（吉隆坡31日讯）纵使网上销售订单如雪片般飞来，但企业无法如常运作，行动管控令下或令我国中小企业在实施的首一个月内，面临至少数百亿令吉亏损。

马来西亚连锁协会（MRCA）会长拿督斯里蔡家胜指出，尽管行动管控令允许电子商务继续运行，但是，不少企业仍面对产品被列非必需品，导致网上销售极红火，但却无法运出仓库及送货，许多订单就因为货品被列不属于必需品类别，最终在送货路上被要求折返。

蔡家胜粗略估计，若以我国有1200万人都在中小企业里谋职来计算，国内超过90%的中小企业会在长达28天的行动管控下，损失至少240亿令吉，这还不包括水电费及租金等其他开销。

换言之，中小企业若无法在管控期间继续通过网上销售营运，届时中小企业会在4周的管控结束后，蒙受数以百亿令吉的亏损，进而影响国人的饭碗和国家的经济。

电商拥很多灰色地带

“政府允许运作的电子商务拥有很多灰色地带，这需要厘清。家里烹饪的电器坏了，这也是必需品啊！但是电器却不获准运送。”

蔡家胜是在接受本报访问时这么说。

他说，该会拥有550个连锁品牌会员，其中部分会员的连锁店多达上百家，甚至上千间，因此影响十分大。

中国封城尚允网售

“中国在封城时期也允许网上销售，我们为何不行？”

蔡家胜指出，我国商业活动必须继续运作才能确保经济动力，若完全停止活动，将导致许多中小企业倒闭，最终更多人失业。

就此，他认为网上销售的运作是可行的，但政府必须得加大允许运作的范围。

他说，相关的必需品领域不一定仅限于药物与食品，而生产线上的职员也可以在管控条例下，恢复30%至50%职员运作即可。至于外送服务，也可以局限于1或2人。

他说，行动管控是管制人的活动，但是商业交易还是可以在网上进行，至于派送，若能在最低人数的范围内运作，是不应该受限的，否则对经济的打击将更严重。

业者建议

*让货仓继续在涉及最少人力的范围下运作

*让外送服务在只动用2人工作的情况下继续运作

*允许生产线在动用最少人的情况下继续运作

*让港口的货物能被运送往各大货仓

*可考虑开放第二阶段的准许运作领域

*加大电子商务的类别范围

*允准业界50% 员工回到人力职场，上班时间控制在6小时内，如中午12时至傍晚6时

业者面对局限

*电子商务的范围存有灰色地带

*许多生活与饮食相关的电器产品无法运送

*货仓无人运作，代理商无法提货

*港口货品无法运到厂家的货仓

新兴电器（吉隆坡）有限公司集团董事经理·林金兴

无法送货一周亏400万
林金兴指出，目前不少品牌商向他反映，在过去数日来遭遇到有订单但无法运作的问题，因此希望政府能给予通融。

他说，该集团过去一周就因为订单无法送到消费者手上，面对400万令吉的亏损。

他透露，业者们已向政府上诉，希望能将日常必需的家电，如烹饪与洗涤类的电器等，在进行电子交易后获准继续外送到消费人府上。

“我们知道目前的疫情局势是需要管控，但经济活动是不能不继续的，何况电子交易也符合行动管控的减少群聚目的。再说，送货也只是涉及少数人员而已。”

他也希望政府能加大日常必需品类别，而不是仅局限在食品及药物。

另外，林金兴建议政府让业界50%的职员回到人力市场上运作，并将上班时间控制在6小时内。

大马夏普电器总经理·卓上明

是时候开放其他领域

卓上明坦言，行动管控在进入第二个14天时，政府或许可以考虑加大管控期的营业范围，甚至列出及落实第二阶段的必需品范围。

他指出，政府在首14天内将食物及药品列为必需品是可以理解的，但是如今或许是时候开放予其他相关领域，这样才能确保第一阶段的产品的供应不受影响，同时还能确保一定的经济动力。

“必需品可以是家用电器产品或家居用品，这期间，其实厨房电器，如冰箱及微波炉等的消耗是很多的。”

他说，目前许多代理商在运送订单的货品时被限制，即便代理商能派人来货仓取货，也会因为厂商的货仓无法运作而遇到难题。就此，他建议政府让相关领域能在动用最少人数的范围内获得运作。

较早前，他提及，尽管港口运作如常，但是出货率不足以减缓囤储，导致港口爆满。

“因为政府优先允许药物与食品先出货，这导致我们很多电器无法清出来。最终导致全国各地代理商没货，港口也爆满。”

三星集团（马来西亚）主席·金润秀

应客制化援助配套

金润秀表示，其实除了食物是必需品外，政府应考量到家庭电器，如冰箱、饭锅、洗衣机及电视机等，也是一种必需品。

他强调，一旦这些家庭电器坏了，那么马来西亚人民的日常生活也无法有效如常运作，例如烹饪。

他说，看回我国的行动管控，从原有14天再延长另一个14天，若将近一个月的管控还是达不到效果的话，那么再延长也不见得会奏效。

零售业未准备好转型

他以新加坡和韩国为例指出，两国的商业活动如常进行，民众则十分具备公民意识，都尽可能在出外工作时都戴口罩。

“只要大家都戴口罩，也保持一定的距离，那么就不会是大问题了。”

另外，他也说，我国的许多中小企业零售业者其实还没有准备好转型至线上交易，也因为如此，尽管政府允许网上销售可以在行动管控下继续运作，但是仍然有不少业者受苦于这次的管控。

“政府应该考量到他们的难处，为他们提供解决方案，如客制化的援助配套。”