（八打灵再也23日讯）一名中国籍女子透过社交媒体，指称在吉隆坡国际机场第二终站（KLIA2）遭地勤人员骂“愚笨”（Bodoh）。

这名女子在TikTok账号“了不起的露娜”上载的视频显示，她原准备搭飞机，却被告知需要打印实体机票，需到自助取票机自行打印。

她说，由于当时自助取票机系统不稳定，她与友人一直都无法成功打印机票，因此转而向地勤人员求助。

她说，在工作人员要求提供证据后，她再去试了一次，然后拍照记录给对方看，岂料，对方看了就不耐烦地说：“你自己去旁边找个网络好一点的地方，再操作试一次；倘若再不行，就只能一人缴付30令吉去人工窗口办理。”

基本上每个月都会回国的她指出，这样的情况让她感觉很懵，而且也是首次遇到这样的情况，“这是工作人员的指令，当时我也没有去怀疑，我只请求她能不能详细告诉我应该要怎么去做。

“谁知道她就嘀咕了一下，说Bodoh（愚笨）。”

这名女子直指地勤人员应该没有想过她会听得懂，而她也被对方的那一句话给震惊到马上反击说：“你怎么可以如此粗鲁？我只是问你简单的问题，你怎么可以骂我‘Bodoh’？”

她指本身也没想到地勤人员却反问她：“你到底想不想办理登机手续？”

她也质问，当时登机时间快到了，在无法成功自行打印机票时寻求机场人员的协助，何错之有？

她指本身当时非常生气，音量有所提高，然而生气并不是因为被骂，更多的是担忧。

“作为外国人来到马来西亚的第一站，这些工作人员就这么‘毁了’大马，让更多人误会大马。也就是这些人‘代表’了大马，去‘败坏’了大马。”

她也担忧今天若不是她，而是从来没有出过国，同时也没有外语沟通能力的人士，或者是外国友人，甚至对着大马有满怀憧憬的游客，如果遇上如此的事件，你又有何感想呢？

“难道他们听不懂，不懂得如何操作，就活该被骂吗？”

她坦言，大马是世界上最包容的国家，她揭露此事件并非责怪，更多的是警惕大家更应该懂得学会包容和尊重。

她同时促大家勿单凭一事件或小事来看待一个国家，“就像今天这位工作人员的行为，也仅仅代表她的个人，也不需要去对大马，乃至于一个国家打上一个烙印。”

“我可以非常负责任的告诉同胞，大马真的是一个非常好的国家，在过去的历史中，大马对中国有着刻骨铭心的恩情。”