来说，无所事事是很好的休息，可是长时间完全没事可做，他渐渐会产生失落感和感觉失去自我价值。

“这令他开始对自己的父亲角色定位感到不明确。如果他不出外工作，自己在家要扮演什么角色？”

母亲的难处 

这段期间，母亲最头大了，一家大小全闭关在家，要处理的家务事比平时还多。较早前，一个蛮“中肯”的图表在网上流传，显示母亲除了忙于家务事，一整天就是在骂人，父亲和孩子最常遭殃。

跟父亲一样，对于接下来的未知数，母亲也有很多焦虑和担忧。如果是双薪家庭，母亲会比父亲的压力更大。为何？除了同样有金钱和工作的担忧，比起父亲，母亲居家工作是比较难专心的。

陈云娟指出：“一般来说，父亲是家里的经济支柱，母亲会全力承担起家务事，也不让孩子打扰父亲，好让他能专心工作。反观母亲，她不能因为工作而放下孩子不管，放下家务事不做；就算是居家工作，她还是得随时放下手上的工作，照料家人的三餐和处理家务事，所以内在的焦虑和不安是更大的。”

比平时更忙

母亲有永远煮不完的三餐和做不完的家务，这不就是母亲的责任吗？没错，但在行动管控期间，她肯定会比平时更忙，因为家人全都待在家，平时可能只需做早晚餐，现在连午餐也要做，家务事也多了，这很容易引发母亲的烦躁情绪。

“再来，家人都不听话，吩咐父亲照顾孩子一下，结果孩子大哭，他却在睡觉；吩咐孩子帮忙做家务，他却当耳边风，继续玩游戏……面对这种家人不合作的态度，母亲感觉心累，因为没人愿意分轻她的工作。”

身兼多职的母亲，逐渐会察觉自己的角色定位不明确，母亲、妻子和公司职员，她该着重于什么角色？居家工作时，孩子在旁吵闹，骂孩子可能不是他们做错事，而是因为母亲工作不顺心或忧虑烦躁。这时，孩子的吵闹声就是一种噪音，进而导致发生家庭冲突。

孩子的难处 

受困于家中的孩子，哪里都不能去，又不能随心所欲，做什么都被父母限制，因此渐渐产生不平衡和不公平的心理，开始不满意父母的指令。

最棘手的是，孩子也会产生空间压迫感，甚至比成人更严重。要知道，孩子正处于精力旺盛的阶段，他们需要进行能够发泄精力的活动，但因着不能外出，他们只能在家里寻找发泄的渠道。其中一个很糟糕的方式是——找其他兄弟姐妹吵架，从早吵到晚，最后父母抓狂，孩子哭成一团……

烦躁空间受局限

孩子“宅”在家，母亲脑海中会浮现出一个个理想画面，希望孩子在这期间能够自发做好本分，如收拾房间、温习课业、阅读等等。不过，可想而知，实现这种理想画面的可能性不高，因为孩子总有自己想做的事。如果母亲一直命令做这做那，只会让孩子更烦躁，再加上发泄空间受局限，反而会令他们做很多令人头痛的事。

夫妻应分工合作

事情总有解决的办法，陈云娟这就授你几招！

在这期间，不论是居家工作或仍需出外工作的父母，都应该互相协调轮流照顾孩子和处理家务。父亲工作时，母亲就负责料理家庭；轮到母亲工作时，父亲至少要帮忙照顾孩子。当两人共负的责任达到平衡，就会减少争执。

为了让家人进一步了解事情的发展，父亲可以定期召开家庭会议，全家人都必须参与。父母可在会议上解释疫情的最新情况，并让家人清楚明白自我保护和照顾个人卫生的重要性。

“父母也不妨趁此机会多与家人和孩子建立互动关系。在限制孩子用电脑、玩手机、看电视的同时，父母可以让孩子做些什么？我的建议是，要让他们玩更好玩、更具吸引力的东西！父母可以帮助孩子安排一天的时间表，除了温习课业，也要让孩子有机会发挥创意。”

她举例，如果家里有9岁以下的孩子，父母只要让他们玩就好了。找几个大大小小的纸盒或纸张，把他们安置在一个安全的空间，让他们在限时内把那些物品做成玩具，并鼓励自由发挥。

设计创意玩乐方式

“如果要减少与孩子的冲突，就让他们一直玩，直到玩累了，精力被消耗了，就不会添乱。当然，课业还是要监督，但不应该占据大部分时间。父母必须动脑筋，设计具创意的玩乐方式。其实，当父母陪伴孩子玩乐时，也是一种放松身心的方式，可以暂时缓解焦虑感。”

此外，父母本身也要做好时间分配，除了工作、做家务、照顾孩子，也要有休息的时间。父母应该保留一些私人空间，做自己喜欢做的事，好好善待自己。如此一来，尽管身体疲累，心灵却可以得到充分休息，接下来的日子也愿意付出更多。

有时候，母亲吩咐孩子帮忙做家务，孩子不愿意，冲突又开始了。陈云娟提醒说，你有没有选对时间请孩子帮忙？如果当时孩子在看戏或玩游戏，而你一直叫他做这做那，他会觉得你打断了他的活动，不尊重他，心里很不满，原本愿意帮忙做家务也会变得抗拒。

“要注意，使用的语气很重要，语气温和的效果最佳，责骂只会带来反效果。再教你一招，你可以先跟孩子解释缘由，让他们明白家里所处的情况，并要求他们一起分担家务事。”

语气影响夫妻关系

语气，也会影响夫妻间的关系。假如丈夫一天到晚都在看手机，太太不要一味地责备，尝试转用一些正面、温柔的语气提出要求，比如“如果你可以放下手机一个小时，我们一起陪孩子玩游戏，可多幸福啊！”、“我正在忙着，请你帮忙照顾孩子一下。”等等。

“女人通常会有很多需求和期待，但却很少会让另外一半知道，只用脸部表情和肢体语言来表达不满。即使男人知道女人不满和生气，他们也不懂原因何在，这就是彼此沟通出了问题。当不满的情绪爆发时，语气肯定不好，说出来的话也会很难听。这种时候，男人会觉得很委屈，觉得女人无理取闹。一定要记住，沟通不良就是引起冲突的导火线。”

万一父母发生争执，年龄较大的孩子应该劝阻吗？她认为，夫妻争吵自有和解的方式，孩子最好不要干涉，且要懂得回避。待父母结束争吵后，孩子可以泡一杯茶分别慰问父母。站在孩子的立场，这是一种爱和孝顺的行为，而不是当劝架人指责任何一方的不是。

“除非事情发展成家暴，孩子和其他家人就必须出面阻止，否则孩子不应该介入，能做的只有事后的陪伴和聆听。”

最后，她也奉劝大家，争吵绝对不会更了解彼此，在愤怒的情绪下，双方的大脑都处于不理智的状态，无法理性分析，他们只是为了自我保护和防卫才恶言相向，目的是让对方受伤害。

“不要以为冲口而出的责骂才是出自真心，错了！很多时候，那只是为了要表达自己的不满和负面情绪，这根本无法互相了解，只会造成彼此伤害。真正的彼此了解是要建立良好的沟通关系！”