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【管控令第6天】英达丽水总部
暂关查询付款柜台

(吉隆坡23日讯)英达丽水(IWK)即日起至3月31日,暂时关闭吉隆坡总部的查询与付款柜台,全国的客户服务中心、城市转型中心(UTC)及认证机构办公室。

任何付费或疑问,客户仍可从上午8时至晚上9时,拨打客服专线 03- 2083 2828或发送电邮至[email protected]



客户也可Whatsapp至以下号码,以获知英达丽水的运营服务,012-539 6172、019-303 4172、019-300 9973 或 013-395 1200(清空化粪池)。

英达丽水鼓励客户通过官网、官方应用程式,线上转账及JomPAY缴付账单。

英达丽水发文告表示,作为人民主要服务业的英达丽水将继续提供有效与良好的服务。各方的合作很重要,以有效防范冠病传播。

欲知详情,可浏览 www.iwk.com.my 网站或咨询客户服务专线。



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雪隆

皇冠城污管堵塞 英达丽水完成维修

(吉隆坡17日讯)针对日前有关蕉赖皇冠城污水管道堵塞的报道,英达丽水极力展开维修工作,工程于4月14日完成。

英达丽水于3月21日接获通知,蕉赖皇冠城Jalan Penkawa1/2路段发生坑洞事故,其运营团队当天就采取行动,先以安全屏障和安全路锥作为警示,确保公众安全。隔天便展开维修工作,结果显示污水管道坍塌而引起坑洞,维修工作于4月2日顺利完成。

及后,英达丽水联系居民以获得反馈。调查发现,居民仍面对排污问题。因此,英达丽水进行额外调查,于4月5日通过闭路电视展开彻底调查。视频显示,在同一条道路的不同路段,距离最初的事发地点约500米,因混泥土而造成严重堵塞。

随后,英达丽水继续进行疏通堵塞的工作,但只成功疏通部分。为确保得以全面解决问题,英达丽水决定更换由混泥土造成堵塞的污水管道,预计本月14日完成。

英达丽水感谢国人给予的耐心和理解,并将致力于确保我国的污水处理系统能够发挥最大的操作能力,以及确保正进行中的工作得以改善有关区域的污水量。

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